Responsable Room-service Adjoint

il y a 3 semaines


Cannes, France InterContinental Temps plein

L’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le prochain chapitre de son histoire. L’hôtel est entièrement rénové et dispose de deux ailes prolongées dévoilant de nouvelles suites, d’un jardin intérieur de 2000m² agrémenté d’un bar et d’une piscine à débordement, d’un fitness & spa et d’un centre de conférence de 1800m².

Une nouvelle vie s’annonce pour le Carlton Cannes, forcément sublime.

Notre Maison est à la recherche de son Responsable Room Service Adjoint F/H.

Rattaché(e) au Responsable Room Service, votre mission principale est de participer activement à la direction et au contrôle de l’activité journalière du service Room Service et Mini Bars, tout en assurant un suivi relationnel d’excellence auprès de notre clientèle tout au long de son séjour.

**MISSIONS PRINCIPALES**

Vous participerez activement aux tâches et responsabilités quotidiennes suivantes, sans qu'elles soient totalement exhaustives:

- Garantir la qualité de la prestation de service au client et veiller à un service chaleureux et individualisé de la part de l’ensemble des équipes.
- Participer au développement de l’activité du Room Service et Mini Bars en garantissant une haute qualité de service et des consommations servies dans le respect des procédures et normes en place.
- Optimiser la satisfaction des clients par son attitude, sa disponibilité et sa présence assidue sur le terrain.
- Participer à la préparation du budget annuel pour son service, suivre et analyser les ratios et mettre en place des actions correctives éventuelles.
- Assurer les achats et le suivi de la gestion des stocks de matériel et vaisselle.
- Encadrer les plannings en cohérence avec les prévisions d’activité.
- Optimiser la gestion des effectifs (calculer les besoins quotidiens en personnel fixe et extras).
- Encadrer l’intégration des nouveaux collaborateurs.
- Accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle.
- Garantir un climat de travail positif au sein des équipes.
- Garantir la propreté des espaces de travail et le respect des normes d’hygiène et de sécurité.
- Contribuer à un système de communication efficace pour permettre à son équipe et aux autres départements d’accéder rapidement aux informations capitales.
- Identifier les opportunités d’amélioration et mettre en place des solutions proactives dans un objectif qualitatif en partenariat avec l’ensemble des services de l’hôtel. Remplacer le Responsable du Room Service en son absence.

**QUALIFICATIONS**

Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder idéalement les qualifications, l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes:

- Issu(e) d’une formation supérieure en Hôtellerie Restauration, vous justifiez d’une expérience réussie de 2 années à ce même niveau de poste au sein d’Etablissements de luxe de grande capacité.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Doté(e) d’une excellente présentation, vous êtes dynamique, flexible et êtes animé(e) d’un sens développé du service client.
- Vous alliez fermeté et diplomatie avec habileté, afin de vous adapter à tout type de demandes clients et d’entretenir de bonnes relations avec vos équipes.
- Vous avez une pratique aisée de l’environnement Windows.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de leader.
- Vous faites preuve d'une grande capacité d’adaptation pour mener plusieurs projets de front.
- Vous êtes reconnu(e) pour être une personne proactive, autonome, pragmatique, organisée et avec un sens des responsabilités hors pair.
- Doté(e) d’un excellent relationnel, vous aimez évoluer dans un contexte exigeant et en pleine évolution.
- Vous maîtrisez la culture du luxe et êtes sensible à l’ensemble des codes de cet univers.
- Votre discrétion, votre sens de l’écoute ainsi que votre souci du détail seront indispensables à votre réussite à ce poste. Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France.

**AVANTAGES**

En retour, nous vous offrirons un salaire et des avantages sociaux compétitifs et des opportunités d'acquérir de nouvelles compétences et de faire progresser votre carrière. Vous rejoindrez une équipe passionnée par la création d’expériences mémorables qui font que nos clients se sentent spéciaux, faisant du Carlton Cannes, a Regent Hotel, un lieu de travail idéal:

- Poste en CDI à pourvoir rapidement - Statut Cadre
- Salaire selon profil et expériences
- 13ème mois
- Prime sur objectifs
- Indemnité de nourriture brute mensuelle de 180 e



  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps plein

    **CONTEXTE**:L'hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 263 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d'un restaurant, d'une terrasse panoramique, d'un auditorium de 825 places et d'une piscine.Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère.Nous recherchons pour notre établissement un...

  • Responsable de Service Adjoint

    il y a 2 semaines


    Cannes, France Ville de CANNES Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Juridique, Ressources humaines** Catégorie **:A** **Attaché territorial** Titulaire ou CDD Lieu **:CANNES** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:12/07/2024** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DE SERVICE ADJOINT :...


  • Cannes, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps plein

    **CONTEXTE**: L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 263 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine.Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère. Nous recherchons pour notre...

  • Responsable Adjoint

    il y a 5 jours


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIO C BON Temps plein

    Bienvenue chez Bio C'BonDepuis 2008, Bio c' Bon se démarque par son approche conviviale et joyeuse de la consommation Bio en France. Nous prenons soin de proposer des produits bénéfiques pour la santé et propice au respect de l'environnement.Avec une centaine de magasins bio implantés au cœur des centres ville, nous sommes proches de nos clients en...


  • Cannes, France Ville de CANNES Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Finances - Contrôle gestion** Catégorie **:A** **Attaché territorial** CDD **Cannes** **( )** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:26/04/2024** **Descriptif et missions**: ADJOINT AU RESPONSABLE DE LA RECHERCHE DE...


