Alternance - Administrateur Système & Support

Il y a 7 mois


Grenoble, France Eolas Groupe Business & Decision Temps plein

Contrat **:Alternance**
- Domaine d'expertise **:Hébergement**
- Localité **:Grenoble**

**Qui sommes-nous ?**:
Eolas, créée en 1991 à Grenoble, est depuis octobre 2022 une direction d'Orange Business Services SA.
Durant toutes ces années nous nous sommes développés tout en conservant ce qui nous différencie : être un acteur important du web français, apporter une exigence technique dans nos projets, favoriser la convergence de nos solutionsLe tout depuis notre agence historique du centre-ville de Grenoble, mais aussi à Paris, Lyon, Toulouse et Bordeaux.
Aujourd’hui, nous accompagnons nos clients du secteur privé ou public grâce à nos différentes compétences et solutions : l’hébergement et l’infogérance, la conception et le développement web et le webmarketing, unitairement ou pour des projets complets.

**Votre mission**:
Au sein de notre activité d'hébergement et d'infogérance, rattaché(e) au responsable du pôle support et sécurité, vous participez à la maintenance et aux évolutions des plateformes des clients au sein d’une équipe d’experts.
En environnement de production 24*7 et au sein d'une équipe dynamique et dédiée au support client, vos missions seront les suivantes:

- Vous assurez le support technique de 1er niveau dans le respect des engagements à l'égard du Client (SLA),
- Vous administrez et maintenez au quotidien les plateformes des clients,
- Vous participez à l'évolution de nos outils internes (gestion du pro-actif),
- Le projet sera à définir plus précisément avec vous en fonction de nos besoins du moment et de vos souhaits.

**Votre profil**:
De formation technique de niveau bac+2 en informatique, vous avez développé de bonnes
connaissances dans les technologies Linux : base système Redhat/Debian et avez des connaissances en OS Windows.

Vous disposez également de connaissances en bases de données (MYSQL/Oracle/SQL serveur) et en Web (IIS/APACHE/NGINX, TOMCAT, PHP...).

Passionné par l’informatique vous êtes autonome et avez un fort sens du service. Vous êtes à l’écoute et vous avez un bon relationnel. Vous êtes rigoureux dans le respect des procédures. Vous souhaitez développer rapidement vos compétences techniques dans le contexte formateur du support et aimez travailler au sein d'une équipe.

**Les avantages Eolas**:**Jours de Repos (JR)**
- En complément des Congés Payés, vous disposez de 10 jours de repos minimum par an.
- **:**Compte épargne temps (CET)**
- Alimenté par vos jours de repos, congés payés...
- **:**Mutuelle familiale**
- Prise en charge de 60% de la cotisation mensuelle.
- **:**Tickets Restaurant**
- Vous bénéficiez de la carte Edenred sur laquelle sont crédités en un seul versement mensuel l'équivalent de 9,15€ par jour travaillé.
- **:**Comité Social et Economique**
- Chèques vacances, chèques emploi service, billetterie, locations et voyages, assistance juridique ou encore cadeaux de Noël, ce n'est qu'une partie de ce que vous concocte la super équipe du CSE.
- **:**Télétravail**
- Travailler hors des locaux d'Eolas de façon régulière ou occasionnelle, c'est possible Vous pouvez ainsi travailler depuis chez vous 3 jours maximum par semaine, dans la mesure où cela est compatible avec les contraintes de votre poste.
- **:**Avantages grand groupe**
- Prise en charge de 50% de l’abonnement de transport public ou Forfait Mobilités Durables.
- Intéressement et participation.
- Mobilité interne



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