Responsable Qualité

Il y a 3 mois

Versailles, France Maison des Augustines Temps plein

Resp qualité/Gestion des risques
**Identification du poste**:
**Métier**: Responsable Qualité et gestion des risques/relations usagers
**Statut**: cadre administratif
**Horaire de travail**: Poste à temps plein (Forfait jours : 211 jrs/an)
**Rattachement hiérarchique**:
Sous la responsabilité du directeur
**Liaisons fonctionnelles (internes et externes)**:
Travail en lien étroit avec le CODIR
Intervention auprès de l’ensemble des services et des professionnels dans le cadre de la démarche Qualité et de Gestion des risques.
**Qualifications requises et niveau d’expérience**:
Master qualifiant dans le domaine de la gestion de la qualité et des risques et/ou dans le secteur médico-social
Expérience(s) précédente (s) dans une structure médico-sociale
**Missions du poste**:
Le Responsable Qualité est référent permanent de la démarche Qualité - Gestion des risques - Evaluation & Amélioration continue
Il est également responsable de la relation avec les usagers (résidents/familles)
**Activités**:1) Qualité**:

- Assurer une veille réglementaire
- Apporter un soutien méthodologique au directeur dans la démarche d'amélioration de la qualité au sein de sa structure
- Assurer la coordination et le suivi de la démarche Qualité / Gestion des risques / Evaluations.
**o Coordonner avec la direction et l’encadrement**:

- La diffusion de l’information auprès des personnels (RBPP, recommandations, évolutions réglementaires )
- La préparation des visites de certification et des évaluations externes ;
- La préparation et l'animation des réunions de travail, comités de pilotage (COPIL Qualité)
- Sensibiliser, associer et accompagner les personnels dans le déploiement de la démarche.
- Gérer le système documentaire mis en place au titre de la démarche qualité
- Assurer l’évaluation continue de la démarche et participer à la mise en place et à l'évaluation des actions correctives et préventives dans le cadre du PACQ qui sera de votre responsabilité en lien direct avec le directeur
- Mettre en place et analyser les indicateurs de pilotage de la démarche en lien avec la direction
- Participer à la production du rapport d’activité
**2) Gestion des risques**:

- Veiller à la bonne mise en place des autodiagnostics de la structure (DAMRI, DUERP, Circuit du médicament ):

- Identifier les risques potentiels pour la sécurité au sein de l'entreprise, tels que les risques liés à la santé et à la sécurité des employés, les risques d'incendie, les risques de vol ou de cybercriminalité, les risques liés à la gestion des données personnelles
- Veiller à la mise en place des plans de sécurité adaptés (incendie, intrusion, cyber attaques )
- Assurer le suivi en matière de sécurité et de mise en conformité
- Assurer la mise à jour des documents institutionnels obligatoires (outils Loi 2002-2) : règlement de fonctionnement, contrat de séjour, livret d’accueil
- Veiller au respect des textes règlementaires et plans d’actions régionaux ou nationaux.
- Recueillir, analyser les risques a posteriori via les signalements d'événements indésirables et mettre en place les actions correctives,
- Co-piloter l'analyse des causes profondes des événements indésirables associés aux soins, graves et/ou récurrents, à l'aide des outils méthodologiques appropriés.
- Assurer les remontées et le suivi des EI et EIG
- Fixer des priorités aux actions, sensibilisations et formations du personnel en fonction des enjeux et risques analysés
- Coordonner les actions de prévention entre les différents services.
- Être le référent Identitovigilance en lien avec les IDEC
- Assurer le suivi de l'actualisation du Plan Bleu, sensibiliser et préparer les équipes à la gestion de crise
- Participer à la gestion des crises (alertes sanitaires, épidémies, accidents survenus dans l’établissement ).
- Evaluer les dispositifs mis en place.
3) Relation usagers
- Recueillir et traiter les plaintes et réclamations des résidents et des familles
- Assurer le suivi et l’analyse des plaintes et réclamations au service de l’amélioration continue de la qualité au sein de l’établissement
- Etre le garant de la prise en compte de la parole des usagers
- Animer la communication institutionnelle en direction des résidents et de leur famille (lettre trimestrielle, écran d’accueil)
- Organiser et être garant de la tenue des instances en lien avec l’expression des usagers : Conseil de la vie sociale, Réunion de Familles, Café des Familles
- Gestion et exploitation de l’enquête de satisfaction des résidents
Compétences générales
- Travailler en équipe et en autonomie
- Capacité d’établir un diagnostic général d’une situation, d’un système, d’une organisation, et

