Assistant(E) Service Client

il y a 3 semaines


Rochefort, France BIGSHIP Temps plein

BIGSHIP compte parmi les leaders français sur le marché de l’accastillage avec son réseau
de 45 magasins et ses 18000 produits référencés.

Son équipe de spécialistes et son implantation stratégique sur l’ensemble du territoire côtier français lui permettent d’être proche de ses clients en apportant des conseils personnalisés de qualité.

BIGSHIP est le partenaire de confiance au service des professionnels du nautisme.

**Afin de renforcer son équipe, BIGSHIP recrute pour sa Centrale d’Achat située à Rochefort (Charente-Maritime) son/sa futur(e) ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT - H/F**

Dans le cadre de votre mission et sous la responsabilité de notre Responsable Commercial, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe déjà en place.

A ce titre, nous vous confierons les missions suivantes:
**I - GESTION DES APPELS TELEPHONIQUES**
- Accueillir la clientèle par téléphone
- Renseigner les clients sur l’état d’avancement de leurs commandes (dates et délais de livraison)
- Renseigner les clients sur les articles disponibles en stock
- Assurer l’assistance technique liée au passage des commandes via nos sites et plateformes Internet
- Transférer les appels, demandant des réponses techniques produits, au bon interlocuteur en interne

**II - GESTION ADMINISTRATIVE DES COMMANDES**
- Répondre aux demandes des clients par mail et Tchat (demandes de délais, traitement des litiges, annulations des commandes et remboursements)
- Suivre les commandes dans l’ERP
- Etablir des devis
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- Traiter les problèmes de livraison avec les transporteurs

**III - ENRICHISSEMENTS DE NOTRE BASE DE DONNEES INTERNET**
- Enrichir les fiches articles permettant ainsi d’optimiser la visibilité et l’attractivité des produits

**Profil recherché**
- Rigoureux, organisé, polyvalent
- Sens du service
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Maîtrise du pack office et de l’outils informatique (ERP, Excel, Outlook..)
- Des connaissances en nautisme serait un plus
- Maîtrise de l’anglais

**Avantages**
- Télétravail
- Formations en interne

**Contrat**
- Contrat 39h (du lundi au vendredi) en CDI
- Poste ouvert aux débutants
- Rémunération : selon profil et expérience
- Lieu : Rochefort (17300)
- Poste à pourvoir dès à présent

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 020,00€ à 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/06/2024


  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines


    Rochefort, France Manuchar SAS Temps plein

    **What we offer**: Au sein de l'Après-Vente, l'assistant(e) Service Client est en charge de la gestion de la relation client, de la planification et du suivi des interventions techniciens, de la transformation de l'avis jusqu'à la facturation de l'intervention. Il/Elle s'occupe également de la partie administrative liée à l'activité de...


  • Rochefort, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: Assistant(e) commercial(e) et marketing - 1 POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT - AIRBUS ATLANTIC - SECTEUR CABINE On vous dit tout !! Faisons escale sur votre plan de vol et les attentes du poste: Au sein de l'équipe Sales & Marketing Cabin Interior basée à Rochefort, votre mission consistera...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois


    Rochefort, France ACT SERVICE Temps plein

    **Assistant Commercial Sédentaire (H/F) - BtoB - CDI- LA ROCHELLE (17)** **"Passionné(e) par les nouvelles technologies "** Poste en CDI sur 39h - du lundi au vendredi. Recrutement immédiat. Permis B indispensable. **Connaissances techniques informatique IMPÉRATIVE ! Ne pas postuler si vous n'avez aucune formation dans le domaine de IT (technique de...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Rochefort, France ACT SERVICE Temps plein

    **Assistant Commercial Sédentaire (H/F) - BtoB - CDI- LA ROCHELLE (17)** **"Passionné(e) par les nouvelles technologies "** Poste en CDI sur 39h - du lundi au vendredi. Recrutement immédiat. Permis B indispensable. **Connaissances techniques informatique IMPÉRATIVE ! Ne pas postuler si vous n'avez aucune formation dans le domaine de IT (technique de...


  • Saint-Bonnet-de-Rochefort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower VICHY recherche pour son client, un Assistant commercial service clients (H/F) **Les missions****: **Vos missions principales seront les suivantes**: - Vérification des stocks disponibles sur logiciel SBO et renseigner les informations nécessaires dans la commande en cas d'indisponibilité - Vérification des dates de...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 3 semaines


    Rochefort, France IVOO Temps plein

    **Description de l'entreprise**: IVOO, Centre d'appels à destination des professionnels, est spécialisé dans la vente à distance depuis plus de 20 ans. Implantée à La Rochelle et à Rochefort, IVOO se distingue par son expertise et son engagement envers la qualité et l'innovation dans le secteur des centres d’appels. **Description du Poste**: Nous...


  • Rochefort-du-Gard, France Domuneo Temps plein

    Le groupe DOMUNEO est spécialiste depuis plus de 10 ans dans les solutions solaires innovantes, en auto consommation. Œuvrant dans le respect des réglementations, le groupe intervient auprès des particuliers et des professionnels afin de répondre à leurs besoins et de les aider à effectuer leur transition énergétique, en toute confiance. Afin de...


