Gestionnaire Sinistres Automobiles

il y a 3 semaines


Cenon, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire sinistres automobiles F/H**
**Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein du **centre matériel Auto MAAF** de **Bordeaux CENON**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

**Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.**

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Gestionnaire Sinistre Spécialisé ou des métiers d’accompagnement tels que Référent technique et Manager.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de 26 580 euros bruts annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective de 3400 euros brut annuelle
- Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa
- Télétravail possible jusqu’ à 2 jours par semaine (en fonction du degré d'autonomie)
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- De nombreux avantages CE (carte déjeuner, chèque vacances, voyages,),
- 31 jours de congés payés et 4 jours de RTT,
- Formation pour apprendre ce métier enrichissant,

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
- Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.
- Contribution à une synergie d’équipe

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d’un collectif
- S’adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



  • Cenon, France Covéa Temps plein

    Gestionnaire sinistres automobiles F/H Rejoignez  une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel Auto MAAF de Bordeaux CENON , et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...


  • Cenon, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel Auto MAAF de Bordeaux CENON, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans...


  • Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel Auto MAAF de Bordeaux CENON, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la...


  • Cenon, France MAAF ASSURANCES Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs...


  • Cenon, France MAAF Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel Auto MAAF de Bordeaux CENON, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur...


  • Cenon, 33150, Bordeaux, France MAAF ASSURANCES Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs...


  • Cenon, France HAYS Temps plein

    Venez en renfort au sein d'un centre de relation client spécialisé. Notre client recherche dans le cadre d\'un accroissement d\'activité, son Gestionnaire relation client pour intégrer le centre de relation client basé sur Cenon. Il s\'agit d\'un renfort d\'un mois pouvant se renouveler. Directement intégré au sein d\'une équipe de gestionnaires,...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Cenon, France HAYS Temps plein

    Venez en renfort au sein d'une équipe dynamique Notre client, société spécialisée en expertise sinistres, recherche dans le cadre d'un renfort un Gestionnaire en relation clients, ce poste est à pourvoir en intérim sur une durée d'un mois renouvelable. Rattaché à un Manager de proximité et intégré à une équipe, vous prenez en charge les...


  • Cenon, France GESPRIM PROPERTY Temps plein

    **L’entreprise** Depuis plus de 30 ans, le Groupe Demonchy est un acteur majeur en immobilier d’entreprise. Promoteur, concepteur et constructeur, le groupe Demonchy a intégré au sein de ses filiales les différents métiers du bâtiment. Aujourd’hui, le groupe Demonchy compte plus de 200 collaborateurs, 75 sociétés, 2 000 réalisations, 5...


  • Cenon, France Groupe Saretec Temps plein

    _Cette annonce concerne une opportunité de job d’été au sein de Saretec. Si tu es motivé(e), disponible pendant la période estivale, si tu souhaites mettre à profit tes compétences et pourquoi pas, apprendre un job au sein d'une entreprise joyeusement sérieuse, cette offre va clairement t’intéresserEt pas de panique, nous n’exigeons pas de...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 4 semaines


    Cenon, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Organiser, planifier, le bon déroulé des missions d’expertise réalisées par les équipes **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises -...

  • Gestionnaire (F/H)

    il y a 4 semaines


    Cenon, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Organiser, planifier, le bon déroulé des missions d’expertise réalisées par les équipes **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises -...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 4 semaines


    Cenon, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Organiser, planifier, le bon déroulé des missions d’expertise réalisées par les équipes **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises -...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 4 semaines


    Cenon, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Organiser, planifier, le bon déroulé des missions d’expertise réalisées par les équipes **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises -...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 1 mois


    Cenon, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Organiser, planifier, le bon déroulé des missions d’expertise réalisées par les équipes **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises -...