Assistant Methodes Et Process Apres-vente

Il y a 7 mois


Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

**ASSISTANT METHODES ET PROCESS APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F**

**- Situation géographique : Chambéry**

**- Type de contrat : CDI**

**- Temps de travail : Temps plein - 39 h /semaine - 5 RTT /an - Télétravail possible 1 journée /semaine**

**- Démarrage : Dès que possible**

**- Rémunération de base : Entre 27 et 33 K euros bruts annuel - Selon profil et expérience - Ticket restaurant - Chèque cadeau à Noël - Mutuelle et prévoyance - Prime de participation**

Travaillant en binôme avec l’Assistante de Direction SAV actuellement en poste, vous assistez le Directeur Après-vente dans ses fonctions. Vous êtes l’interlocuteur privilégié et le relais du personnel Après-vente (APV) sur le terrain.

**MISSIONS**:

- Organiser et animer les réunions APV, préparer les présentations de réunions et rédiger les comptes-rendus
- Effectuer le suivi des indicateurs d’activités et mettre à jour les tableaux reporting APV du groupe
- Rédiger et diffuser des documents internes et procédures
- Suivre et réaliser les commandes de matériel liées à l’APV
- Accompagner les équipes APV sur le terrain pour la mise en place de nouveaux logiciels ou process
- Organiser des évènements internes (réunions, teambuilding, visioconférences etc )

Ce poste qui comporte des missions larges et diversifiées exige une forte adaptabilité.

Déplacements environ 1 fois par mois sur la région. Téléphone professionnel fourni.

**PROFIL**:
Issu (e) d’un BTS Support à l’action Managérial (ancien BTS Assistant amanger, ou assistant de direction). Une première expérience dans un service après-vente automobile serait un plus.
- Vous êtes réactif (ve) et autonome,
- Vous savez gérer les priorités et dossiers multiples grâce à votre esprit de synthèse
- Vous avez de grandes capacités d’adaptation, notamment sur le terrain
- Vous êtes soucieux (se) de la qualité du service client
- Vous avez un excellent sens relationnel et esprit de travail en équipe
- Vous maitrisez Excel (TCD, Graohiques, fonctions Recherche et formules de base)
- Vous maitrisez Powerpoint pour réaliser des présentations
- Vous maitrisez Outlook
- Vous êtes à l’aise dans la prise de parole en public

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon 2e, France CCI de région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Description du poste**: Le service Direction du Développement de la CCI de région Auvergne-Rhône-Alpes est à la recherche, dans le cadre d’un CDD, de son assistant(e) Méthode et Process Le pôle Production réalise un ensemble d’opérations supports visant à l’optimisation de la productivité et de la performance du réseau des CCI...


  • Lyon, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Receptionnaire Apres-vente

    il y a 23 heures


    Lyon, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...


  • Lyon 3e, France AXEO MEDICAL Temps plein

    Assistant Administration des Ventes (H/F) Résumé du poste: - Assister les commerciaux dans leurs fonctions administratives - Suivi des dossiers SAV et des financements - Mise à jour de la base de données - Suivi et relance des règlements clients - Etablissement, suivi et relance des commandes fournisseurs - Traitement des appels téléphoniques et des...


  • Lyon, France Groupe Blondel Temps plein

    **Le Groupe BLONDEL**, acteur européen de la Supply Chain, contribue depuis 1956 au succès de ses clients et au développement de ses 3 000 collaborateurs, par la recherche constante d’innovation et d’évolution de ses activités organisées autour de 4 Business Unit Transport / Logistique / Industrie/ E-Commerce. Au sein du **Groupe BLONDEL**, nous...


  • Lyon, France FED Ingénierie Temps plein

    **Fed Ingénierie, cabinet de recrutement temporaire et permanent, est spécialisé sur l'ensemble des métiers industriels. Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans la fabrication et la distribution de meubles de cuisines et salles de bains, un Responsable Méthodes Process (H/F) pour un poste en CDI sur Thônes.** **Votre fonction**: Au sein...


  • Lyon, France GARAGE FEURS VI Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort d’une d’expertise de 100 ans dans le véhicule industriel, distributeur et réparateur agrées Renault Trucks, le groupe Faure est présent sur les départements de la Loire et de la Haute Loire. Nous proposons à nos clients, la vente de véhicules neufs et d’occasion, la location courte et longue durée, la maintenance et...


