Business Analyst Support

Il y a 2 mois

SaintPierredesCorps, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Nous recherchons**:
**2 Business Analyst support H/F**

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
**Vous êtes, un(e) spécialiste technico-fonctionnel dans le domaine de l'assurance, avec une expérience sur les prestations d’assurance ?**

***
**Vous êtes un(e) « agiliste » convaincu(e) et souhaitez travailler au sein d’une petite équipe pluridisciplinaire ?**

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**Rejoignez la Tribu **« Vie Du Client »** au sein de la DSI-Métier **

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**Vous interviendrez dans l’évolution et la maintenance de solutions métiers ou techniques, développées par le service, ou intégrées lorsqu’il s’agit de progiciels.**

**Vos missions principales**:
Vous participerez à la vie d’équipe et de la DSI-métier (contributions aux leagues, communication sur les réalisations dans les instances prévues, etc.)

Vous serez amené(e) à collaborer avec des sociétés extérieures (prestataires de services ou éditeurs de progiciels) dans le cadre des travaux qui leur sont confiés.

Vous agirez aussi bien en phase d’étude, d’implémentation, de validation, ou de support du produit.

En tant que Support vos missions seront de:

- Superviser et gérer les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise ), communication auprès des utilisateurs.
- Contribuer activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. Vous faites évoluer les contrôles et les procédures associées, vous participez au développement de correctifs, et vous maintenez une exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices
- En lien avec le responsable de la Component Team, les directions métiers et le Centre d’Expertise de Production : participer aux retours d’expérience utilisateurs et captez les irritants et améliorations sur le produit
- Rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances).

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Business Analyst:

- Supporter le responsable de la Component Team dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l’alimentation du backlog.
- Accompagner l’équipe d’implémentation, valider les réalisations (incréments produit) et assurer le support fonctionnel.
- Contribuer à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception
- Participer à l’exploitation du produit en production : support, monitoring, suivi de performance, sécurité, gestion des incidents et requêtes utilisateurs
- Aider à l’affinage du backlog, évaluer la complexité, la conception, l’écriture des US
- Assister pro-activement à l’ensemble des cérémonies agiles
- Participer aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d’améliorer l’expertise collective.

**Votre profil et vos atouts**:
De formation Bac + 2 (ou plus) dans le domaine informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie de 2 ans minimum dans le domaine de l'analyse, du développement ou autres secteurs du domaine informatique.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et des compétences techniques (analyse d’incidents informatiques, étude de solutions pérennes).

Vous êtes soucieux.se d’acquérir une expertise fonctionnelle (maîtrise et connaissance détaillée des processus métiers et fonctionnalités du produit).

Autonomie, rigueur, curiosité, esprit d'équipe, facultés d'analyse et d’adaptation, de prise de recul, maîtrise des évolutions informatiques (développement, recettes, intégration...) sont des aptitudes exigées. Sont requises une connaissance des outils de gestion de backlog et de spécifications agiles (Jira, Confluence) et de communication sous Office 365 (Teams, Yammer).

De bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles sont requises : facilité de communication avec des interlocuteurs métiers et des équipes techniques.

Des connaissances en estimation des charges, gestion des alertes, reporting, sont des atouts pour mener à bien les différentes missions confiées. Une connaissance du monde de l’Assurance de Personnes (Santé / Prévoyance) serait également appréciée.

Compétences technologiques attendues:
Connaissances de l’environnement Unix (commandes natives, shell, perl). Requêtage SQL.

Compétences optionnelles:
Connaissances de

  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Saint-Pierre-des-Corps, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Business Analyst (support) H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans...

  • Business Analyst Testeur

    Il y a 2 mois

    Saint-Pierre-des-Corps, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Business Analyst testeur H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Saint-Pierre-des-Corps, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Business Analyst H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde...

  • Business Analyst- Ms Dynamics Ax

    il y a 1 mois

    Saint-Priest-des-Champs, France Arrow Electronics, Inc. Temps plein

    **Position**: Business Analyst - MS Dynamics AX **What You Will Be Doing at Arrow?** - Establishing and maintaining the ongoing evaluation of business processes across the EMEA region, - Performing ongoing analysis of business requirements to optimize business processes - Gathering functional requirements and priorities from all EMEA business partners and...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 mois

    Saint-Plaisir, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer le parcours Business Intelligence Analyst avec OpenClassrooms.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Business Analyst Data

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France MGP SI Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients dans le secteur de l’industrie, un Business Analyst avec une appétence DATA. Intégré(e) au sein de l’équipe de projet constituée d’une dizaine de personnes (interne, consultant, apprenti) appartenant à la Direction des Systèmes d’information, le Business Analyst se positionne comme un représentant...