  • Cannes, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour cette enseigne haut de gamme, nous recherchons un adjoint/adjointe au responsable boutique. Vous accueillez une clientèle internationale, vous conseillez, vendez et fidélisez les clients mais également vous managerez, encadrez et développez des équipes. Vous avez l'esprit d'équipe et la qualité du service client est votre priorité. Vous...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de CANNES Temps plein

    Filière **:Administrative**Métier **:Ressources humaines**Catégorie **:A****Attaché territorial**Titulaire ou CDDLieu **:CANNES****Titulaire ou contractuel**Expérience **:+ 5 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:10/06/2024****Descriptif et missions**:ADJOINT AU CHEF DE SERVICE DES CARRIÈRES H/F**Ce poste est à pourvoir...


  • Cannes, France Mairie de Cannes Temps plein

    **La Ville de Cannes recherche un Adjoint au Responsable de la recherche de financements H/F** Placé sous l’autorité du Directeur des Finances, le service de la Coordination Financière des Investissements est composé de deux cellules. La première est chargée de la programmation et du suivi des dépenses d’équipement au travers d’un plan...


  • Cannes, France Orlebar Brown Temps plein

    **INTITULÉ DU POSTE **Responsable adjoint de boutique **TYPE DE MISSION** Temps plein/CDI **SERVICE** Vente au détail **SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE** Responsable de boutique **LIEU **Cannes **DATE** Printemps 2023 **SALAIRE **Compétitif **PROFIL DE L’ENTREPRISE** La marque Orlebar Brown a été fondée en mars 2007 avec pour mission de proposer une...


  • Cannes, France Orlebar Brown Temps plein

    **INTITULÉ DU POSTE **Responsable adjoint de boutique **TYPE DE MISSION** Temps plein/CDI **SERVICE** Vente au détail **SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE** Responsable de boutique **LIEU **Cannes **DATE** Printemps 2023 **SALAIRE **Compétitif **PROFIL DE L’ENTREPRISE** La marque Orlebar Brown a été fondée en mars 2007 avec pour mission de proposer une...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orlebar Brown Temps plein

    **INTITULÉ DU POSTE **Responsable adjoint de boutique**TYPE DE MISSION** Temps plein/CDI**SERVICE** Vente au détail**SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE** Responsable de boutique**LIEU **Cannes**DATE** Printemps 2023**SALAIRE **Compétitif**PROFIL DE L'ENTREPRISE**La marque Orlebar Brown a été fondée en mars 2007 avec pour mission de proposer une approche plus...


  • Cannes, France Ville de CANNES Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Ressources humaines** Catégorie **:A** **Attaché territorial** CDI Lieu **:Cannes ( )** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:25/05/2024** **Descriptif et missions**: ADJOINT AU CHEF DE SERVICE CARRIERE, CONTRAT, INSTANCE...


  • Cannes, France VILLE DE CANNES Temps plein

    **La Mairie de Cannes recherche pour la Direction des Ressources Humaines (49 agents) - l'Adjoint au Chef de service des Carrières, des contrats et des instances paritaires H/F** Sous la responsabilité du Chef de service Gestion des carrières, contrats et Instances paritaires, l'adjoint au Chef de service assure la coordination, la gestion et le...


  • Cannes, France Ville de CANNES Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Ressources humaines** Catégorie **:A** **Attaché territorial** CDI Lieu **:Cannes (Alpes-Maritimes 06)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:08/06/2024** **Descriptif et missions**: ADJOINT AU CHEF DE SERVICE CARRIERE,...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de CANNES Temps plein

    Filière **:Administrative**Métier **:Ressources humaines**Catégorie **:A****Attaché territorial**CDILieu **:Cannes ( )****Titulaire ou contractuel**Expérience **:+ 5 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:25/05/2024****Descriptif et missions**:ADJOINT AU CHEF DE SERVICE CARRIERE, CONTRAT, INSTANCE PARITAIRE**Ville de CANNES...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VILLE DE CANNES Temps plein

    **La Mairie de Cannes recherche pour la Direction des Ressources Humaines (49 agents) - l'Adjoint au Chef de service des Carrières, des contrats et des instances paritaires H/F**Sous la responsabilité du Chef de service Gestion des carrières, contrats et Instances paritaires, l'adjoint au Chef de service assure la coordination, la gestion et le contrôle...

  • Responsable Adjoint

    il y a 3 semaines


    Cannes, France Maje France Temps plein

    **Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Responsable Adjoint - Cannes H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: **Ce qu’on vous propose**: **Un poste de Responsable Adjoint en CDI 39h à Cannes.** Votre quotidien chez Maje sera d’être le soutien privilégié du Responsable de Boutique en l’accompagnant sur...


  • Cannes, France Ville de CANNES Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Ressources humaines** Catégorie **:A** **Attaché territorial** Titulaire ou CDD Lieu **:CANNES** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:10/06/2024** **Descriptif et missions**: ADJOINT AU CHEF DE SERVICE DES CARRIÈRES H/F **Ce...

  • Responsable Adjoint

    il y a 5 jours


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NOCIBE Temps plein

    En véritable ambassadeur(drice) de l'enseigne Nocibé vous assistez la directrice de magasin à créer un environnement premium pour les clients et les employés et permettez d'accroître les performances du magasin afin d'atteindre les objectifs commerciaux, ainsi que la gestion de la surface de vente des stocks... Vous assurez l'ensemble des...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    La Région Provence-Alpes-Côte d'Azur recrute pour la Direction de l'Architecture et de la Maitrise d'OuvrageChef du service adjoint études et travaux (H/F) (Valbonne)(Catégorie A)La Direction de l'Architecture et de la Maitrise d'Ouvrage (DAMOR) a vocation à mettre en œuvre la compétence exclusive de la Région en matière d'entretien, de rénovation,...