  • Lyon, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Assistant SAV

    Il y a 4 mois


    Lyon, France DIFFAZUR PISCINE GENAS (69) Temps plein

    **DIFFAZUR Piscines**, premier constructeur européen de piscines en béton armé, recherche pour son agence de **Lyon à Genas**: un(e) **ASSISTANT(E) SERVICE APRES VENTE**, expérimenté(e) et autonome Dans le service composé d’une équipe de techniciens, et de maçons, vous coordonnez et organisez leurs activités tout en gérant la partie...


  • Lyon, France Club Med Temps plein

    Office - Temporary (Fixed Term) Rattaché(e) à la Directrice Retail & Collection, l’Assistant(e) Administration des Ventes est en charge d’assurer le traitement et le suivi des commandes fournisseurs à destination des différents villages de la BU EAF. Ses missions sont les suivantes: - 80% du temps, en coordination avec la system admin: - Envoi des...


  • Lyon, France Club Med Resort Temps plein

    Rattaché(e) à la Directrice Retail & Collection, l’Assistant(e) Administration des Ventes est en charge d’assurer le traitement et le suivi des commandes fournisseurs à destination des différents villages de la BU EAF. Ses missions sont les suivantes: - 80% du temps, en coordination avec la system admin: - Envoi des fiches de création des...


  • Lyon, France Club Med Temps plein

    Rattaché(e) à la Directrice Retail & Collection, l’Assistant(e) Administration des Ventes est en charge d’assurer le traitement et le suivi des commandes fournisseurs à destination des différents villages de la BU EAF. Ses missions sont les suivantes: - 80% du temps, en coordination avec la system admin: - Envoi des fiches de création des...


  • Lyon, France café gadagne Temps plein

    **Description de l'entreprise** responsable de salle où assistant manager H/F du mercredi au dimanche midi uniquement 10 H a 18H sachant gérer un staff en semaine et le week end pour les brunchs **Description du poste** savoir travailler en restauration traditionnelle , savoir travailler au plateau car limonade l apres midi savoir gerer du personnel...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    BIGLAND, société têxtile spécialisée dans la mode féminine, leader sur son marché, recherche dans le cadre de son fort développement, un ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF ADV (H/F). Nous avons actuellement un poste d' Assistant(e) Administration des Ventes à pourvoir au sein de notre pôle achat pour un contrat CDI. Rattaché(e) à la responsable achat,...


  • Lyon, France Club Med Temps plein

    Rattaché(e) à la Directrice Retail & Collection, l’Assistant(e) Administration des Ventes est en charge d’assurer le traitement et le suivi des commandes fournisseurs à destination des différents villages de la BU EAF. Ses missions sont les suivantes: - 80% du temps, en coordination avec la system admin: - Envoi des fiches de création des...

  • Technicien Méthodes

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Cabinet Merlin Temps plein

    Le Cabinet Merlin est un cabinet de conseil et d’ingénierie intervenant dans tous les domaines liés à l’environnement et à la transition écologique des territoires : l’eau, les déchets, les énergies, les aménagements urbains et la mobilité, pour des missions de maitrise d’œuvre, d’étude, d’audit …. auprès des collectivités locales...


  • Lyon, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Assistant Méthode

    Il y a 7 mois


    Lyon, France COMAPLEX Temps plein

    PME de taille humaine et en développement, reconnue pour son haut niveau de savoir-faire dans le domaine des thermoplastiques, nous proposons des solutions techniques sur-mesure, de la conception à la réalisation pour des clients industriels. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement un assistant méthode (H/F) Rattaché(e) au...


  • Lyon, France Normes et rénovation Temps plein

    **Normes & Rénovation SOLAIRE **recrute pour son ouverture d'agence une assistante administrative et gestion sur le secteur de **Chalon S/S.** EXPERT EN SOLUTION POUR LA MAISON **:SEXION SOLAIRE.** **Vous participerez à l'ouverture administrative de la société.** **Vous avez un profil dynamique. Vous êtes investie dans vos missions et vous êtes...


  • Lyon, France Capeb 26 Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos adhérents un(e) assistant(e) administration des ventes Vous aurez pour mission: - Gestion des dossiers clients - Gestion aide d'Etat (CEE, ma prime renov) - Réaliser les devis et les factures clients - Renseigner et conseiller les clients - Traiter et transmettre les réclamations - Gérer et actualiser les fiches...