Conseiller Clientèle

il y a 4 jours

Morestel, France OpenSourcing Temps plein

Description de l’entreprise

Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, un grand groupe international, un(e):
Conseiller clientèle particulier confirmé H/F

Poste à pourvoir en CDI à Morestel (38).

Description complète de la mission

Gestion du portefeuille et cibler l’activité:

- Analyse du portefeuille clients et suivi des évolutions.
- Mettre en œuvre une gestion proactive pour optimiser la couverture du portefeuille et en assurer le développement : mise en œuvre des campagnes commerciales, ciblage des offres / clients,...
- Instruire les dossiers de crédit immobilier de son périmètre et prendre les décisions tarifaires dans le respect du schéma délégataire
- Réaliser des apports au Conseiller Spécialisé en Patrimoine, au Conseiller Spécialisé en Immobilier et au Responsable Clientèle Particuliers pour les dossiers de crédit immobilier hors de son périmètre

Prise de rendez-vous:

- Appeler les clients ciblés en utilisant la méthode de phoning prescrite.
- Développer un argumentaire, concrétiser la prise de rendez-vous, alimenter le système d’information et réaliser un bilan chiffré de ses opérations de phoning

Préparation des entretiens:

- Consolider et analyser les informations concernant le client, établir un diagnostic clients en identifiant le profil, les besoins et projets des clients.
- Préparer une stratégie d’entretien en fonction du potentiel client au vu du diagnostic opportunités / potentiel, recenser la documentation nécessaire.

Conduire l’entretien en face à face et/ou par téléphone:

- Accueillir le client, effectuer la découverte de sa situation, proposer les produits et services adaptés, concrétiser les ventes, organiser la relation (multi canal, relance qualifiée) et mettre en place une relation suivie sur le court, moyen et long terme avec le client.
- À l’issue de l’entretien, assurer la préparation et le suivi des dossiers avec le back office.

Relancer les clients:

- Faire vivre la relation avec le client en répondant à ses sollicitations par tous moyens (téléphone, courrier, mail...) et/ou en le contactant sur des événements particuliers (événement du compte, offre commerciale, évolution réglementaire)
- Être proactif sur l’ensemble des clients de son portefeuille.

Garantir la qualité et la traçabilité des opérations:

- Garantir la complétude et l’exactitude des données client et pièces justificatives.
- Saisir toutes les informations nécessaires (client et/ou production) dans les systèmes d’information
- Mettre à jour ses connaissances pour garantir la fiabilité du conseil (réglementation)

Profil recherché

De formation Bac+2 minimum, vous bénéficiez d'au minimum 2 ans d'expérience sur une fonction similaire dans le secteur banque/assurance ?

Alors échangeons ensemble

LCLBP23

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    il y a 2 semaines

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    il y a 3 semaines

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    il y a 3 semaines

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    Morestel, France WORK 2000 Temps plein

    Description du poste et MissionsUrgent : Work 2000 agence de travail temporaire sur Voiron, recherche pour un de ses clients un(e) vendeur(euse) en fromagerie h/f.Vos missions seront les suivantes :- Préparation et vente au rayon fromagerie- Accueil et conseil de la clientèleSalaire selon profil et expérience (+IFM 10% + CP + déplacements...

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    Morestel, France WORK 2000 Temps plein

    Description du poste et MissionsNous recherchons des charcutier(ères) dynamiques pour rejoindre notre équipe passionnée ! Vos missions :- Préparation et fabrication de divers produits de charcuterie- Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire- Conseil et vente auprès de la clientèle- Gestion des stocks et des commandes- Participation à...

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    Morestel, France WORK 2000 Temps plein

    Description du poste et MissionsVous êtes passionné(e) par l'univers du fromage et vous souhaitez mettre en avant vos compétences en tant que Fromager/ère ? Rejoignez notre équipe dynamique !En tant que Fromager/ère, vos missions seront les suivantes :- Sélectionner les fromages auprès des producteurs locaux et nationaux- Assurer la gestion des...

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    Bien plus qu’une enseigne, **CAP ANIMAL** est une entreprise familiale à forte valeur humaine spécialisée en alimentation et accessoires pour animaux domestiques et non domestiques, connue et reconnue pour la qualité de ses produits et de son service client. **CAP ANIMAL** recherche pour son magasin situé à ARANDON PASSINS (38), son/sa futur(e)...

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