Conseiller Client Après-vente

Il y a 2 mois

SaintBranchs, France Volkswagen Temps plein

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous

Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de nos distributeurs ou réparateurs agréés (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaire).

**Le métier de Conseiller Client Après-Vente**

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique **auprès de nos clients en après-vente**.

Vos principales missions:

- **Relation et satisfaction client** : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations
- **Commercialisation** : vente des produits et services de l’après-vente
- **Planification** : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
- **Conformité** : connaissance et respect de la législation de l’après-vente

**Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé **

Durant 12 mois, vous alternez la formation à la VGF Academy et la pratique du métier en concession (70% en concession, 30% en école). Rémunérée (selon grille de salaire en alternance) et prise en charge, la formation sera validée par un examen pour obtenir un TFP (Titre à Finalité Professionnelle).

Pour garantir le succès de votre intégration et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences. C’est ce qui explique un taux d’embauche en fin de parcours de plus de 90%

**À propos de la VGF Academy**

Volkswagen Group France, filiale du Groupe Volkswagen, se compose des marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaires. 1er importateur français, il compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de services.

Depuis plusieurs années Volkswagen Group France a mis en place une politique de formation à grande échelle, en créant ses propres écoles des métiers de la vente et de l’après-vente baptisées VGF Academy. Avec plus de 30 écoles en France, VGF Academy forme chaque année plus de 250 apprentis.

**Profil recherché**

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.

Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous"

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Permis/certification:

- du permis de conduire B (Requis)

Capacité à faire le trajet:

- Saint-Branchs (37) (Requis)

Ability to Relocate:

- Saint-Branchs (37): Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionnaire Après-vente

    Il y a 2 mois

    Saint-Germain-Laprade, France PROTIERE LE PUY CITROEN & DS Temps plein

    La concession Citroën & DS Le Puy en Velay recherche : Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l'accueil et du service, vous êtes chargé d'accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 2 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 7 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller(E) Client Après-vente en Alternance

    Il y a 2 mois

    Saint-Dizier, France GROUPE FELINE Temps plein

    **REJOIGNEZ-NOUS !** - Société dynamique du secteur de l'automobile, le GROUPE FÉLINE est un acteur incontournable de la mobilité de la Haute-Marne et de la Meuse spécialisé dans la vente et la réparation de véhicules neufs et d’occasion. Notre groupe est un distributeur multimarque composé de 6 concessions localisées dans le Nord-Est de la...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Doulchard, Cher, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Conseiller Client Après-Vente Si vous avez le sens du service et appréciez le contact client, le métier de Conseiller Client Après-Vente est fait pour vous! Rejoignez notre concession AUDEXIA située à St Doulchard (18) en alternance avec l'école VGF Academy pour vivre votre passion de l'automobile. Responsabilités : Relation et...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Doulchard, Cher, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Conseiller Client Après-Vente Si vous avez le sens du service et appréciez le contact client, le métier de Conseiller Client Après-Vente est fait pour vous! Rejoignez notre concession AUDEXIA située à St Doulchard (18) en alternance avec l'école VGF Academy pour vivre votre passion de l'automobile. Responsabilités : Relation et...

  • Conseiller(ère) Client Après-vente en Alternance

    il y a 4 jours

    Saint-Clair, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    Il y a 2 mois

    Saint-Martin-d'Heuille, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 2 mois

    Saint-Brieuc, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: La Société CONTACTS AUTOMOBILES recherche un Conseiller client Après-Vente sur le site de Saint-Brieuc. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes. Vous organisez,...

  • Réceptionnaire Conseiller Client Après Vente Auto

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d'une équipe d'approvisionnement centralisée, d'un bureau...

  • Réceptionnaire Conseiller Client Après Vente Auto

    il y a 4 jours

    Saint-Nazaire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d'une équipe d'approvisionnement centralisée, d'un bureau...

  • Conseiller(ère) Client Après-vente en Alternance

    il y a 1 mois

    Saint-Fons, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...

  • Réceptionnaire Conseiller Client Après Vente Auto

    il y a 4 jours

    Saint-Nazaire, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Etablissement**: Citroën GEMY Saint Nazaire **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Lieu** Saint-Nazaire **L'entreprise**: GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    Il y a 2 mois

    Saint-Loup-de-Varennes, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...

  • Conseiller Client Après Vente en Alternance

    Il y a 2 mois

    Saint-Nazaire, France Peugeot Fréjus Temps plein

    **Établissement**: - CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE**Type de contrat**: - Alternance**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Saint-Nazaire**Description du poste**: Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos conseillers Après vente, une prise...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 1 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France GROUPE VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    La concession **VAUBAN AUTOMOBILE **à ST GERMAIN EN LAYE distributeur de la marque **PEUGEOT**, recherche dans le cadre d’un CDI, un(e) **Conseiller client après-vente **prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque. Dans le respect des standards et procédures du...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Doulchard, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant notre concession AUDEXIA basée à St Doulchard (18) en alternance avec l’école VGF Academy.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Doulchard, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant notre concession AUDEXIA basée à St Doulchard (18) en alternance avec l'école VGF Academy.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession...

  • CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Doulchard, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant notre concession AUDEXIA basée à St Doulchard (18) en alternance avec l'école VGF Academy.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession...