Conseiller Clientèle Livraison

Il y a 6 mois


Trappes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce:
Organiser l’activité selon le planning de livraison,
**Préparer les livraisons**: consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS),
Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d’attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,
**Rappeler au client le déroulement de la livraison**: découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule,
**Découverte du véhicule (déhoussage)**: vérifier avec le Client l’adéquation entre les informations figurant sur le certificat d'immatriculation et le véhicule,
**Réaliser la livraison administrative**: vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l’ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d’entretien, les services de l’entreprise),
**Mise en main**: expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d’aide à la conduite, d’électronique embarquée, conseiller sur l’utilisation et l’entretien du véhicule, respecter les procédures de la Marque et de RRG),
Assurer la bonne tenue de l’aire de livraison (propreté, PLV),
Assurer la promotion et la vente des produits additionnels,
Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients,
Gérer les relations avec les prestataires,
**Post-livraison**: développer une relation post-livraison en étant identifié comme le référent produit par le client, répondre aux questions relatives aux véhicules, aux services, programmer une nouvelle mise en main du véhicule si nécessaire. Sécurité, hygiène et environnement de travail:
Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
Utiliser les équipements de protection collective,
Porter les équipements de protection individuelle,
Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail. En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller clientèle livraison est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

**Formations recommandées**: bac pro à bac+3 (commerce, automobile), CQP école de vente Renault.
**Connaissances**: connaissance des véhicules, des nouvelles technologies. Expérience : souhaitée, orientée commerciale. Aptitudes : Génériques : esprit d’équipe, curiosité, pédagogue, empathie, commerçant, rigueur. Métier : sens de l'organisation, sens du client, communication, diplomatie, capacité d'adaptation, titulaire du permis B.



  • Trappes, France Groupe Trujas Temps plein

    En étroite collaboration avec le Chef des Ventes, vous aurez la responsabilité des missions suivantes: - Promouvoir l’activité commerciale de la concession. - Réaliser le contrôle du véhicule au sol (carrosserie, fonctionnalités et niveaux). - Contrôler la conformité du véhicule par rapport à la commande client. - Accueillir les clients. -...

  • Conseiller Des Ventes Vu

    Il y a 6 mois


    Trappes, France Groupe Vidal Autos Temps plein

    Nous recherchonspour notre site de Trappes **:Conseiller commercial véhicules utilitaires** Vos missions: Prospection, développement et fidélisation de la clientèle: - Commercialisation des véhicules utilitaires - Vente de financement et de produits périphériques - Suivi de la livraison du(des) véhicule(s) au client - Gestion administrative des...


  • Trappes, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...


  • Trappes, Île-de-France Majestic Filatures Temps plein

    Offre de carrière à Majestic FilaturesNous recherchons un Conseiller de vente en alternance H/F pour rejoindre notre équipe dynamique en Ile-de-France. Depuis 1989, Majestic Filatures élabore dans ses ateliers parisiens des tee-shirts de luxe, fabriqués uniquement en Europe, réinventant ce « basique » comme un vêtement noble.Nous souhaitons...

  • Chauffeur 20m3

    Il y a 6 mois


    Trappes, France Start People MONTIGNY SQY Temps plein

    **Description du poste**: Sous la responsabilité du chef de service, vous aurez pour tâches: - Livraison des colis auprès des clients - Déchargement-chargement de camion - Relation clientèle. **Profil recherché**: Une expérience dans la livraison avec la conduite d'un véhicule 20m3 est obligatoire. Vous êtes organisé, sens de l'orientation et...

  • Chauffeur-livreur (H/F)

    Il y a 5 mois


    Trappes, France Groupe Idemaps Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Aujourd’hui iDemaps s’entoure d’acteurs leaders en innovations pour le quotidien au bureau ou en mobilité. Nous ne proposons que ce que nous utilisons au quotidien ! Pour formuler une solution sur mesure et évolutive à leurs clients, nous développons une expertise sur une des 4 activités majeures du groupe et travaillons en...

  • Homme de Parc

    Il y a 6 mois


    Trappes, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Charles André, leader dans son domaine, recherche pour sa filiale WALON FRANCE (transport & logistique automobile) située à TRAPPES (Yvelines, 78) un (ou une) manutentionnaire / metteur en mains de véhicules, dotée idéalement d'expérience dans le secteur automobile. L’entreprise WALON France à Trappes est...

  • Agent de Prestation

    Il y a 2 mois


    Trappes, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...


  • Trappes, Île-de-France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseSEGULA Technologies est un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance qui offre des solutions de pointe pour les constructeurs et équipementiers automobiles.Nos 15 000 talents répartis dans plus de 30 pays sont amenés à travailler sur des projets passionnants qui visent à créer une mobilité plus écologique, plus...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois


    Trappes, France EDEN Temps plein

    **À propos de nous** EDEN est une petite entreprise située à 78190 Trappes. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Nous recherchons pour le service dépannage de la société ÉDEN, un/ une assistant(e) commercial(e). Au sein d'une société à taille humaine, proche de sa clientèle, qui réalise des travaux...

  • Agent de Prestation H/F

    Il y a 2 mois


    Trappes, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    À propos de nousLe Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...


  • Trappes, Île-de-France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    Notre Groupe: Savez-vous que SFA Societe Francaise des Asc gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'euros, SFA Societe Francaise des Asc s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions...

  • Vendeur VN Premium

    il y a 1 mois


    Trappes, Île-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre client un Vendeur VN Premium (H/F) pour un de leurs sites basé à Trappes (78). Au sein du Showroom de la concession et sous la direction du Chef des ventes, vous contribuerez à la commercialisation des véhicules neuf et des produits / services périphériques.Missions quotidiennesAccueillir la clientèleEcouter et...


  • Trappes, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    **Rejoignez notre équipe technique en pleine croissance !**Nous recrutons un Contrôleur Technique de Chantier pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance mobile.Vous serez chargé de prendre en charge les opérations de diagnostic, dépannage, maintenance, campagne de modifications, préparation machines et remises en état sur les...

  • Agent de quai F/H

    Il y a 2 mois


    Trappes, France Synergie Versailles Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Exploitant Transport

    Il y a 5 mois


    Trappes, France GROUPE 2L LOGISTICS Temps plein

    Le Groupe 2L LOGISTICS, en pleine expansion dans le secteur du transport et de la logistique automobile à travers la France, recherche des Exploitants Transport motivé(e)s en CDI pour sa filiale ROTALYS située à TRAPPES (78). Si coordonner, planifier et optimiser sont des mots qui vous font vibrer, ce poste est taillé sur mesure pour vous, rejoignez...


  • Trappes, Île-de-France Synergie Versailles Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun.Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil...

  • Ingénieur Travaux

    Il y a 6 mois


    Trappes, France KONE Temps plein

    Notre Groupe : Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour...


  • Trappes, Île-de-France Carrelage et Bain Temps plein

    MISSIONSCoordination commerciale : Assurer la gestion et l'animation des équipes de vente des deux magasins. Vous veillerez à l'atteinte des objectifs de vente et au développement de la performance des points de vente.Vente en salle : En tant que vendeur en salle à Trappes, vous accompagnerez nos clients dans leur processus d'achat, leur...

  • Assistant(E)

    Il y a 5 mois


    Trappes, France Option Intérim Temps plein

    **Description de l'entreprise cliente**: Pour notre client leader dans l'industrie spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions de fixation, de gestion de câbles et de protection pour divers secteurs industriels. Nous recherchons actuellement une assistante industrielle talentueuse en intérim pour soutenir les...