Service Engineer

il y a 2 semaines


AixenProvence, France Rain Bird Corporation Temps plein

Overview:
The Service Engineer is responsible for providing proactive customer service and remote technical support for complex problems with a product or its installation. Provides assistance to product managers and engineers on product problems and product enhancements. Responsible for achieving key individual performance goals for service revenue, order delivery, customer satisfaction and inventory control. Will also be responsible for special projects as delegated such as implementing new customer management or service tools, new product delivery or developing best practice materials etc.

**Responsibilities**:

- Provide proactive customer service and communications to customers, distributors, and internal personnel.
- Assist or lead a robust order delivery completion, providing summary of work to the Service Management
- As requested, lead improvement projects to ensure successful implementation and/or utilization of digital systems for customer management and service delivery.
- Complete regular actions to drive sales and services.
- Carry out remote troubleshooting for irrigation components and systems to all Rain Bird product categories via Chat, Mail and or Phone
- Track, report, and follow-up on product and technical issues using established escalation processes.
- Support further development of ‘for fee services’ aimed at enhancing customers software utilization and system use, including database migration, flow management, mapping, agronomic consultation etc.
- Prepare and conduct training, remotely and in a classroom environment.
- Manage service venders and 3rd party service providers to ensure correct levels of service are delivered and in timely manner.

Qualifications:
**MINIMUM QUALIFICATIONS**:

- S. Degree in Engineering, Agronomy, or technical field (or equivalent experience) plus 3 year’s relevant experience
- Good verbal and written communication skills in multiple languages
- Customer Service excellence
- Process oriented
- Strong International Business acumen and/or a Tertiary Business qualification
- Previous experience with project management
- Ability to work closely with co-located and remotely located colleagues
- Willingness to travel up to 25% of the time

**DESIRED QUALIFICATIONS**:

- Excellent verbal and written communication skills in multiple languages
- Horticultural and Agriculture industry experience
- Software or script development skills
- Experience in mechanical irrigation components or Central Control Systems
- Direct sales experience


  • Ultrasound Service Engineer

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France SuperSonic Imagine Temps plein

    **KEY ACCOUNTABILITIES** 1) Service documentation Direct relationship with R&D, the solution engineer is responsible for the creation, update, and access provision of the service technical documents. 2) Service trainings He/she develops and executes service technical training programs for our direct and indirect partners. Also ensures technical trainings...

  • Field Service Engineer

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France SuperSonic Imagine Temps plein

    **Essential Duties And Responsibilities** - Schedules and manages installation, preventive maintenance and corrective maintenance of Supersonic Imagine products. - Conducts advanced troubleshooting to repair, test and qualify instruments located at customer sites. - Determines correct inventory levels of repair parts with supply lines. - Documents repair/...

  • Field Service Engineer

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Rotork Temps plein

    **Job Description**: This is a key role in providing essential service plans to our customers and their sites, reacting to various technical faults and planned maintenance of our products. Reporting to the Service Manager, in this role you will be part of a National team of Field Service Engineers providing a prompt and effective service to resolve customer...


  • Aix-en-Provence, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs), filiale de Monnoyeur, est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients...


  • Aix-en-Provence, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs), filiale de Monnoyeur, est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients...

  • Conducteur D'engins

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Adéquat Temps plein

    Postulez vite, notre client recherche régulièrement des conducteurs d'engins, notamment pelle et mini pelle pour des travaux de tranchées et terrassement. Notre agence Adéquat VITROLLES BTP recrute des CONDUCTEUR D'ENGINS (F/H), pour l'un de nos clients, acteur dans l'aménagement paysager aux travaux de VRD. Vos futures missions à réaliser: -...

  • Conducteur D'engins

    il y a 1 jour


    Aix-en-Provence, France Adéquat Temps plein

    Postulez vite, notre client recherche régulièrement des conducteurs d'engins, notamment pelle et mini pelle pour des travaux de tranchées et terrassement. Notre agence Adéquat VITROLLES BTP recrute des CONDUCTEUR D'ENGINS (F/H), pour l'un de nos clients, acteur dans l'aménagement paysager aux travaux de VRD. Vos futures missions à réaliser: -...

