Stage de Chargé(E) de Clientèle Et de Stratégie de Communication

il y a 5 jours


Paris e, France p4w Temps plein

**Résumé du poste**
Vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans le domaine de la communication au sein de notre entreprise. Vous serez impliqué(e) dans divers projets de communication et contribuerez à renforcer notre présence en ligne et hors ligne.

**Vos missions**:
En tant que Chargé(e) de Satisfaction Client, vous serez directement impliqué(e) dans des projets stratégiques. Vos principales missions seront:

- **Amélioration de l'expérience utilisateur** : Identifier les principaux points bloquants pour les utilisateurs et proposer des solutions adaptées en collaboration avec l’équipe produit et technique.
- **Gestion de la relation client** : Répondre aux avis négatifs pour rassurer les utilisateurs et valoriser les retours positifs.
- **Suivi des résultats** : Mesurer l’impact des actions menées sur la note moyenne et le volume d’avis, et adapter les stratégies en conséquence.

**Responsabilités**:

- Assister l'équipe de communication dans la création de contenus visuels et écrits
- Contribuer à la gestion des réseaux sociaux et à la publication de contenu
- Participer à l'organisation d'événements et de campagnes de communication
- Effectuer des tâches administratives liées aux activités de communication
- Collaborer avec les différents départements pour assurer la cohérence des messages

**Profil recherché**:

- Vous suivez une formation en [commerce, marketing, relation client, UX, ou autre domaine pertinent].
- Vous êtes orienté(e) client et aimez résoudre des problèmes avec empathie et créativité.
- Vous avez d’excellentes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit.
- Vous êtes analytique et à l’aise avec les outils numériques (CRM, Google Sheets, etc.).
- Une première expérience en relation client ou en gestion de projet serait un plus.

**Ce que nous offrons**:

- Une immersion dans un environnement innovant et dynamique.
- Un encadrement bienveillant et formateur.

**Comment postuler ?**

Ce stage offre une opportunité unique d'apprendre et de développer vos compétences en tant que responsable clientèle également dans le domaine de la communication au sein d'une équipe dynamique.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2-4 mois

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75016 Paris 16e)


  • Chargé de Communication

    Il y a 7 mois


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    Concurrences est à la recherche d'un(e) chargé(e) de communication sur le pôle conférences. Les tâches relatives à ce poste comprennent de manière non exhaustive: - Organisation et gestion logistique des événements : Recherches de salles événementielles / Traiteurs / Prestataires / Logistique : Préparation des listes de participants / Badges /...


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    **La Direction de la Communication et RSE de la Ligue de Football Professionnel (LFP) recherche**: **Un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Communication Corporate (H/F)** **Missions**: Le/la **Assistant(e) chargé(e) de communication corporate** sera placé(e) sous la responsabilité du Directeur de la Communication et RSE. Au sein de la Direction de la...

  • Stage en Communication

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    Paris, France Parc naturel régional de Millevaches en Limousin Temps plein

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  • Paris 13e, France Centre Français de Recherche sur l'Irak Temps plein

    **Statut** : Stage **Durée** : Deux mois, **du 15 juillet au 11 septembre 2024 inclus.** **Présentation du CFRI**: Dirigé par le chercheur franco-irakien Adel Bakawan, le Centre français de recherche sur l’Irak (CFRI) est un think tank indépendant basé à Paris. Fondé en 2021 pour le centenaire de la création de l'État irakien, le CFRI a pour...


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    Dans le cadre du développement de son portefeuille d’activités, l'agence Cithéa basée dans le 16e arrondissement de Paris, recherche un(e) **Chargé(e) de développement.** Crée en 1999, Cithéa, agence de conseil et de stratégie, est spécialisée en communication institutionnelle, et accompagne des fédérations, organisations professionnelles et...


  • Paris, France Ministère de l'europe et des affaires étrangères Temps plein

    Conception d’une stratégie de communication grand public consacré à l’éclairage des crises informationnelles internationales et de l’impact des manœuvres de désinformation sur la diplomatie. Développement d’un schéma de diffusion assurant une forte visibilité grâce à une approche partenariale. activitesPrincipales - Assurer la conception...

  • Stagiaire Communication

    Il y a 6 mois


    Paris 3e, France Agence de communication Miraé Temps plein

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  • Paris 16e, France GIFAS - Groupement des Industries Françaises de l'Aéronautique et du Spatial Temps plein

    Le GIFAS est le Groupement des Industries Françaises de l'Aéronautique et du Spatial. Il regroupe plus de 480 sociétés - depuis les grands maîtres d’œuvre et systémiers jusqu’aux PME - spécialisées dans l’étude, le développement, la réalisation, la commercialisation et la maintenance de tous programmes et matériels aéronautiques et...


  • Paris 13e, France Société Française de Radiologie Temps plein

    Assistant(e) communication web et événementiel STAGE 6 mois (avril à octobre 2024) Rejoignez l’équipe communication de la SFR pour un stage de 6 mois en tant qu’ASSISTANT DE COMMUNICATION WEB et EVENEMENTIEL. Vous travaillerez en binôme avec la chargée de communication de l’association et au contact quotidien des équipes projets. **Vos...

  • Chargé de Communication

    Il y a 6 mois


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    Les Clefs de l’École, plateforme pédagogique à destination des parents qui leur donne les clefs pour accompagner leurs enfants, lance un nouveau dispositif de mentorat et de soutien éducatif ambitieux en faveur des plus vulnérables, afin d’œuvrer contre l’inégalité des chances et le décrochage scolaire. Vous êtes étudiant(e) et cherchez une...


  • Paris 16e, France COEUR DE LUXE Temps plein

    Nous sommes spécialisés dans la revente de produits de luxe et de mode de seconde main pour femme. Nous sommes situés à Paris, dans le 16e arrondissement. Missions: Vous assistez la directrice de l’enseigne en boutique et sur les réseaux sociaux Vous êtes en charge de la gestion des réseaux sociaux et du développement digital de la marque: -...


  • Paris 16e, France Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace Le Bourget Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Direction Marketing, vous participez à l’élaboration de la stratégie de communication. Vous êtes responsable d’organiser et de gérer la communication du Salon et de valoriser l’image de l’événement auprès des publics internes et externes. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: **Être...


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  • Stage Communication Interne

    il y a 4 semaines


    Paris, France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

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  • Paris 16e, France COEUR DE LUXE Temps plein

    L’entreprise: Nous sommes spécialisés dans la revente de produits de luxe et de mode de seconde main pour femme. Nous possédons 2 boutiques à Paris, dans le 16e arrondissement. Missions: Vous assistez la directrice de l’enseigne en boutique et via les réseaux sociaux Vous participez aux différents métiers de la seconde main : vente, gestion...


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