Responsable de Secteur

il y a 4 semaines

SaintDenis, France VITARIS Temps plein

Descriptif du poste

Nous te proposons de rejoindre notre équipe en qualité de **Responsable De Secteur** pour le Département de la **Seine-Saint-Denis (93) **et du** Val d Oise (95)**.

Ta mission ? Sur ce secteur, ta mission est de déployer le service de téléassistance sur le département, conformément aux cahiers des charges client. Ton rôle est à la fois très orienté « opérations » mais aussi « opérationnel et commercial ».

Tu seras l interlocuteur privilégié des clients donneurs d ordres et donc en gestion directe de ses comptes clients. Ton objectif, t assurer du développement commercial et opérationnel conformément à l offre conclue entre l entreprise et le client. Tu assures le pilotage et le suivi des KPI afférents, veille à la qualité du service délivré et assure le traitement des éventuelles réclamations toujours dans cet objectif de qualité et satisfaction client.

Pour ce faire, tu pilotes une équipe composée d assistant(e)s et installateur(ice)s, en charge pour les assistant(e)s de l interface entre le client, les bénéficiaires et nos services ainsi que de la planification des rendez-vous, et pour les installateur(ice)s de l installation au domicile des personnes du matériel permettant l accès à nos services.

En tant que membre à part entière de l équipe, en ta qualité de Responsable de Secteur opérationnel, tu es amené(e) toi-même à assurer ponctuellement les missions des assistants et des installateurs. Une parfaite connaissance du terrain et des métiers sera donc nécessaire dans l exercice de tes fonctions.

Tu assures la bonne gestion des ressources de ton secteur, qu elles soient:
1) matérielles : approvisionnements, gestion du stock, gestion de la flotte des véhicules, gestion des fournitures et du matériel informatique

2) humaines : développement de tes collaborateurs (coaching et formation), recrutement, intégration, sortie, discipline

Les conditions ? Poste en CDI, ouvert à tous, en ce inclus aux personnes en situation de handicap. Statut cadre, convention collective prévention et sécurité. Rémunération à discuter ensemble. Avantages : véhicule de fonction, titres restaurant, mutuelle et prévoyance d'entreprise, retraite supplémentaire. L’agence est située à Saint-Denis (93).

Profil recherché

**Ton profil ?** Opérationnel(le) et polyvalent(e), tu es capable de travailler sur différents « niveaux » et capables d’exercer des missions qui relèvent de métiers initialement différents : gestion de comptes clients, gestion logistique, support informatique, gestion d’une équipe et maîtrise des métiers que tu pilotes au quotidien.

Ta curiosité naturelle fait que tu aimes apprendre des métiers ou des activités que tu ne maîtrises par nécessairement.

Tu es efficace, organisé(e), rapide dans tes actions et réactions, mais tu es aussi capable de recul et d’analyse. Tu maîtrise d’ailleurs très bien les outils informatiques, notamment Excel, et encore une fois tu sais faire preuve d’une grande curiosité pour apprendre à maîtriser les outils que tu ne connais pas.

Tu maitrises les principes de la relation client, le management opérationnel et les techniques de négociation commerciale.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité d'analyse- Curiosité**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREBureautique
Management opérationnel

**Voir plus**

Entreprise

Partie intégrante du groupe Tunstall Healthcare, leader mondial de la Téléassistance et de la santé connectée, Vitaris est le premier prestataire de téléassistance en France avec près de 200 000 bénéficiaires. Nous proposons aux collectivités locales, aux particuliers et aux résidences pour séniors des offres de téléassistance et de santé connectée adaptées à chaque besoin : Téléassistance classique ou avancée, avec ou sans mobile ; détections automatiques de chutes ; packs domotique ; suivi de l activité quotidienne ; assistance mobile ; détection de fugue

