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Chargé de Clientèles
Il y a 2 mois
**Riche d’une expérience de 40 ans dans la gestion des services publics d'eau et d'assainissement, la SEMIDAO, Société Publique Locale, gère les services publics d'eau potable et d'assainissement d’une agglomération de plus de 100 000 habitants, située à l’Est de Lyon**
**Elle couvre l’alimentation en eau potable de près de 20 communes, soit 1 620 clients professionnels et 50 000 abonnés, traite plus de 10 millions de m3 d’eaux usées et produit plus de 3 000 tonnes de compost par an à partir des boues d’épuration et des déchets verts.**
**La SEMIDAO, c’est aussi 235 ouvrages et 1 800 km de réseaux.**
**Certifiée Iso 9001 et 14001, elle compte 75 collaborateurs, répartis sur deux sites administratifs et techniques, et deux stations d’épuration.**
**Souhaitant garantir un service rendu de qualité à nos clients, nous recrutons un/une**:
**Chargé de clientèle (H/F)**
**Missions principales**:
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
- Assurer le traitement des demandes clients (demande d’abonnement, résiliations, réclamation, dégrèvement ).
- Effectuer le traitement du courrier ainsi que des mails entrants et sortants.
- Facturer les abonnés en respectant les délais impartis et les procédures internes.
- Planifier les interventions de fontainerie.
- Assurer la gestion numérique des dossiers clients.
- Assurer la mise à jour quotidienne des fichiers et veiller à la traçabilité des demandes des abonnés.
- Signaler les incidents ou anomalies détectés, et être force de proposition d’améliorations ou de solutions.
**Profil recherché**:
- De formation secrétariat, gestion niveau BAC, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un poste équivalent dans la relation clients.
- Vous justifiez d’une première expérience réussie dans un poste équivalent dans la relation clients.
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client.
- Votre rigueur, votre sens du travail en équipe, vos compétences rédactionnelles et informatiques seront déterminantes pour réussir dans le poste.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 11,27€ à 14,00€ par heure
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Villefontaine, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps pleinDans le cadre d’un remplacement nous cherchons un(e) chargé(e) de clientèle en renfort de l'équipe du Pôle Nord Isère. **LE POSTE** Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine occupation du patrimoine. **VOS FUTURES MISSIONS PLUS EN...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Villefontaine, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Villefontaine, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein**Vous avez un appétence pour le commercial combiné à un grand relationnel ? A la SDH la/le chargé(e) de clientèle intègre la Direction des Territoires et des Politiques Sociales. Ce poste est basé sur notre agence de Villefontaine. Dans un objectif permanent de maintien et de développement de notre activité tout en soutenant la satisfaction de...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Villefontaine, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein22 mai 2023 - Villefontaine - 38, France - CDD - 1 mois - Commercial auprès des particuliers, Commercial auprès des professionnels - Technicien/Employé Bac +2 **Description du poste et Missions**: Dans le cadre d’un remplacement d'un collaborateur absent, nous cherchons un(e) chargé(e) de clientèle en renfort de l'équipe du Pôle Nord Isère pour...
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Chargé(E) de Clientèle Administratif
il y a 5 jours
Villefontaine, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps pleinDans un contexte d'accroissement de l'activité et suite à une évolution interne, nous cherchons un(e) chargé(e) de clientèle administratif en renfort de l'équipe du Pôle Nord Isère. **LE POSTE** Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
Il y a 2 mois
Villefontaine, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 1 semaine
Villefontaine, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 1 mois
Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 1 semaine
Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Villefontaine, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein16 février 2023 - Villefontaine - 38, France - CDI - Commercial auprès des particuliers, Négociation/Gestion immobilière - BEP/CAP, Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4 **Description du poste et Missions**: **Vous avez un appétence pour le commercial combiné à un grand relationnel ? A la SDH la/le chargé(e) de clientèle intègre...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Villefontaine, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps pleinDans un contexte d'accroissement de l'activité, nous cherchons un(e) chargé(e) de clientèle en renfort de l'équipe du Pôle Nord Isère. **LE POSTE** Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine occupation du patrimoine. **VOS FUTURES MISSIONS PLUS...
