![Hilton Garden Inn Paris Orly Airport](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Agent de Réservations
il y a 1 mois
** Urgent **
Le poste d'agent de réservation en CDD de remplacement pour une période de 6 mois consiste à remplir les missions suivantes:
- Prendre les réservations et accomplir toutes les opérations qui s’y rapportent
- Avoir une connaissance détaillée des standards de service, des produits et services.
- Mettre à jour de façon journalière le portefeuille (Revenue de l’hôtel)
- Avoir une connaissance détaillée des produits & services concurrents
- Etablir d'excellentes relations avec la clientèle et veiller à la satisfaction de toutes les demandes en favorisant l'anticipation et la personnalisation,
- Maximiser l'occupation.
- Vérifier l'exactitude et la qualité de toutes les réservations émises.
- Enregistrer et gérer les prises en charge dans le système
- Maintenir à jour le système de réservations.
- Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l’ensemble des standards établis par l’hôtel.
**PROFIL RECHERCHÉ**
- Sens aigu de la rigueur et de l’organisation
- Gestion du temps et des priorités
- Bonne communication orale et écrite
- Autonome
- Faculté d’adaptation
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, la pratique d’une autre langue est appréciée
- Sens du relationnel et commercial
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 614,75€ à 2 193,51€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)
Disponibilité:
- Travail en journée (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 04/09/2023
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