Les plateformes d écoute et d assistance, situées au Creusot en Bourgogne du Sud, offrent aux bénéficiaires une gamme étendue de service : soutien psychologique, lutte contre l isolement, soutien aux aidants Nos agences régionales assurent un service de proximité sur l ensemble du territoire national. Vitaris est le seul Téléassisteur français avec la triple certification qualité : certifié ISO 9001 pour l ensemble de ses activités de Téléassistance et de Télésanté ; labellisé AFRATA ; certifié NF Service Téléassistance au domicile par l AFNOR pour ses activités de Téléassistance

Mais Tunstall-Vitaris c'est avant toute une aventure humaine

Nous sommes portés par le sens et la noblesse de notre mission d'utilité sociale, répondant à un besoin sociétal. Par l'humanité également, l'intérêt porté à autrui. Par la passion de ce que nous faisons chaque jour. Par la différence, parce que notre entreprise se construit sur la richesse de ses profils et ta

  • Agent de Propreté Et D'hygiène

    il y a 4 semaines

    Saint-Hilaire-de-Loulay, France Responsable secteur Temps plein

    Bonjour, Société de nettoyage recherche un agent de propreté H/F sur Saint-Hilaire-de-Loulay 85. Horaires : du lundi au jeudi de 6h à 7h30 et le vendredi de 6h à 10h. Description : aspiration et lavage des sols, vidage des corbeilles, nettoyage et désinfection des sanitaires, nettoyage des circulations et bureaux, passage d'autolaveuse autoportée...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Chef des Ventes et en tant que Responsable de Secteur (93), vous serez en charge du développement des ventes et de la part de marché chez un nombre important de prospects et sociétés identifiés dans votre secteur géographique (Saint-Denis et villes limitrophes).Ainsi, vos principales missions seront les suivantes...

  • Responsable Secteur

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France ENGIE Temps plein

    Nous recherchons en CDD, un.e RESPONSABLE SECTEUR (Zone Nouvelle Aquitaine).  En lien avec la Direction, le.la Responsable de Secteur organise les activités de son équipe de Formateurs qui œuvrent au sein d'établissements Pénitentiaire en zone Nouvelle Aquitaine, et propose les moyens d'améliorer le dispositif de formation.  Le.la Responsable Secteur...

  • Responsable Secteur

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Hetep Iaout Services Temps plein

    Hetep Iaout Service est l'acteur référent du service à la personne spécialisées dans le maintien à domicile et l'accompagnement des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. Porté par nos équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe H.I.S connait une croissance soutenue...

  • Responsable de Secteur Voirie

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France EPT PLAINE COMMUNE Temps plein

    **Mission techniques**: - Veiller à la bonne exécution des budgets de fonctionnement et d’investissement qui lui sont alloués (engagements, annualité, etc), - Etre référent de nos partenaires et interlocuteurs habituels : autres collectivités territoriales, MOE, entreprises, concessionnaires ), - Coordonner les différentes interventions des...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable de Secteur (93) H/FRattaché au Chef des Ventes et en tant que Responsable de Secteur (93), vous serez en charge du développement des ventes et de la part de marché chez un nombre important de prospects et sociétés identifiés dans votre secteur géographique (Saint-Denis et villes limitrophes).Ainsi, vos principales missions...

  • Responsable de secteur Propreté Sud

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France EPT PLAINE COMMUNE Temps plein

    Mission /Finalité :Le service territorial propreté et déchets ménagers assure l'entretien des espaces publics en propreté, le suivi de l'exécution des marchés de collecte des déchets ménagers et assimilés et contribue au développement et à la mise en œuvre de la politique de prévention, réduction des déchets.Le service dispose pour cela de...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Leader dans le secteur de l'industrie et plus particulièrement dans celui de la manutention, notre client fabrique et commercialise une gamme étendue de produits (ex: Chariots élévateurs) permettant d'apporter une offre client sur-mesure depuis plus de 70 ans. Nous recrutons un Responsable de Secteur (93), poste basé à Saint-Denis et villes...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Chef des Ventes et en tant que Responsable de Secteur (93), vous serez en charge du développement des ventes et de la part de marché chez un nombre important de prospects et sociétés identifiés dans votre secteur géographique (Saint-Denis et villes limitrophes). Ainsi, vos principales missions seront les suivantes: - Identifier des...

  • Responsable de Secteur

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Chef des Ventes et en tant que Responsable de Secteur (93), vous serez en charge du développement des ventes et de la part de marché chez un nombre important de prospects et sociétés identifiés dans votre secteur géographique (Saint-Denis et villes limitrophes).Ainsi, vos principales missions seront les suivantes...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Chef des Ventes et en tant que Responsable de Secteur (93), vous serez en charge du développement des ventes et de la part de marché chez un nombre important de prospects et sociétés identifiés dans votre secteur géographique (Saint-Denis et villes limitrophes).Ainsi, vos principales missions seront les suivantes...

  • Responsable de secteur d'aide à domicile

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Hetep Iaout Services Temps plein

    Bienvenue chez Hetep Iaout Services, véritable référent du service à la personne, spécialisé dans le maintien à domicile et l'accompagnement dévoué des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. Guidé par nos équipes qui s'inspirent des valeurs fondamentales "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe H.I.S s'inscrit dans...

  • Responsable de secteur d'aide à domicile

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Hetep Iaout Services Temps plein

    Bienvenue chez Hetep Iaout Services, véritable référent du service à la personne, spécialisé dans le maintien à domicile et l'accompagnement dévoué des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. Guidé par nos équipes qui s'inspirent des valeurs fondamentales "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe H.I.S s'inscrit dans...

  • Responsable de Secteur H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France VELUX Group Temps plein

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché au Chef des Ventes et en tant que Responsable de Secteur (93), vous serez en charge du développement des ventes et de la part de marché chez un nombre important de prospects et sociétés identifiés dans votre secteur géographique (Saint-Denis et villes limitrophes).Ainsi, vos principales missions seront les...

  • Responsable de secteur d'aide à domicile

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Hetep Iaout Services Temps plein

    Bienvenue chez Hetep Iaout Services, véritable référent du service à la personne, spécialisé dans le maintien à domicile et l'accompagnement dévoué des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap. Guidé par nos équipes qui s'inspirent des valeurs fondamentales "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe H.I.S s'inscrit dans...

  • Responsable de Secteur Hlm 93

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France UP SKILLS IMMOBILIER Temps plein

    UPSKILLS IMMOBILIER recherche pour l'un de ses clients, bailleur social, situé dans le secteur du 93, un Responsable de secteur HLM H/F pour un CDI à pourvoir immédiatement. Vos missions: **Gestion patrimoniale**: - Gère les budgets REL (remise en état des logements), d’EC (entretien courant) et des produits d’entretien. - Déclare et suit les...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Protein SA Temps plein

    Vous aimez relever des défis, vous souhaitez développer votre carrière ? Vous cherchez à évoluer dans un environnement qui allie l’audace d’une entreprise familiale à la puissance d’un groupe international, capable de vous offrir de belles perspectives d’évolution ? Rejoignez notre superbe équipe dynamique ! **PROTEIN SA**, leader européen...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Plaine Commune Habitat Temps plein

    Type de contrat CDI - Ville (CP) 93200 - Finalité de l'emploi- Rattaché(e) à la Direction du Département des agences et sous la responsabilité de l'adjointe au Directeur d'agence, il/elle est le (la) garant (e) de la qualité des informations et des services rendus aux locataires ainsi que de la maintenance du patrimoine géré. Il/elle participe à la...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Plaine Commune Habitat Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction du Département des agences et sous la responsabilité de l’adjointe au Directeur d’agence, il/elle est le (la) garant (e) de la qualité des informations et des services rendus aux locataires ainsi que de la maintenance du patrimoine géré. Il/elle participe à la représentation de Plaine Commune Habitat et contribue au...