Receptionniste / Relation Clientele - (H/F)

Il y a 3 mois


Antibes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

**Description entreprise**:
**Best Western Premier**
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.

**Description du poste**:
**Receptionniste / relation clientèle**

Nous voulons créer une équipe dynamique, engagée et qui cumulera les réussites.

Sous la responsabilité Du chef de réception, vous êtes le Premier contact du client, et le garant du bon séjour des clients. Vous accueillez le client, lui fournissez tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix et les services de l'hôtel. Vous assurez la satisfaction des clients, suivez leur arrivée, leur départ et transmettez les informations utiles aux autres services.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Accueillir le client à la réception, effectuer l'enregistrement dans le système,
- Effectuer les transactions financières (encaissements, débit les VCC, etc.),
- Présenter et promouvoir l'établissement et la chaîne Best Western,
- Faire adhérer et fidéliser les clients en leur expliquant le programme BW Reward
- Régler les litiges éventuels de façon à satisfaire les clients,
- Préparer les formalités de départ en expliquant la facturation au client,
- Gérer les appels internes et externes,
- Gérer et saisir les réservations, et les E.mails
- Respecter les procédures, standards et valeurs BW

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions.

**Profil recherché**:

- Expérience : Au minimum 1 ans d’expérience en tant que Réceptionniste
- Anglais: lu, parlé, écrit (impératif)
- Une troisième langue est un plus
- Sens de l’accueil et du service

**Avantages**:

- Prime de partage à 1 an d’ancienneté 1100€ net
- Prime Booking sur résultat
- Mutuelle entreprise
- Indemnité nourriture
- Prise en charge des frais de transports à 50%
- Contrat de 35 heures sur 5 et 4 jours/semaine.



  • Antibes, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Premier** Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles. **Le...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 semaines


    Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    **Nous cherchons**: Réceptionniste de nuit - Night Auditor (H/F) en temps partiel CDI Directement rattaché(e) à notre Responsable d'hébergement, vous contribuerez à l'accueil et à l'information de nos clients durant avant, pendant et après leur séjour: **Responsabilités**: Le réceptionniste de nuit est responsable du bon accueil des clients, de...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Antibes, France Best Western Hôtel Journel Temps plein

    **Le Best Western Hôtel Journel** _Antibes _ a un poste à pourvoir: Vous êtes une personne _sérieuse_, _motivée_ et avez le _sens du service_ ? Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Notre établissements de **56**chambres est à la recherche d'une personne afin de compléter nos effectifs et d'assurer le poste de **"Réceptionniste"** Type...


  • Antibes, France sté BCD, hotel LA PLACE Antibes Temps plein

    Présentation de l'entreprise: L’ Hotel LA PLACE ** en plein centre ville d'Antibes est un charmant Boutique Hotel** situé à 10 minutes à pied du port Vauban, de la gare et des plages de sable. Ce petit hotel indépendant de 3 étoiles est plein de charme, et de raffinemant tout comme sa clientèle, noté 8,8/10 sur Booking. La qualité de l'accueil...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Antibes, France Residéal Temps plein

    Overview: Residéal Antibes, résidence de tourisme 4*, à proximité du Port Vauban, d’Anthéa (Antipolis Théâtre d’Antibes) et de la gare d’Antibes, recherche un(e) réceptionniste polyvalent H/F en CDI. Poste à pourvoir dès que possible. Activités principales: - Assurer l’accueil des clients arrivant à la résidence et leur fournir toutes...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Antibes, France Zenitude Hotel-Residences Temps plein

    **Vos missions**: - Accueillir la clientèle - Renseigner et conseiller les personnes pendant leur séjour - Assurer l’accueil téléphonique - Gérez les réservations, la disponibilité et l’attribution des appartements - Procéder à la facturation et à l’encaissement des clients dès leur arrivée - Veiller à la sécurité de la caisse et au...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Antibes, France Best Western Hôtel Journel Temps plein

    **Best Western Hôtel Journel** _Antibes _a un poste à pourvoir: Vous êtes une personne _sérieuse_, _motivée_ et avez le _sens du service_ ? Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Nos établissements de 56 chambres est à la recherche d'une personne afin de compléter nos effectifs et d'assurer le poste de **"Réceptionniste de Nuit" / "Night...


  • Antibes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    L'hôtel Thalazur, la Baie des Anges 4*, situé à Antibes, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois, qui vous permettra d'acquérir à la fois une expérience en entreprise et un diplôme reconnu par l’Etat. Votre formation se...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Antibes, France Residéal Temps plein

    Overview: Residéal Antibes, résidence de tourisme 4*, à proximité du Port Vauban, d’Anthéa (Antipolis Théâtre d’Antibes) et de la gare d’Antibes, recherche un(e) réceptionniste polyvalent H/F en CDI. Poste à pourvoir dès que possible. Activités principales: - Assurer l’accueil des clients arrivant à la résidence et leur fournir toutes...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Antibes, France Parques Reunidos Temps plein

    L’hôtel Marineland Resort, est composé d’un hôtel catégorie trois étoiles et d’un restaurant, jouxtant le zoo marin Marineland. Nous proposons de nombreuses opportunités dans les métiers de l’hôtellerie/ restauration notamment durant la période estivale et les vacances scolaires. Venez rejoindre une vraie équipe de professionnels dans une...


  • Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir rapidement. Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée) Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout. Si vous avez le sens de l'accueil, si...


  • Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir rapidement. Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée) Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout. Si vous avez le sens de l'accueil, si...

  • Receptioniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Antibes, France Palace Entertainment Temps plein

    L’hôtel Marineland Resort, est composé d’un hôtel catégorie trois étoiles et d’un restaurant, jouxtant le zoo marin Marineland. Nous proposons de nombreuses opportunités dans les métiers de l’hôtellerie/ restauration notamment durant la période estivale et les vacances scolaires. Venez rejoindre une vraie équipe de professionnels dans une...


  • Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en 39h par semaine. Poste à pourvoir rapidement. Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée) Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout. Si vous avez le sens de l'accueil, si vous...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Antibes, France ROYAL ANTIBES Temps plein

    **L’hôtel Royal Antibes** recherche Réceptionniste (H/F)** Qu’est-ce que nous avons à vous offrir ? Un cadre de travail idéal dans un hôtel situé face à la mer. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique encadrée par un chef de service et son assistante qui ont à cœur de travailler dans la meilleure ambiance possible. Comment vous...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Antibes, France ROYAL ANTIBES Temps plein

    **L’hôtel Royal Antibes** recherche Réceptionniste (H/F)** Qu’est-ce que nous avons à vous offrir ? Un cadre de travail idéal dans un hôtel situé face à la mer. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique encadrée par un chef de service et son assistante qui ont à cœur de travailler dans la meilleure ambiance possible. Comment vous...


  • Antibes, France Zenitude Hotel-Residences Temps plein

    Vous êtes motivé(e), souriant(e) et souhaitez intégrer une équipe professionnelle et dynamique, rejoignez-nous! **Vos missions**: - Accueillir la clientèle - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Assurer l’accueil téléphonique - Gérez les réservations, la disponibilité et l’attribution des appartements. Vous êtes à l'aise avec...


  • Antibes, France Zenitude Hotel-Residences Temps plein

    **Vos missions**: - Accueillir la clientèle - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Assurer l’accueil téléphonique - Gérez les réservations, la disponibilité et l’attribution des appartements - Procéder à la facturation et à l’encaissement des clients dès leur arrivée - Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois


    Antibes, France Hôtel La Villa Port d’Antibes Temps plein

    Pour cet hôtel 4 étoiles situé près du port d'Antibes, nous recherchons un/e réceptionniste tournant H/F. Travail principalement de jour mais amené à remplacer les Cp du veilleur de nuit dans l'année. Vos tâches : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Enregistrer les...


  • Antibes, France sté BCD, hotel LA PLACE Antibes Temps plein

    Présentation de l'entreprise: L’Hotel LA PLACE ** en plein centre ville d'Antibes est un charmant Boutique Hotel** situé à 10 minutes à pied du port Vauban et des plages de sable. Ce petit hotel indépendant de 3 étoiles est plein de charme, et de raffinemant tout comme sa clintèle, noté 8,8/10 sur Booking. La qualité de l'accueil est notre point...