Téléconseiller Débutant

Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59).

**Vos missions principales**:

- Réception des appels clients
- Prises en charge des demandes d’assistances
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes
- Assurer le suivi des dossiers

De plus, vous serez invité à proposer des services annexes en conformité avec les besoins des clients.

**Profil recherché**: aisance relationnelle, parfaite élocution, capacité d’adaptation, empathie, sens du service, sensibilité commerciale, utilisation de la bureautique (word, excel, internet), facilités rédactionnelles et orthographe convenable.

**Expérience**: débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).

**Modalités de travail**: Temps plein, horaires variables sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi.

**Localisation**: Douai, France

**Contrat**: 9 mois en CDD puis CDI avec possibilité de faire du télétravail.

**Salaire**: A partir de 1680€ brut/mois + primes (vente).

**Expérience**: débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).

Vos missions

**Profil recherché**: aisance relationnelle, parfaite élocution, capacité d’adaptation, empathie, sens du service, sensibilité commerciale, utilisation de la bureautique (word, excel, internet), facilités rédactionnelles et orthographe convenable.

Vos compétences

**Modalités de travail**: Temps plein, horaires variables sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi.