Conseiller Service Client Helpdesk

Il y a 2 mois


SaintÉtienne, France NOV'IN Temps plein

**Une entreprise dynamique en pleine croissance**

Entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des Nouvelles Technologies, nous développons et commercialisons des objets connectés dédiés à la sécurité des personnes (sous la marque DatiPlus).

Nous recherchons les talents qui partageront notre mission : permettre à tous les salariés de rentrer chez eux en sécurité.

Bien plus qu’une entreprise, c’est une véritable équipe de passionnés qui mettent tout leur cœur dans la conception de produits uniques, fabriqués en France.
Dans le cadre de son accroissement d'activité, NOV'IN est à la recherche d’un talent motivé en tant que **Conseiller Service Client Helpdesk pour rejoindre son équipe dynamique ** H/F
- **Vos responsabilités **_:

- Animer les RDV de formation de nos dispositifs de protection, en visio ou à distance, auprès de nos clients
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction
- Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe pour partager les connaissances et résoudre les problèmes de manière efficace.

**Compétences attendues**:

- Expérience démontrée en relation client par téléphone
- Fortes compétences en résolution de problèmes techniques.
- Capacité à travailler efficacement en maintenant un haut niveau de service client.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à organiser son poste en autonomie

Vous possédez un diplôme d'études secondaires (ou équivalent) ainsi qu'une sensibilité à la compréhension technique de nos boitiers ? Cette opportunité est faite pour vous

**Conditions & avantages**:

- CDI
- Temps plein 39H
- Horaires 8h30/17H30 du Lundi au Jeudi et 8h30/16h30 le Vendredi.
- Rémunération annuelle 26000€ brut
- Statut: Agent de maîtrise
- Abonnement de transport pris en charge à 50 % pour faciliter vos déplacements.
- Mutuelle 100 % pris en charge par l'entreprise pour vous assurer une couverture santé optimale.
- Forte autonomie dans l’organisation de votre poste, vous permettant de gérer votre travail de manière efficace.

Pas d’actes commerciaux, vous pourrez vous concentrer pleinement sur nos aspects techniques et la satisfaction client

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller Clients

    Il y a 3 mois


    42000 Saint-Étienne, France EDA Temps plein

    **Offre d'emploi : Conseiller clientèle - Service de location de véhicules (CDD 6 mois)** Vous êtes passionné(e) par le service client et avez un intérêt pour le secteur automobile ? Rejoignez notre équipe en concession en tant que Conseiller Clientèle pour notre service de location de véhicules (location courte durée, longue durée,...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 3 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F)  Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Pour ce poste, vos missions si vous les acceptez seront : - Traitement et résolution des incidents - Assurer l'assistance aux utilisateurs - Gestion de ticketing - Escalade des...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, 44860, FR Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, 44860, FR Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Pour ce poste, vos missions si vous les acceptez seront : - Traitement et résolution des incidents - Assurer l'assistance aux utilisateurs - Gestion de ticketing - Escalade des...


  • 42000 Saint-Étienne, France Cupra Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** Ravon Automobile**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi Prise de Poste : 1er décembre **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image...

  • Conseiller Client SAV

    Il y a 2 mois


    42000 Saint-Étienne, France Sainté Recrut' Temps plein

    **SAINTE RECRUT' POUR L'UN DE SES CLIENTS UN CONSEILLER CLIENT SAV F/H** Sainté Recrut', c'est votre agence de recrutement spécialisée **basée à Saint-Etienne**. Notre mission est de mettre en relation les chercheurs d'emplois avec les entreprises locales, en proposant des **contrats en intérim, CDD et CDI.** Nous recherchons pour l'un de nos clients...

  • Conseiller Client SAV

    Il y a 3 mois


    42000 Saint-Étienne, France Sainté Recrut' Temps plein

    **SAINTE RECRUT' POUR L'UN DE SES CLIENTS UN CONSEILLER CLIENT SAV AUTOMOBILE F/H** Sainté Recrut', c'est votre agence de recrutement spécialisée **basée à Saint-Etienne**. Notre mission est de mettre en relation les chercheurs d'emplois avec les entreprises locales, en proposant des **contrats en intérim, CDD et CDI.** Nous sommes spécialisés dans...


  • 42000 Saint-Étienne, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    Vous avez un bon sens relationnel et une appétence pour la technique ? **N’hésitez plus nous avons la formation et l’alternance parfaite à vous proposer.** **École** : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes **Lieu de la formation** : Vénissieux **Type de contrat** : Apprentissage **Durée de contrat** : 12 mois / septembre 2024 **Rémunération...


  • Saint-Herblain, Loire-Atlantique, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Saint-Herblain. Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels • Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative. •...


  • 42000 Saint-Étienne, France Studio Recrutement Temps plein

    Pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans les services de gestion de la relation client, nous recherchons un(e) gestionnaire de service client par téléphone pour renforcer son équipe dynamique à Saint-Étienne. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des appels entrants et sortants, en offrant un service client de qualité et en...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 5 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F)  Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à...


  • Saint-Priest, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Technicien support helpdesk N3 (H/F) en CDI, afin de rejoindre leur équipe de Saint-Priest (69). En tant que Technicien support helpdesk N3, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance et la résolution de problématiques IT des utilisateurs. Rattaché(e) au...

  • Standardiste Helpdesk

    Il y a 7 mois


    Saint-Jean-d'Illac, France SYS1 Temps plein

    PRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lynx RH Temps plein

    L'entreprise Lynx RH recherche un spécialiste en résolution d'incidents pour l'un de ses clients sur Saint-Herblain. Le candidat sélectionné analysera et résoudra les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, conformément aux engagements de service contractuels.Définition du postePiloter des dossiers en les reportant dans le...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois


    42000 Saint-Étienne, France EDEN Temps plein

    **Job Summary** Le poste de Conseiller de Vente (H/F) nécessite un individu dynamique et passionné par le service client. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'assister les clients dans leurs achats et de garantir une expérience client exceptionnelle. **Duties**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente -...


  • 42000 Saint-Étienne, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 01/10/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - CAP / BEP / BAC - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Auvergne-Rhône-Alpes - Département: - Loire (42) - Ville: - 2 rue Jacques Constant Milleret 42000...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois


    42000 Saint-Étienne, France DUANI Temps plein

    **Conseiller de Vente** **Description du poste** **Pour **consolider notre équipe, nous recherchons un homme, conseiller de vente. Vous serez responsable d'assister les clients dans leurs achats en leur fournissant des conseils personnalisés et en garantissant une expérience client exceptionnelle. **Missions** - Accueillir et conseiller les clients...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N1 - Saint Herblain (44) (H/F) - Répondre aux appels téléphoniques entrants - Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail - Entre 40 et 50 sollicitations quotidiennes -...