  • Business Analyst Support Utilisateurs SAP

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France Consept Temps plein

    Secteur Industrie Type de contrat CDI Lieu Saint-Nazaire (44) Expérience 1 à 2 ans Rémunération 30 - 35K€ Description CONSEPT Ingénierie, société nantaise de service en ingénierie pour l’industrie. Notre organisation rigoureuse associée à notre gestion de la relation humaine garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, France Wibast Temps plein

    Wibast recherche pour son client, acteur international leader du domaine des biens d'équipements un Business analyst F/H. La mission principale est d'identifier et promouvoir systématiquement la valeur pour le client final afin de positionner l'offre produits au meilleur niveau, ainsi qu'identifier toutes les opportunités d'optimisation du portefeuille...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 mois

    Saint-Plaisir, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des vélos en libre-service, pour préparer le parcours Business Intelligence Analyst avec OpenClassrooms.Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Business Analyst CDI (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence ADECCO Corbas Transport et Généraliste recherche pour l’un de ses clients basés à St Pierre de Chandieu, un Stock & Planning Analyst (H/F). **Planification des stocks** Être le key-user de l’outil de prévision : Paramétrage et mise à jour, Support technique aux utilisateurs internes Suivi du...

  • Business Data Analyst Gémo

    il y a 1 mois

    Saint-Pierre-Montlimart, France Gemo Temps plein

    **Métier**: - Marketing / Digital - Autre **Intitulé du poste**: - Business data analyst Gémo H/F **Contrat**: - Alternance **Temps de travail**: - Temps complet **Durée du contrat**: - 12 à 24 mois **Description de la mission**: - Au sein de la Direction de la marque, vous rejoignez l'équipe CRM - DATA dont la mission est de nourrir et...

  • Business Analyst Nantes H/F

    il y a 3 jours

    SAINT HERBLAIN, France BPCE Solutions informatiques Temps plein

    Poste et missionsDevenez un(e) acteur(-rice) au sein du Domaine Sécurité Financière, vous intégrez le produit "Sécurité Financière Equinoxe » en tant que Business Analyste (H/F).Vos missions seront les suivantes :En tant que Business Analyst (F/H), vous aurez en charge plusieurs missions qui sont les suivantes :- Collecte du besoin,- La participation...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France BPCE Solutions informatiques Temps plein

    Poste et missions Devenez un(e) acteur(-rice) au sein du Domaine Sécurité Financière, vous intégrez le produit "Sécurité Financière Equinoxe » en tant que Business Analyste (H/F). Vos missions seront les suivantes : En tant que Business Analyst (F/H), vous aurez en charge plusieurs missions qui sont les suivantes : Collecte du besoin, La...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la vente en ligne, pour préparer une de ses formations di

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la vente en ligne, pour préparer une de ses formations di

  • Business Analyst Nantes H/F

    il y a 4 jours

    SAINT HERBLAIN, 44800, Nantes, France BPCE Solutions informatiques Temps plein

    Poste et missionsDevenez un(e) acteur(-rice) au sein du Domaine Sécurité Financière, vous intégrez le produit "Sécurité Financière Equinoxe » en tant que Business Analyste (H/F).Vos missions seront les suivantes :En tant que Business Analyst (F/H), vous aurez en charge plusieurs missions qui sont les suivantes :- Collecte du besoin,- La participation...

  • Business Analyste Commercial Anglais Courant

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Business Analyste Commercial Anglais Courant - Grande Distribution H/FEn tant que Business Analyste Commercial Anglais Courant - Grande Distribution, poste à Saint-Denis, vos missions : * Mettre en place d'outils analytiques, aider les décisions relatives aux prix, aux promotions et à l'assortiment en coordination avec les Services Commerce,...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la vente en ligne, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Business Analyste Commercial Anglais Courant

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client est un Groupe international, leader sur son secteur. Il recherche un Business Analyste Commercial Anglais Courant - Grande Distribution, poste à Saint-DenisEn tant que Business Analyste Commercial Anglais Courant - Grande Distribution, poste à Saint-Denis, vos missions : - Mettre en place d'outils analytiques, aider les décisions relatives...