Conseiller Client

Il y a 4 mois


Lorient, France APEC Temps plein

Dans le cadre d’une création de poste liée au déploiement de nouveaux services sur le bassin d’emploi, l’APEC recrute un conseiller client sur son site de Lorient.

Rattaché-e à un manager opérationnel du centre de services partagés, vous mettez en oeuvre les activités suivantes:
1. Conseiller les clients : analyser la demande, prescrire la solution adaptée
- Cibler le besoin en affinant le questionnement et proposer au client les outils et services Apec.
- Proposer, selon le cas, des rendez-vous avec des consultant-e-s relations entreprises ou des consultant-e-s développement professionnel
- Conseiller les clients en respectant le cadre et les durées imparties
- Organiser l’activité pour conduire de front les différentes missions auprès des cadres et des entreprises, dans le respect des délais et du niveau de qualité attendus

2. Promouvoir les services de l’Apec
- Rédiger des supports de communication interne/externe valorisant les services de l'Apec à destination d’interlocuteur. rice. s externes ou internes
- Produire et rédiger les livrables nécessaires à la concrétisation de l’accompagnement, pour

et en appui des consultant∙e∙s
- Expliquer la pertinence et la valeur ajoutée du service proposé
- Animer des ateliers d'information ou co-animer des (web) ateliers en présentiel ou à distance

3. Assurer la traçabilité des actions et des livrables dans les SI
- Assurer le traitement des informations clients et leur traçabilité dans le SI pour faciliter la démarche clients et mieux cibler les attentes, en lien avec les autres services (marketing, contrôle de gestion...)
- Transmettre à l’ensemble des équipes les informations utiles en vue de favoriser la mise en relation
- Gérer et planifier les ressources documentaires et matérielles en appui de l’équipe et du

manager
- Alerter en cas de délai important dans le traitement des demandes clients, les rendez-vous clients ou toute autre variation d’activité

Bac+2/+3 ou expérience équivalente de 3 ans en appui de consultant-e-s (recrutement, formation, reclassement, etc.) acquise idéalement chez un prestataire de services RH (cabinet d’outplacement, organisme de formation, etc.)
- Connaître le marché de l’emploi cadre, utiliser les techniques de questionnement, de communication
- Avoir une réelle appétence pour la création d’outils de communication
- Être en veille sur les méthodes et outils de recrutement innovants
- Maîtriser les outils bureautiques (Excel et Word principalement)
- Disposer d’une bonne connaissance des réseaux sociaux
- Déplacement à prévoir notamment sur le site APEC de Brest.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 650,45€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel



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  • Lorient, Bretagne, France AXA PENNOBERT JOSSIC Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller clientèleNotre agence AXA Lorient, située au cœur de la ville, recrute un conseiller clientèle (h/f) pour renforcer son équipe.Missions :Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins et leurs demandes.Proposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs attentes.Établir et développer des relations...


  • Lorient, Bretagne, France AXA PENNOBERT JOSSIC Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller clientèleNotre agence AXA Lorient, située au cœur de la ville, recrute un conseiller clientèle (h/f) pour renforcer son équipe.Missions :Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins en assuranceProposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs attentesÉtablir et développer des relations solides...


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    Le poste de Conseiller client en immobilierRejoignez notre équipe de professionnels de l'immobilier et développez votre carrière dans un environnement en constante évolution.MissionsVous serez chargé de :Prospecter activement de nouveaux clients et développer un réseau solideÉvaluer les biens immobiliers et conseiller les clients sur leur...


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  • Lorient, Bretagne, France AXA PENNOBERT JOSSIC Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller clientèleNotre agence AXA Lorient, située au 121 avenue du général de Gaulle, recrute un conseiller clientèle (h/f) en CDI temps complet.Compétences requises :Compétences en vente et en relations clientsCapacité à travailler en équipeConnaissances en assuranceConditions d'emploi :Temps pleinCDITravail du lundi au...

  • Conseiller client H/F

    il y a 3 semaines


    Lorient, France Manpower Temps plein

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  • Lorient, France Up' Intérim Temps plein

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  • Lorient, France Lynx RH Temps plein

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  • Lorient, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...


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  • Conseiller Clients Cdd

    Il y a 4 mois


    Lorient, France Oxypharm Temps plein

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    Afin de renforcer son équipe, notre concession VOLKSWAGEN de LORIENT recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F. En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients,...


  • Lorient, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    UN APPRENTISSAGE EN ASSURANCE, C'EST POSSIBLE ! IPAC Bachelor Factory, une école de commerce dynamique, te propose une opportunité unique d'apprentissage au sein d'une agence d'assurances. Au cours de cette formation d'un an, tu te prépareras à obtenir un Bachelor en Commerce, Marketing et Négociation. Pour allier théorie et pratique, nous te...


  • Lorient, France Up Intérim Temps plein

    **UP Intérim est une agence adaptée de travail temporaire spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap.** **Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos...