Conseiller Client

Il y a 5 mois

Lorient, France APEC Temps plein

Dans le cadre d’une création de poste liée au déploiement de nouveaux services sur le bassin d’emploi, l’APEC recrute un conseiller client sur son site de Lorient.

Rattaché-e à un manager opérationnel du centre de services partagés, vous mettez en oeuvre les activités suivantes:
1. Conseiller les clients : analyser la demande, prescrire la solution adaptée
- Cibler le besoin en affinant le questionnement et proposer au client les outils et services Apec.
- Proposer, selon le cas, des rendez-vous avec des consultant-e-s relations entreprises ou des consultant-e-s développement professionnel
- Conseiller les clients en respectant le cadre et les durées imparties
- Organiser l’activité pour conduire de front les différentes missions auprès des cadres et des entreprises, dans le respect des délais et du niveau de qualité attendus

2. Promouvoir les services de l’Apec
- Rédiger des supports de communication interne/externe valorisant les services de l'Apec à destination d’interlocuteur. rice. s externes ou internes
- Produire et rédiger les livrables nécessaires à la concrétisation de l’accompagnement, pour

et en appui des consultant∙e∙s
- Expliquer la pertinence et la valeur ajoutée du service proposé
- Animer des ateliers d'information ou co-animer des (web) ateliers en présentiel ou à distance

3. Assurer la traçabilité des actions et des livrables dans les SI
- Assurer le traitement des informations clients et leur traçabilité dans le SI pour faciliter la démarche clients et mieux cibler les attentes, en lien avec les autres services (marketing, contrôle de gestion...)
- Transmettre à l’ensemble des équipes les informations utiles en vue de favoriser la mise en relation
- Gérer et planifier les ressources documentaires et matérielles en appui de l’équipe et du

manager
- Alerter en cas de délai important dans le traitement des demandes clients, les rendez-vous clients ou toute autre variation d’activité

Bac+2/+3 ou expérience équivalente de 3 ans en appui de consultant-e-s (recrutement, formation, reclassement, etc.) acquise idéalement chez un prestataire de services RH (cabinet d’outplacement, organisme de formation, etc.)
- Connaître le marché de l’emploi cadre, utiliser les techniques de questionnement, de communication
- Avoir une réelle appétence pour la création d’outils de communication
- Être en veille sur les méthodes et outils de recrutement innovants
- Maîtriser les outils bureautiques (Excel et Word principalement)
- Disposer d’une bonne connaissance des réseaux sociaux
- Déplacement à prévoir notamment sur le site APEC de Brest.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 650,45€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller client en immobilier

    il y a 4 semaines

    Lorient, Bretagne, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LORIENT Temps plein

    Le poste de Conseiller client en immobilierRejoignez notre équipe de professionnels de l'immobilier et développez votre carrière dans un environnement en constante évolution.MissionsVous serez chargé de :Prospecter activement de nouveaux clients et développer un réseau solideÉvaluer les biens immobiliers et conseiller les clients sur leur...

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    il y a 4 semaines

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  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Chargée de Relation ClientVous rejoindrez l'équipe de Manpower France, leader du marché de l'emploi en France, pour occuper le poste de Chargée de Relation Client. Vous serez en charge de l'accueil et du traitement des demandes et réclamations des locataires, ainsi que des demandes des candidats au logement.Missions clés :Accueillir...

  • Conseiller client boutique Lorient et Lanester

    il y a 4 semaines

    Lorient, Bretagne, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Conseiller client boutique Lorient et LanesterMANPOWER RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, 2 Conseillers client Boutiques de Lorient et Lanester.Les missions du Conseiller clientèle seront les suivantes :Accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente sur la partie téléphonie aux clients...

  • Conseiller client boutique Lorient et Lanester

    il y a 1 mois

    Lorient, Bretagne, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Conseiller client boutique Lorient et LanesterMANPOWER RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, 2 Conseillers client Boutiques de Lorient et Lanester.Les missions du Conseiller clientèle seront les suivantes :Accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente sur la partie téléphonie aux clients...

  • Conseiller client boutique Lorient et Lanester

    il y a 4 semaines

    Lorient, Bretagne, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Conseiller client boutique Lorient et LanesterMANPOWER RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, 2 Conseillers client Boutiques de Lorient et Lanester.Les missions du Conseiller clientèle seront les suivantes :Accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente sur la partie téléphonie aux clients...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 5 mois

    Lorient, France Up' Intérim Temps plein

    **Nous sommes une entreprise adaptée de travail temporaire. Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos clients sur Lorient. Les missions: - Assurer l'accueil des appels...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 5 mois

    Lorient, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, cabinet de recrutement Morbihannais vous accompagne vers un nouvel horizon professionnel. Notre expertise métier vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur mesure, dans un environnement de confiance et de transparence Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur majeur en télémarketing et en relation client, un...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 5 mois

    Lorient, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...

  • Conseiller Relations Clients Retraite

    Il y a 5 mois

    Lorient, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - CONSEILLER RELATIONS CLIENTS RETRAITE F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: - Accueillir,...

  • Conseiller client boutique Lorient et Lanester

    Il y a 5 mois

    Lorient, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

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  • Conseiller Clients Cdd

    Il y a 5 mois

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    Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation **Pour notre agence de LORIENT 56**: Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    Il y a 5 mois

    Lorient, France Up Intérim Temps plein

    **UP Intérim est une agence adaptée de travail temporaire spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap.** **Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos...

  • Conseiller en Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France Evocime Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEvocime Etudes est une entreprise basée à Lorient qui couvre l'ensemble du territoire national. Nous sommes spécialisés dans la mesure de la satisfaction clients depuis de nombreuses années, principalement dans le secteur bancaire et le secteur public.Nous sommes à la recherche d'un spécialiste pour notre...

  • Spécialiste en Vente et Relation Client

    il y a 1 mois

    Lorient, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à LorientbeBee Professionals recherche un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique à Lorient, en France. En tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé de proposer une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès de notre magasin.ResponsabilitésAccueil et conseil des clients :...

  • Représentant client

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France Manpower LORIENT INDUSTRIE TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client (H/F)Manpower LORIENT INDUSTRIE TERTIAIRE recherche un Chargé de relation client (H/F) pour son client du secteur de l'immobilier.MissionsLes missions principales sont les suivantes :Accueillir et traiter les demandes et réclamations des locataires via différents canaux.Accueillir et traiter les demandes des...

  • Spécialiste en Vente et Relation Client

    il y a 1 mois

    Lorient, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à LorientbeBee Professionals recherche un professionnel de vente expérimenté pour rejoindre notre équipe à Lorient, en France. En tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé de proposer une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès de notre magasin.ResponsabilitésAccueil et conseil des clients :...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines

    Lorient, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Lorient, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France : un partenaire de confiance pour votre carrièreManpower France, leader du marché de l'emploi, recherche un Chargé de relation client pour rejoindre son équipe.MissionsAccueillir et traiter les demandes et réclamations des locataires via différents canaux.Accueillir et traiter les demandes des candidats au logement.Assurer la gestion...

  • Conseiller en Vente de Luxe

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'IPAC Bachelor Factory de Vannes recherche un(e) professionnel(le) pour un poste de Vendeur Conseil en prêt-à-porter haut de gamme.Vos missions :Accueil et conseil des clientsConseil et vente de vêtements et accessoires pour hommes haut de gammeGestion des stocks et des lineairesManagement de l'équipeVotre profil :Vous devez avoir un sens du...