  • Conducteur D'engins

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Adéquat Temps plein

    Postulez vite, notre client recherche régulièrement des conducteurs d'engins, notamment pelle et mini pelle. Notre agence Adéquat de AIX EN PROVENCE recrute des nouveaux talents sur des postes de CONDUCTEUR D'ENGINS (F/H), pour l'un de nos clients, acteur dans l'aménagement paysager aux travaux de VRD. Vos futures missions à réaliser: - Entretenir...

  • Conducteur D'engins

    il y a 1 jour


    Aix-en-Provence, France Adéquat Temps plein

    Postulez vite, notre client recherche régulièrement des conducteurs d'engins, notamment pelle et mini pelle. Notre agence Adéquat de AIX EN PROVENCE recrute des nouveaux talents sur des postes de CONDUCTEUR D'ENGINS (F/H), pour l'un de nos clients, acteur dans l'aménagement paysager aux travaux de VRD. Vos futures missions à réaliser: - Entretenir...


  • Aix-en-Provence, France Groupe NGE Temps plein

    **ALTERNANCE - Conducteur d’engins H/F**: - Contrat: - Localisation: - France, Provence-Cote d'Azur, AIX-EN-PROVENCE (13100)- Domaine: - Conduite d'engins- Publié le: - 01/03/2023Postuler**Présentation**: Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France...

  • Conducteur D'engins

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France SOBECA Temps plein

    **Description de l'entreprise**: SOBECA (créé en 1970), filiale historique du Groupe FIRALP, a su s'imposer auprès des collectivités et des opérateurs privés pour les travaux de distribution des énergies, des données et des fluides. Spécialiste national de la conception et de la construction de réseaux, SOBECA propose à ses clients une offre de...

  • Conducteur D'engins

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France SOBECA Temps plein

    **Description de l'entreprise**: SOBECA (créé en 1970), filiale historique du Groupe FIRALP, a su s'imposer auprès des collectivités et des opérateurs privés pour les travaux de distribution des énergies, des données et des fluides. Spécialiste national de la conception et de la construction de réseaux, SOBECA propose à ses clients une offre de...


  • Aix-en-Provence, France ALTERSIS Temps plein

    **About the oppotunity: IT INFRASTRUCTURE **ENGINEER Client: CREDITIFO CEE Assignnent info: position outsourced for a period of one year with subsequent transfer under Client after such period - Creditinfo CEE s.r.o. provides quality services and solutions in risk management and credit information provision areas. The company is a part of Creditinfo...


  • Aix-en-Provence, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence ADECCO spécialisée dans les métiers du bâtiment recherche pour l’un de ses clients sur Aix-en-Provence, un profil Conducteur d’engins (H/F). Vous êtes disponible dès maintenant et vous avez une expérience dans la conduite des engins de chantier ? Restez avec nous cette annonce est faite pour vous ! Vos principales...


  • Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein

    Bureau Veritas est une entreprise de services « Business to Business to Society » qui contribue à transformer le monde dans lequel nous vivons. Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas a pour mission de réduire les risques, d'améliorer les performances de ses clients et de les aider à innover pour relever les...

  • Software Engineer

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Gojob Temps plein

    Implantée en France et aux USA, Gojob est une plateforme de service pour l’emploi qui s’appuie sur ses propres technologies et données pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité. Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre trois années consécutives de la...

  • Software Engineer

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, France Gojob Temps plein

    Implantée en France et aux USA, Gojob est une plateforme de service pour l’emploi qui s’appuie sur ses propres technologies et données pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité. Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre trois années consécutives de la...

  • Conducteur D'engins

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Adéquat Temps plein

    Postulez sans tarder pour rejoindre un grand groupe national et participez aux projets d'envergure ! Notre agence Adéquat de AIX EN PROVENCE recrute des nouveaux talents sur des postes de CONDUCTEUR D'ENGINS (F/H), pour l'un de ses clients, acteur mondial de la construction et de l'entretien des infrastructures de transport. Vos futures missions à...

  • Coordinateur de Service

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la location et la maintenance d’engins de manutention (chariots élévateurs), un **Coordinateur de service H/F** dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois renouvelable. Rattaché à l’agence des Milles sur Aix en provence, vous intervenez sous l'autorité du Responsable...

  • Coordinateur de Service

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la location et la maintenance d’engins de manutention (chariots élévateurs), un **Coordinateur de service H/F** dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois renouvelable. Rattaché à l’agence des Milles sur Aix en provence, vous intervenez sous l'autorité du Responsable...