Chargé(E) Clientèle

il y a 3 semaines


Rennes, France iziwork Temps plein

Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit.
Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

**À propos de la mission**:

- IZIWORK RECRUTE
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la livraison et la prestation de services un(e) chargé(e) clientèle H/F.
- Prise de poste dès que possible
- Long terme avec possibilité de CDI
- Rémunération à négocier selon profil

Tout en respectant les normes en vigueur au sein de l'entreprise, vos tâches seront:

- Etre en charge de la ligne directe pour tous les appels clients entrants
- Traitement des réclamations clients et des messages de suivi - appels sortants vers les transporteurs et l’exploitation de l’agence
- Dépouillement, tri et archivage des documents de transports
- Scanning et archivage des BL (bon de livraison - archivage informatique des signatures clients) - suivi et relances des transporteurs (RAPPORT SAS)
- Validation des RDV et prise des appels sortants (RDV pour les livraisons à domicile des tournées en propre de l’agence)
- Réception des colis du relais agence et remises aux clients
- Participation active au traitement et au suivi des encours relais (=enquêtes pour retracer les expéditions en rupture de traçabilité) - en soutien et en collaboration avec l’Employé Administratif Assistante Relais
- Interception et prise en charge de l’ensemble des appels entrants (appels relais - appels sous-traitants)
- Participation au suivi et au traitement de l’encours Domicile (FAP FLUX DOMICILE - RAPPORTS SAS)
- Suivi et traitement des 50D (litiges - pertes sur colis)
- Savoir prendre la polyvalence du Chargé Clientèle Assistante Relais sur le suivi de l’encours Relais Flux Aller
- A terme, être polyvalent sur l’ensemble des tâches administratives de l’agence.

Perspectives : CDI (+ avantages sociaux) - évolution interne (assistant(e) administratif(ve)) - métiers de l’animation réseau (gestion du parc relais) - métiers d’exploitation/transport).

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,07 € - 12,00 € par heure

**Profil recherché**:

- Niveau d’étude : Bac à Bac+2
- Expériences réussies en centre d’appels ou en suivi de colis/gestion réclamations/appels clients chez autres transporteurs/environnement similaire seraient un réel plus
- Bonne présentation
- Parfaite aisance relationnelle
- Parfaite maitrise des outils informatique
- Bonne capacités d’adaptation/compréhension
- Vivacité d’esprit
- Esprit de service
- Esprit d’équipe
- Goût du travail en environnement dynamique
- Capacité à s’adapter aux aléas et à résister au stress
- Bonne maîtrise de soi en toutes circonstances


  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Empower Corp Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée et innovante. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de les aider à résoudre leurs problèmes et à répondre à leurs besoins. Si vous êtes passionné par la satisfaction des clients et que vous aimez travailler dans un...


  • Rennes, France Adsearch Temps plein

    En résumé **:Chargé(e) de clientèle Assurances de Personnes (H/F) - CDI - Courtier en Assurances - Rennes - Fixe + variables - Voiture de fonction** Léquipe Assurances d’Adsearch recrute pour l’un de ses partenaires, un Courtier en Assurances, un Chargé(e) de clientèle Assurances de Personnes (H/F), en CDI à Rennes. LES MISSIONS DU...


  • Rennes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    école supérieure professionnelle reconnue, propose de préparer des Bachelors certifiés par l’État bac. Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires un Chargé de clientèle H/F, en contrat d’apprentissage. Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante...


  • Rennes, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e - de Clientèle au sein de la Direction de Marché Transition Environnementale, basé à Rennes. Une ambiance de travail conviviale dans une équipe composée de 9 personnes, en étant encadré-e et suivi-e par le Responsable de Service. La...


  • Rennes, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Nous te proposons: Un poste de Chargé-e de Clientèle sur notre Marché Institutionnels (marché spécialisé dans les collectivités locales, bailleurs sociaux, aménageurs, acteurs de la santé et de l’économie sociale et solidaire), basé à Rennes. Une ambiance de travail...