proposer un plan d’actions
- Concevoir, piloter et évaluer un projet relevant de son domaine de compétences
- Piloter, animer, communiquer et motiver les équipes
- Anim

  • Responsable Qualité

    Il y a 3 mois

    Versailles, France LR Technologies Groupe Temps plein

    En lien avec la Direction et les équipes RH, vous aurez pour missions principales: - **Suivi de la politique qualité ISO 9001**: - Suivi du tableau de bord des indicateurs - Organisation et compte rendu des revues de directions - Organisation et compte rendu des revues de process avec chaque responsable de process - Aide et conseil sur la mise en place...

  • Responsable Qualité Programme

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France KASADENN INGENIERIE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Responsable Qualité Programme pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la défense. Vous serez responsable de piloter et garantir la qualité tout au long des différentes phases d'un programme stratégique européen.

  • Responsable Qualité Fournisseur

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Qualité Fournisseur Régional Vous êtes responsable de la qualification et de la surveillance des fournisseurs de 2 sites. Vous êtes en charge d'étudier et résoudre les problèmes de qualité des fournisseurs en effectuant des audits, en analysant les tendances des nonconformités et en menant des projets...

  • Responsable qualité sécurité

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France LABORDE GESTION GROUPE EIFFAGE Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable qualité sécurité qui apportera ses compétences et son expérience pour contribuer à la réussite de notre équipe au sein de la Direction des Expertises Transverses.Fonctions clésFaire évoluer les documents de technicité qualité et prévention-sécurité;Définir une stratégie, des...

  • Responsable Qualité Programme

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France Kasadenn Temps plein

    Job Description:">Votre MissionEn tant que Responsable Qualité Programmes, vous êtes le garant de la conformité, de la performance et de l'amélioration continue des activités qualité associées aux projets de reconnaissance et camions pour le secteur Défense.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes (managers...

  • Ingenieur Qualite Achat Responsable

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Volvo Group Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de mettre vos compétences en qualité au service d'une entreprise leader dans le secteur de la défense. Arquus, filiale française du Groupe Volvo, recrute un Ingenieur Qualite Achat Responsable pour son site de Versailles.En tant qu'ingénieur qualité achats, votre mission...

  • Responsable Qualité Fournisseurs

    Il y a 6 mois

    Versailles, France NOVAE Temps plein

    **NOVAE** est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de **l’automobile, **de** l’aéronautique,** du** spatial **et de la** défense**. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les** performances industrielles** de nos clients. Chez **NOVAE**, nous sommes en permanence à la...

  • Responsable Qualité Programme

    Il y a 4 mois

    Versailles, France NOVAE Temps plein

    **NOVAE** est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de **l’automobile, **de** l’aéronautique,** du** spatial **et de la** défense**. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les** performances industrielles** de nos clients. Chez **NOVAE**, nous sommes en permanence à la...

  • Responsable Assurance Qualité Projets

    il y a 4 semaines

    Versailles, France KNDS Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Responsable Assurance Qualité Projets F/H **Description de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Département Assurance Qualité Projets, le/la Responsable Assurance Qualité Projets a pour mission principale de garantir que les exigences Client(s), normatives, et internes KNDS, sont prises en compte et...

  • Responsable Qualité Pharmaceutique

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Compétences requisesEn tant que Pharmacien Assurance Qualité - Qualification/Validation, vous devez avoir une approche rigoureuse et méthodique pour mettre en place la stratégie de qualification et de validation des systèmes de production.Ce poste nécessite également une bonne capacité d'analyse et de rédaction pour préparer et participer aux...

