Responsable SAV

il y a 1 mois

Beynost, France Adsearch Temps plein

**En bref: RESPONSABLE SAV (H/F) - 42K packagé- Management
- relation client
- SAV**

**Adsearch recherche activement**, pour lun de ses clients spécialisé dans la distribution de matériels médicale, un **Responsable SAV (H/F)**

Sous la responsabilité du Directeur de la Relation Clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec léquipe commerciale et marketing.

Vos missions ?

1. Fidéliser la clientèle existante, développer le chiffre d’affaires et garantir la rentabilité du service
- S’assurant de la qualité de la relation client (réactivité, pertinence des réponses, prise en charge complète de la demande du client, documentation)
- Veillant au bon fonctionnement de l’activité des équipes et au respect des process
- Optimisant la gestion et la traçabilité des stocks (matériels de prêt, pièces détachées,)
- Analysant, en lien avec le responsable national support indicateurs et métier, les indicateurs de suivi de performance et en mettant en œuvre les actions correctives
- Déployant la stratégie commerciale (opérations et offres commerciales, services etc.)

2. Manager l’équipe SAV France (9 à 10 personnes) en:

- L’animant pour garantir une performance optimale (organisation des charges de travail, entretiens, recrutements )
- Développant ses compétences (formations,) en collaboration avec les supports internes
- Assurant le suivi des objectifs et des résultats
- Accompagnant les membres de son équipe (assistant commerciaux, agents techniques sédentaire et terrains) pour toute action d’exploitation ou commerciale
- S’assurant de la bonne utilisation des outils (du management de la relation commerciale, de la gestion commerciale et SAV,) et du respect des process et des procédures par léquipes
- Participant à l’amélioration continue de la relation client

Votre profil ?
- De formation technique ( B+2/3), vous avez déjà managé une équipe et vous avez une forte appétence pour le commerce et la relation client.
- Vous êtes autonome, force de propositions et agile dans la résolution des problématiques.
- Affirmez & réactif, vous savez efficacement gérer les priorités.
- Les déplacements ne vous font pas peur

Ce que lon vous propose?
- Un package attractif composé dune rémunération fixe et dun variable
- Un statut cadre au forfait jour
- intéressement et participation annuel
- De nombreux avantage lié au CSE

Vous vous reconnaissez dans les missions et en quête dun nouveau challenge ? Postulez

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV (chargé/e d'affaires) F/H à Beynost. Vous aurez pour missions principales de...

  • Responsable Technique SAV Back Office.

    il y a 1 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable technique SAV Back Office. F/H à Beynost. **Vous avez la gestion d'un dossier...

  • Responsable SAV Sans Management.

    il y a 1 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...

  • Responsable Chargé(E) de Dossier Clientèle.

    il y a 1 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable chargé(e) de dossier clientèle. F/H à Beynost. **Vous avez la gestion d'un...

  • Expert Technique Véhicules Spéciaux

    il y a 1 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Pour le compte de notre client, leader international dans son domaine,...

  • Expert Technique Véhicules Spéciaux

    il y a 1 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Expert Technique Véhicules Spéciaux F/H à Beynost. Pour le compte de notre client, leader...

  • Support Technique Véhicules Spéciaux

    il y a 1 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Support Technique Véhicules Spéciaux F/H à Beynost. Pour le compte de notre client, leader...

  • Electrotechnicien (Secteur Auto) Itinérant Ara

    il y a 1 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. Notre client est spécialisé dans la vente, l'installation et SAV en matériel industriel et...

  • Automaticien

    il y a 1 mois

    Beynost, France Kuribay HR Temps plein

    Société spécialisée dans la conception et la fabrication d’équipements autonomes et de lignes automatiques de conditionnement, nous sommes une PME innovante et haut de gamme, qui a toujours fait le choix du 100% Made in France. Nos équipements sont présents en France et à l’international, nous accompagnons nos clients durant toutes les phases de...

  • Ingénieur d'Études Solutions Habitat en alternance

    il y a 1 mois

    Beynost, France France Air Temps plein

    Description du poste QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES ACTIVITÉS ? Sous la responsabilité du Responsable National Solutions Habitat, vous accompagnez et assurez le suivi d'affaires, de la prescription technique en passant par l'implantation des solutions sur plans, le dimensionnement des équipements ou des besoins (Eau Chaude Sanitaire, ...), la...

  • Electrotechnicien (secteur auto) itinérant sans découché CDI F/H

    il y a 2 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    Electrotechnicien (secteur auto) itinérant sans découché CDIArtem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.Description du posteNotre client est spécialisé dans la vente,...

  • Technicien de maintenance itinérant secteur AURA sans découché en CDI F/H

    il y a 6 jours

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    Electrotechnicien (secteur auto) itinérant sans découché CDIArtem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.Description du posteNotre client est spécialisé dans la vente,...

  • Electromécanicien Itinérant F/H

    il y a 2 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    Electrotechnicien (secteur auto) itinérant sans découché CDIArtem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.Description du posteNotre client spécialisé dans la vente,...