  • Rochefort, France AIRBUS Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: - Entreprise : AIRBUS - Localisation : Rochefort - France - Nouvelle-Aquitaine - Fonction : Apprenti(e) Assistant(e) chargé(e) de communication - Type de contrat: - Date de publication : 17-03-2023 **DESCRIPTION DU POSTE** **Description de l'emploi**: Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader...


  • Rochefort, France Airbus Atlantic Temps plein

    Entreprise : Airbus Atlantic - Localisation : Rochefort - France - Nouvelle-Aquitaine - Fonction : Apprenti(e) Assistant(e) chargé(e) de communication - Type de contrat: - Date de publication : 17-03-2023 **Description du poste**: **Description de l'emploi**: Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée...


  • Rochefort-du-Gard, France DOMUNEO Temps plein

    **Depuis plus de 15 ans DOMUNEO **est un groupe leader spécialisé dans le domaine de l'énergie solaire en autoconsommation énergétique. Nous recherchons actuellement: **Un(e) assistant(e) administratif(ve) au service clientèle CDD - 7 mois minimum !** - Missions **_ - Bureau d’étude - Service clientèle - Maitrise des outils informatiques : Pack...


  • Rochefort-du-Gard, France DOMUNEO Temps plein

    Le groupe DOMUNEO est spécialiste depuis plus de 10 ans dans les solutions solaires innovantes, en auto-consommassion. Œuvrant dans le respect des réglementations, le groupe intervient auprès des particuliers et des professionnels afin de répondre à leurs besoins et des les aider à effectuer leur transition énergétique, en toute confiance. Nous...


  • Rochefort, France Airbus Temps plein

    Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation. Une offre d’apprentissage intitulée « Apprenti(e) Assistant(e) chargé(e) de communication (f/h) » vient de s'ouvrir au sein d’Airbus Atlantic sur son site de Rochefort (à proximité de...


  • Rochefort-du-Gard, France DOMUNEO Temps plein

    Le groupe DOMUNEO est spécialiste depuis plus de 10 ans dans les solutions solaires innovantes, en auto-consommassion. Œuvrant dans le respect des réglementations, le groupe intervient auprès des particuliers et des professionnels afin de répondre à leurs besoins et des les aider à effectuer leur transition énergétique, en toute confiance. Afin de...


  • Rochefort, France KEOLIS Temps plein

    Favoriser la mobilité de tous et rendre le transport public de voyageurs moderne, performant et sûr, telle est l’ambition des équipes Keolis au quotidien. Avec plus de 63 000 collaborateurs dans 16 pays à travers le monde, Keolis est un acteur majeur du Transport public, leader du transport urbain en France et acteur majeur en Europe et dans le...


  • Rochefort, France MAVEX Temps plein

    Vous aurez pour principales missions d’apporter un appui opérationnel, commercial et administratif aux commerciaux et aux services internes. La liste des missions est non exhaustive et surtout nous laissons place à votre imagination et vos idées. Vos principales missions: - Assister et épauler le travail de l’équipe commerciale. - Elaboration de...


  • Rochefort, France Keolis Temps plein

    Favoriser la mobilité de tous et rendre le transport public de voyageurs moderne, performant et sûr, telle est l’ambition des équipes Keolis au quotidien. Avec plus de 63 000 collaborateurs dans 16 pays à travers le monde, Keolis est un acteur majeur du Transport public, leader du transport urbain en France et acteur majeur en Europe et dans le...


  • Rochefort, France AADAIRC - Prestataire de santé Temps plein

    **Présentation de l’AADAIRC** Depuis plus de 40 ans, l’AADAIRC accompagne les patients et leurs proches pour la mise en place des dispositifs et appareillages médicaux à domicile dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion. Nous coordonnons la prise en charge et assurons le suivi du traitement des patients aux côtés...


  • Rochefort, France Aunis Fruits Temps plein

    **L'entreprise** La société Aunis Fruits, anciennement Pons Primeurs, est active depuis 32 ans dans le secteur de la distribution de fruits et légumes frais, elle a été intégrée au Réseau Le Saint en 2016. Basée près de Rochefort, l’entreprise a des clients en Charente-Maritime, dans les Deux-Sèvres et en Charente. Elle distribue pour les...


  • Rochefort, France AIRBUS ATLANTIC Temps plein

    Airbus Atlantic recrute: **Description de l'emploi**: **Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?** Nous vous proposons de travailler chez Airbus Atlantic, nouveau champion de dimension mondiale, n°2 des aérostructures, n°1 des sièges pilotes et dans le Top 3 des fauteuils passagers Premium. Une offre d'apprentissage intitulée «** ALT 2024 -...

  • Assistant Dentaire

    il y a 3 jours


    Rochefort, France Appel Médical Temps plein

    Appel Médical est LE spécialiste de l'emploi dans les domaines du médical et de la santé. Avec une équipe dédiée près de chez vous, nous vous accompagnons au quotidien dans vos projets de carrière. Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à votre service. Notre client est une officine située à ROCHEFORT...