  • Responsable Qualité Programme

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Kasadenn Temps plein

    **À propos de Kasadenn**: Chez Kasadenn, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence opérationnelle. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce d’offrir des solutions adaptées à nos clients. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité et le développement...

  • Responsable Contrôle Qualité

    Il y a 6 mois

    Versailles, France B-HIVE Temps plein

    Descriptif du poste - De façon générale: - Travailler en étroite collaboration avec tous les acteurs internes et externes liés aux projets, à la production et à l'exploitation / maintenance des produits, - Être le garant de la Qualité des pièces en livraisons sur le site Gestion du Service Contrôle Qualité - Encadrement d'une équipe de 4...

  • Responsable de la Qualité Logicielle

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Fonction de l'Expert en Déploiement CloudL'Expert en Déploiement Cloud sera chargé de garantir le déploiement des applications Cloud dans le respect des processus, des plannings de déploiement et de la qualité.Vous collaborerez avec les équipes techniques et opérationnelles pour faciliter la résolution de problème dans l'exécution des...

  • Responsable Qualité Produit

    il y a 1 mois

    Versailles, France KURIBAY HR CONSULTING Temps plein

    Poste : En tant qu'entreprise responsable et engagée, nous plaçons la Qualité au coeur de nos projets afin d'offrir à nos clients des prestations de haut niveau.Nous recherchons un :Responsable Qualité Produit / Performance Opérationnelle (f/h)(Ile de France)Rattaché au Directeur Qualité Sécurité Environnement de la...

  • Responsable Qualité Programme

    il y a 3 semaines

    Versailles, France KASADENN INGENIERIE Temps plein

    Kasadenn, cabinet d’ingénierie et de conseil en management de projet et qualité, se distingue par son engagement envers ses clients. Fondé en 2011, il intervient dans des secteurs variés comme l'aéronautique, l'automobile, le naval, le ferroviaire, les énergies marines renouvelables, l'Oil&Gas, et la construction. Certifié ISO 9001 et...

  • Responsable Qualité Programme

    il y a 3 semaines

    Versailles, France KASADENN INGENIERIE Temps plein

    Kasadenn, cabinet d’ingénierie et de conseil en management de projet et qualité, se distingue par son engagement envers ses clients. Fondé en 2011, il intervient dans des secteurs variés comme l'aéronautique, l'automobile, le naval, le ferroviaire, les énergies marines renouvelables, l'Oil&Gas, et la construction.Certifié ISO 9001 et EN 9100 depuis...

  • Chef de Département Qualité Produit

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France KURIBAY HR CONSULTING Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de gestion qualité comme Chef de Département Qualité Produit, rattaché au Directeur Qualité Sécurité Environnement. Vous serez responsable de la définition, le déploiement et le pilotage de notre politique Qualité et Performance Opérationnelle.

  • Responsable Qualité Programme

    il y a 4 semaines

    Versailles, France KASADENN INGENIERIE Temps plein

    Kasadenn, cabinet d’ingénierie et de conseil en management de projet et qualité, se distingue par son engagement envers ses clients. Fondé en 2011, il intervient dans des secteurs variés comme l'aéronautique, l'automobile, le naval, le ferroviaire, les énergies marines renouvelables, l'Oil&Gas, et la construction.Certifié ISO 9001 et EN 9100 depuis...

  • Sp cialiste qualit fournisseurs

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Approach People Recruitment Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Qualité Fournisseur Régional vous êtes responsable de la qualification et de la surveillance des fournisseurs de 2 sites. Vous êtes à ce titre en charge d’étudier yser et résoudre les problèmes de qualité des fournisseurs en effectuant des audits en ysant les tendances des nonconformités et en menant des projets...

  • Responsable Qualité Programme

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Kasadenn Temps plein

    Poste : À propos de Kasadenn :Chez Kasadenn, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence opérationnelle. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce d’offrir des solutions adaptées à nos clients. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité et le développement...