Assistant Gouvernant Général
il y a 4 semaines
Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle.
Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants et de chalets hôteliers, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante.
Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France.
Vous êtes passionné(e) par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l’ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour partager et vivre l’aventure Airelles
**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**
- « Notre équipe est soudée, paritaire, fière de porter l’uniforme des Airelles et de tout mettre en œuvre pour faire plaisir aux clients » (Hélène, Gouvernante Générale depuis 20 ans aux Airelles)_
**Rattaché(e) au Gouvernant général (H/F), vos missions quotidiennes seront les suivantes**:
**Général**:
- Être responsable de la propreté de l’établissement, du confort client et du matériel des équipes
- Répondre aux demandes des clients avec discrétion et rapidité
- Prendre part à la préparation des chambres
- S’assurer de la satisfaction des clients lors de leurs séjours
- Contrôler la conformité du travail effectué selon les standards de qualité de l’hôtel
- Entretenir de bonnes relations avec les autres services de l’Hôtel
- Respecter les standards qualités (LQA+FORBES)
**Administratif**:
- Faire un suivi du cardex client auprès du service Réception et Réservations
- Gérer les achats, suivre l’état des stocks et identifier les besoins en approvisionnement
**Gestion d’équipe**:
- Travailler en étroite collaboration avec la Gouvernante Générale et superviser l’équipe
- S’assurer de la bonne intégration des collaborateurs
- Participer activement à la formation des équipes
- Superviser l’équipe d’étages
- S’assurer que les consignes d’hygiène et de sécurité dans tous les espaces soient respectées et suivies
- Assister la Gouvernante Générale dans l’établissement et la saisie des plannings
- Aider la Gouvernante Générale dans toutes les tâches liées au management de l’équipe selon les demandes de la Direction et des Ressources Humaines et dans le respect des règles de droit (entretiens d’évaluation, suivi des retards et absences, élaboration et restitution hebdomadaire des fiches de présence, etc)
**Service client**
- Être à l’écoute des clients et apporter des solutions adaptées à leurs demandes
- Anticiper les demandes et les attentes des clients
- S’assurer de la satisfaction des clients
**PROFIL RECHERCHÉ**
Vous êtes idéalement diplômé(e) en Hôtellerie et avez une expérience significative sur un poste similaire.
Vous parlez couramment l’anglais et maîtrisez l’outil bureautique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe, votre dynamisme et votre efficacité sur le terrain. Votre capacité à manager n’est plus à prouver tout en fédérant un esprit d’équipe et familial. Vous avez le sens du détail, de la qualité et de l’hygiène.
Passionné(e) par votre métier, vous êtes réactif, rigoureux et méthodique dans la réalisation des tâches qui vous sont confiées. Vous avez le sens de l’organisation et de la discrétion.
**Rejoindre l’équipe du Palace Les Airelles, c’est avoir le privilège de partager une expérience unique et de s’épanouir au sein d’une équipe chaleureuse. Mais c’est aussi bénéficier des avantages suivants**:
- Un logement équipé dans la station de Courchevel
- Un environnement de travail au pied des pistes et au cœur du domaine des Trois Vallées
- Une expérience enrichissante et professionnalisante au sein de l’hôtel légendaire de Courchevel
- Un restaurant du personnel accessible pour chaque déjeuner et diner, même durant vos jours de repos avec des soirées à thèmes
- Un programme d’animations dédié pour les collaborateurs
- Un uniforme de travail entretenu et fourni par l’hôtel
- Mise à disposition d’une blanchisserie pour le personnel
- Prise en charge à 100% du forfait piéton des remontées mécaniques pour se rendre à l’hôtel
- Des tarifs préférentiels dans les restaurants du groupe
- Une mutuelle avantageuse ainsi qu’une prévoyance santé
- Un intéressement
- Des réductions dans les plus grandes enseignes françaises (La Redoute, Fnac, Galeries Lafayette, etc)
- Des opportunités d’évolutions dans les 6 Maisons de la Collection Airelles : Versailles, Gordes, Saint-Tropez, Val d’Isère et d’autres à venir
- Afin de récompenser la fidélité des collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la 2ème sa
-
Assistant Gouvernant
il y a 1 mois
Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...
-
Assistant Gouvernante
il y a 1 mois
Courchevel, France Alp'Azur Hotels Temps pleinL’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...
-
Assistant Gouvernante
il y a 1 mois
Courchevel, France Alp'Azur Hotels Temps pleinL’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...