  • Rennes, France WIN Sport School Temps plein

    , recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) chargée de clientèle en alternance. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante dès la rentrée 2024 profitez des avantages dun contrat en alternance pour vous former et acquérir « unchez WIN SPORT SCHOOL de Rennes. » MISSONS : Participer à lorganisation...


  • Rennes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En résumé :...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Rennes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Artis Interim Temps plein

    Tertiaire- Ref.- 3534CHARGE DE CLIENTELE - RENNES (35) - Placement CDI - Description du poste Poste en CDI dans le domaine de la promotion immobilière, travaille avec les chargés d’affaires, de promotion, de travaux, en VEFA avec expérience dans un domaine identique, bonne connaissance du batiment, des travaux, aimant le relationnel, le service...


  • Rennes, France Aftec Temps plein

    Notre partenaire, acteur majeur dans le domaine de l’assurance recherche dans le cadre d’un contrat d’apprentissage un conseiller (e ) clientèle dans le cadre d’un Bachelor Banque et Assurance, Titre « Responsable Clientèle des Particuliers Banque Assurance » bac+3, reconnu par l’Etat. Vous aurez en charge de : Analyser les besoins assurance du...


  • Rennes, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +2 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management du sport, comptabilité, logistique… L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Crédit Conseil de France Temps plein

    **Money’Up** packageur novateur du du Groupe Win’Up, basé à Rennes, est spécialisée dans le regroupement de crédits. Installée au cœur du Mabilay, notre enseigne accompagne ses clients aux moments clés de leurs vie, grâce à un savoir faire reconnu et une gamme de produits complète. Nos experts mettent un fort accent sur la simplicité, la...


  • RENNES CEDEX, France Aftec Temps plein

    Notre partenaire, acteur majeur de la banque recherche un Chargé clientèle en alternance dans le cadre de notre BTS BANQUE en apprentissage.Vos principales missions seront les suivantes : Accueillir et accompagner les prospects /clients Travailler en synergie avec les conseillers bancaires Contribuer aux résultats bancaires notamment par la conquête...

  • Chargé Clientèle Banque

    il y a 4 semaines


    Rennes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Le domaine de la Banque vous intéresse ?Rejoignez une banque leader sur le marché! L'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Rennes recherche pour son partenaire bancaire un Chargé clientèle particuliers en alternance dans le cadre du Titre « Conseiller Financier » niveau II, Bac + 3 reconnu par l’Etat en contrat de professionnalisation ...


  • Rennes, France BanquePalatine Temps plein

    Descriptif du poste La Direction du Réseau de la Banque Palatine recherche pour **l'agence de Rennes**, **un-e Assistant-e Clientèle Entreprises en alternance**. Au sein de cette équipe, en interaction avec différents acteurs, vous êtes vecteur de l'excellence client et de la qualité des performances. **Vos principales missions sont**: - Gestion...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique… L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines


    Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Alticome Rennes - 35, Alternance Les missions du poste ALTICOME recherche pour une entreprise partenaire dans le domaine du marché de l'emploi, un chargé de clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage. La formation s'effectue dans le cadre de la préparation d'un BACHELOR MARKETING ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Vous aurez pour mission: - De prospecter,...

  • Conseiller(e) Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Aftec Temps plein

    Vous souhaitez acquérir des connaissances techniques, commerciales et relationnelles en banque ?Notre partenaire, acteur majeur dans le domaine bancaire recherche dans le cadre d’un contrat d’apprentissage un (e) conseiller (e) clientèle via notre BTS Banque.Accompagné (e) par le directeur d’agence, vous êtes en charge de l’accueil et participer...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Rennes, France mRHq Temps plein

    **La structure** Créée en 1955,** Gîtes de France** est le premier réseau en Europe d’hébergement chez l’habitant. **Gîtes de France en Bretagne** est une structure qui regroupe trois entités **:Gîtes de France Côtes d’Armor, Ille-et-Vilaine et Morbihan**, proposant plus de 4 000 hébergements, gites et chambres d’hôtes. **Gîtes de France...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Rennes, France TRESCAL Temps plein

    **Quels challenges allez-vous relever avec nous ?** Le Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le tout dans le respect des dispositions qualité et sécurité. Il est le point d’entrée des diverses demandes des clients et leur contact...