Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 1 mois
Heyy, l'agence d'emploi temporaire TEMPORIS Falaise recherche pour l'un de ses clients un(e) "TELECONSEILLIER" H/F.
**Vos missions**:
- Analyser les demandes et attentes du client et y répondre selon leurs besoins et leurs situations (commande, information, réclamation, assistance...) en mobilisant des connaissances dans des secteurs spécifiques (ex: banque, téléphonique, services publics..)
- Traiter les demandes ou les réclamations du client selon une procédure définie
- Orienter le client vers le services adapté le cas échéant
- Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients (saisie d'informations, compte-rendue du contact..)
- Réaliser des ventes additionnelles ( selon les projets)
- Maîtriser le "brief" produit ; appréhender les spécificités techniques, les argumentaires et les avantages produit
- Etre force de proposition et faire des remontées terrain
- Respecter les règles de confidentialité, de sécurité informatique et le règlement intérieur
- Respeceter les normes qualité (ISO, NF345, LRS)
**Profil recherché**:
- Aisance expression orale, rédactionnelle
- Débutant accepté
- Première expérience dans le commerce exigé
Débutant accepté
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Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 4 semaines
Colombelles, France temporis Temps pleinL'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Caen recherche pour un de ses clients un téléconseiller (H/F) Appels sortants de rendez-vous programmés pour réaliser des bilans énergétiques et un conseil en énergie à la demande des clients TDE et aider / conseiller sur la facturation (calculs possibles des échéanciers) **Profil**:...
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Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 4 semaines
Colombelles, France temporis Temps pleinHello, l'agence de travail temporaire TEMPORIS Falaise (14700) recherche pour l'un de ses clients UN/UNE "TELECONSEILLER(E)" H/F **Vos missions**: - Le traitement des réclamations (pièces manquantes, produits défectueux) - Le suivi des commandes - Le service après-vente **Profil recherché**: - Expérience en vente - Appétence pour la relation...
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Téléconseiller H/F
il y a 2 jours
Colombelles, France MisterTemp' Temps pleinMistertemp, c’est avant tout un collectif d’experts en intérim, tous unis par l’envie de dépasser leurs objectifs. Tu es avide de défi et tu aimes te surpasser pour aller atteindre tes objectifs, rejoins nos experts ! Tu es passionné et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Notre entreprise t’ouvre les bras ainsi que celle de...
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Téléconseiller H/F
il y a 2 jours
Colombelles, FR MisterTemp' Temps pleinMistertemp, c’est avant tout un collectif d’experts en intérim, tous unis par l’envie de dépasser leurs objectifs. Tu es avide de défi et tu aimes te surpasser pour aller atteindre tes objectifs, rejoins nos experts ! Tu es passionné et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Notre entreprise t’ouvre les bras ainsi que celle de...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Colombelles, France Interaction Temps pleinINTERACTION CAEN recherche pour le compte de son client, entreprise reconnue dans le domaine, Téléconseiller(e) H/F en INTERIM. Vos missions: - Répondre aux appels entrants et assurer une assistance de qualité - Identifier rapidement les besoins des clients et fournir des solutions adaptées - Enregistrer les informations relatives aux échanges...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Colombelles, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: Bruce recrute des Téléconseillers (H/F) pour un des leaders de la relation client à distance basé à Caen (14). **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des demandes techniques (Mise en...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 4 semaines
Colombelles, France iziwork Temps pleinNous recherchons pour notre client, des Téléconseiller(e) sur le secteur de Caen H/F **À propos de la mission**: Pour le compte de nos clients, et sous la responsabilité de votre manager, vos missions seront les suivantes: - Appels entrants de clients particuliers: - Ouvertures, déménagement et résiliations des contrats - Proposition services...
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Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 1 mois
Colombelles, France temporis Temps pleinHello, l'agence de travail temporaire TEMPORIS Falaise (14700) recherche pour l'un de ses clients un "TELECONSEILLERE" H/F **Vos missions**: - Le traitement des réclamations (pièces manquantes, produits défectueux) - Le suivi des commandes - Le service après-vente **Profil recherché**: - Expérience en vente - Appétence pour la relation client -...
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Téléconseiller/ère (H/F)
il y a 1 mois
Colombelles, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Téléconseiller/ère (H/F)
il y a 4 semaines
Colombelles, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Téléconseiller(E) - Caen (14)
il y a 4 semaines
Colombelles, France Bruce Temps pleinNous recherchons pour un **leader de la relation client à distance**, des **Conseiller(ère)s clientèle.** Vous accompagnerez les clients à distance en répondant à leurs demandes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. **Vos missions**: - To do!_ - Être l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients ou des...
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Téléconseiller Dans Le Domaine Bancaire
il y a 4 semaines
Colombelles, France Triangle Intérim Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients des conseillers clientèles H/F dans le domaine bancaire. **Tâches**: Traitement des demandes de niveau 1 (problème avec la carte, gestion des comptes, prime de parrainage, ouverture d'un livret A, compte joint, clôture de compte). Vous serez formé à ce poste. **Profil**: Vous avez une bonne élocution, vous...
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Chef après-vente automobile H/F
il y a 1 mois
Colombelles, France Mary Temps pleinInformations Qualification BEP/CAP Expérience souhaitée 1 à 7 ans Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Secteur (code NAF) 4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Fonction Production - Gestion/Maintenance, SAV/Hotline/Téléconseiller Période de travail De jour Temps de travail Temps plein Télétravail Pas de...