Coordinateur de Projet Informatique Cybersecurité

Il y a 4 mois


Paris, France LeHibou Temps plein

Etendue des services

En tant que consultant en gestion du changement, le service doit effectuer les tâches suivantes:

- Assurer une prestation efficace et efficiente des services de l'entreprise aux clients.
- Gérer les processus de prestation de services et les flux de travail
- Coordonner avec les équipes internes le respect des accords de niveau de service
- Gérer les communications avec les clients et les remontées d'informations
- Améliorer en permanence les performances en matière de prestation de services
- Assurer la direction et le soutien de l'équipe chargée de la prestation de services
- Développer et maintenir de solides relations avec les clients
- Sensibiliser les employés aux questions de cybersécurité, expliquer les procédures et promouvoir une culture de la sécurité au sein de l'organisation.

Produits livrables:

- Accords de niveau de service (SLA) et rapports sur les mesures de performance
- documentation sur la gestion de la communication et de l'escalade
- Plan de gestion du changement
- Programmes de formation
- Documentation pour le processus d'intégration
- Documentation pour l'intégration de la feuille de route

Étendue des services

En tant que consultant en gestion du changement, le service doit effectuer les tâches suivantes:

- Assurer une prestation efficace et efficiente des services de l'entreprise aux clients.
- Gérer les processus de prestation de services et les flux de travail
- Coordonner avec les équipes internes le respect des accords de niveau de service
- Gérer les communications avec les clients et les remontées d'informations
- Améliorer en permanence les performances en matière de prestation de services
- Assurer la direction et le soutien de l'équipe chargée de la prestation de services
- Développer et maintenir de solides relations avec les clients
- Sensibiliser les employés aux questions de cybersécurité, expliquer les procédures et promouvoir une culture de la sécurité au sein de l'organisation.

Produits livrables:

- Accords de niveau de service (SLA) et rapports sur les mesures de performance
- documentation sur la gestion de la communication et de l'escalade
- Plan de gestion du changement
- Programmes de formation
- Documentation pour le processus d'intégration
- Documentation pour l'intégration de la feuille de route



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