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Chargé D'affaires Professionnels
il y a 2 jours
Villefontaine, France BNP Paribas Temps plein**Chargé d’Affaires Professionnels Agence de Villefontaine - Territoire Lyon Dauphiné - H/F** **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Dans un environnement dynamique, vous gérez un fonds de commerce d'artisans, commerçants de qualité avec de réelles opportunités de développement. Vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients et veillerez...
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Vendeur (H/F)
il y a 1 mois
Villefontaine, France Anne de Solene Temps pleinRattaché au Responsable de magasin, vous êtes en charge des missions suivantes: - Accueillir et conseiller la clientèle sur l’ensemble de la gamme - Effectuer les encaissements de vos ventes - Mettre en avant l’espace commercial en respectant les règles de merchandising (mise en avant des collections, affichage, prix ) - Participer à l’inventaire...
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Vendeur (H/F)
il y a 1 semaine
Villefontaine, France Anne de Solene Temps pleinRattaché au Responsable de magasin et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous êtes en charge des missions suivantes: - Accueillir et conseiller la clientèle sur l’ensemble de la gamme - Effectuer les encaissements de vos ventes - Mettre en avant l’espace commercial en respectant les règles de merchandising (mise en avant des collections,...
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Vendeur (H/F)
il y a 5 jours
Villefontaine, France Anne de Solene Temps pleinRattaché au Responsable de magasin et au sein d’une équipe de 3 personnes, vous êtes en charge des missions suivantes: - Accueillir et conseiller la clientèle sur l’ensemble de la gamme - Effectuer les encaissements de vos ventes - Mettre en avant l’espace commercial en respectant les règles de merchandising (mise en avant des collections,...
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Chargé D'activité Syndic Solidaire
Il y a 2 mois
Villefontaine, France Alpes Isère Habitat Temps plein**À propos**: Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 630 salariés. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général. La Direction de...
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Conducteur - Receveur (F/H)
Il y a 2 mois
Villefontaine, France Keolis Porte de l'Isère Temps plein**Keolis Porte de l’Isère, filiale du groupe KEOLIS**, a pour activité principale l’exploitation de lignes de transports de voyageurs urbains pour la CAPI. Avec près de 120 salariés, l’entreprise, composée de deux Dépôts (Villefontaine et Bourgoin Jallieu), exploite principalement des lignes dans les villes suivantes : La Verpillère,...
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Conseiller Services Assurance Maladie
il y a 4 jours
Villefontaine, France CPAM DE L'ISERE Temps plein**Contexte**: La **Caisse primaire d’assurance maladie de Villefontaine** est un organisme de droit privé chargé de la gestion d’un service public. A ce titre, elle a plusieurs missions: - Affilier les assurés sociaux et gérer leurs droits à l’Assurance Maladie - Traiter les feuilles de soins et assurer le service des prestations d’assurance...
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Chargé de Communication Et Marketing
Il y a 2 mois
Villefontaine, France Keolis Porte de l'Isère Temps plein**Keolis Porte de l’Isère**, filiale du groupe **KEOLIS**, a pour activité principale l’exploitation de lignes de transports de voyageurs urbains pour la CAPI. Avec près de 120 salariés, l’entreprise, composée de deux Dépôts et 3 agences commerciales, exploite principalement des lignes dans les villes suivantes : La Verpillère, Villefontaine,...
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Chargé(E) de Missions Nouvelles Mobilités Et
il y a 1 semaine
Villefontaine, France Keolis Porte de l'Isère Temps pleinSous la responsabilité du Responsables Marketing et Commercial, vous serez en charge des missions suivantes sur l'ensemble du secteur: - Développement du service de location : gestion quotidienne d'une flotte de vélos, lien avec les prestataires externes, suivi et animations de la relation commerciale, déploiement d'un outil de gestion et de suivi du...