-
Gouvernant Général
il y a 1 mois
Courchevel, France Alp'Azur Hotels Temps pleinL’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les maisons Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...
-
Gouvernant D’etage
il y a 4 semaines
Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
-
Gouvernant(E) D'hôtel
il y a 4 semaines
Courchevel, France Snow Lodge Hotel Temps pleinLe Snow Lodge Hotel, 5 étoiles, situé à Courchevel 1850, recherche: - Gouvernante générale Poste à pourvoir dès que possible Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 3 mois Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois Exigences linguistiques flexibles: - Français non requis Programmation: - Heures supplémentaires - Périodes de...
-
Gouvernant(E) D'étages
il y a 1 mois
Courchevel, France ALPINE RESIDENCES Temps pleinAlpine Résidences propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel et Val d’Isère en Tarentaise et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil. **Poste**: Directement rattaché(e) au Gouvernant générale, vos principales missions sont les suivantes: -...
-
Valet/femme de Chambre
il y a 1 mois
Courchevel, France Le K2 Collections Temps pleinAu sein de notre service Housekeeping et sous la responsabilité des Gouvernants, vous serez en charge de: - Assurer le nettoyage des chambres en respectant les processus définis par la Gouvernante Générale - Respecter les standards définis par la Gouvernante Générale Exécutive et les critères LHW - Veiller à la bonne gestion des offices - Veiller...
-
Valet/femme de Chambre
il y a 4 semaines
Courchevel, France Le K2 Collections Temps pleinAu sein de notre service Housekeeping et sous la responsabilité des Gouvernants, vous serez en charge de: - Assurer le nettoyage des chambres en respectant les processus définis par la Gouvernante Générale - Respecter les standards définis par la Gouvernante Générale Exécutive et les critères LHW - Veiller à la bonne gestion des offices - Veiller...
-
Equipier Polyvalent
il y a 1 mois
Courchevel, France Le K2 Collections Temps pleinAu sein de notre service Housekeeping et sous la responsabilité des Gouvernants, vous serez en charge de: - Assurer le nettoyage des parties communes de l’hôtel (hall, escaliers, bureaux, toilettes) - Respecter les standards définis par la Gouvernante Générale Exécutive et les critères LHW - Respecter les normes d’hygiène et de sécurité -...
-
Agent D'entretien
il y a 1 mois
Courchevel, France LES AIRELLES COURCHEVEL Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
-
Animateur Enfants
il y a 1 mois
Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
-
Animateur Enfants
il y a 4 semaines
Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
-
Assistant(E) de Gestion Locative
il y a 4 semaines
Courchevel, France Cimalpes Temps pleinDepuis près de 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes. Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes. Le...
-
Première Femme de Chambre
il y a 1 mois
Courchevel, France HOTEL LES PEUPLIERS Temps pleinResponsable hiérarchique : Gouvernante Générale Missions: - Appliquer les consignes figurant sur les tableaux de service et fiches de travail de l’établissement - Effectuer la remise en état des chambres, des sanitaires et des parties communes : nettoyage, changement des draps, lits, passage de l’aspirateur - Réapprovisionner les chambres en...
-
Linger (H/F)
il y a 1 mois
Courchevel, France Le K2 Collections Temps pleinAu sein du service Housekeeping et sous la responsabilité directe de notre Chef Lingère Exécutive, vous serez en charge de: - Assurer l’entretien du linge éponge, du linge client et des uniformes du personnel - Respecter les critères LHW ainsi que les différentes procédures définies par la Gouvernante Générale et la Chef Lingère - Veillez à la...
-
Valet Femme de Chambre
il y a 4 semaines
Courchevel 1650, France FAHRENHEIT SEVEN COURCHEVEL Temps plein**Le °Fahrenheit Seven Courchevel recrute FEMME DE CHAMBRE ET VALET DE CHAMBRE** **CDD Saisonnier de Février 2023 à Avril 2023** **L’entreprise** Inauguré en 2017, le °Fahrenheit Seven Courchevel (Moriond - 1650) est un hôtel de 65 chambres et suites, 24 appartements, 3 restaurants et 3 bars. Il a été élu Meilleur Nouveau Ski Hôtel du Monde...
-
Majordome (H/F)
il y a 1 mois
Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
-
Majordome (H/F)
il y a 1 mois
Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
-
Majordome (H/F)
il y a 4 semaines
Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
