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Cdd Conseiller de Vente

il y a 4 semaines

Mondeville, France SFR Distribution Mondeville Temps plein

**CONTRAT**:
CDD de renfort pour la période du 15 Juin au 15 Septembre

**INFORMATIONS GENERALES**:
Dans le cadre de la politique commerciale, il/elle réalise ses objectifs commerciaux, développe le chiffre d'affaires et participe à la gestion courante du point de vente dans le respect des process de l'enseigne. Veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Sous la responsabilité du/de la Responsable de Point de Vente

**ACCUEIL**:

- Accueillir et/ou orienter le client dans le respect des règles de courtoisie
- Gérer de façon dynamique l’attente de la prise en charge des clients
- Respecter le port de la tenue de l’enseigne

**VENTE**:

- Réaliser, suivre et piloter ses objectifs
- Formaliser l’acte commercial sur les outils de souscription, en respectant les procédures et la confidentialité inhérentes à leurs usages
- Procéder à l’encaissement des clients

**APRES VENTE**:
Dans le respect des process:

- Analyser les dysfonctionnements, établir les diagnostics adéquats et proposer une solution adaptée
- Prendre en charge les dossiers liés à une anomalie de fonctionnement
- Régler les litiges clients en conservant une attitude positive et diplomate et en tenir informée la hiérarchie.

**MERCHANDISING ET PRODUITS**:

- Mettre en avant les promotions et la communication de l’enseigne
- Contribuer à la préparation, la réalisation et au suivi des inventaires
- Participer à l’entretien et à la qualité du point de vente (environnement propre et rangé)

**RESPECT DES PROCEDURES**:

- Respecter l’ensemble des procédures liées à l’engagement commercial
- Contrôler les livraisons, remonter les litiges, assurer le réassortiment et participer aux inventaires,

**PROFIL**:
Connaissance des produits, des offres de l'opérateur et de la concurrence

Connaissance des techniques de vente et de la relation Client

Capacité à désamorcer une situation litigieuse

Connaissance des produits et des fonctionnalités produits

2 années d'expérience dans la vente souhaité

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : à partir de 1 614,38€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire.
Désinfection des mains et des surfaces de travail très fréquente.

Lieu du poste : En présentiel

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