Chargé de Clientèle

Il y a 3 mois

Péronne, France SHIVA Temps plein

**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **

Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 500 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 100 000 clients

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.

**Un poste à votre image**

Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**

Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle en alternance**:

- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 050,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 1 mois

    Péronne, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes?? C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt?? Partez?!   Notre client, la Caisse d'Epargne Hauts de France, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence H/F.   Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous permettant de devenir un expert de la relation...

  • Vendeur technicien comptoir

    il y a 4 semaines

    Péronne, France CRIT NESLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi en France et accompagne chaque année plus de de 200 000 salariés (ouvriers, employés, techniciens...). L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Notre équipe de Nesle...

  • Assistant comptable

    il y a 2 jours

    Péronne, France Winsearch - Rouen AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Envie de changement ? Vous désirez intégrer un cabinet à la page et avec une bonne cohésion d'équipe ? Notre partenaire est un cabinet d'expertise comptable de 8 collaborateurs, où il rayonne toute l'année bonne humeur et où l'humain est placé au coeur de ses priorités. Situé à Péronne (80), il recherche son...

  • Vendeur technicien comptoir

    il y a 4 semaines

    Péronne, France CRIT Temps plein

    CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi en France et accompagne chaque année plus de de 200 000 salariés (ouvriers, employés, techniciens...). L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Notre équipe de Nesle recherche pour son client...

  • Technicien de maintenance H/F

    Il y a 3 mois

    Péronne, France Genie Flexion Temps plein

    GENIE FLEXION est une entreprise régionale de 200 collaborateurs présente en Ile-de-France et en province (Hauts-de-France, Grand Est, Normandie et Centre-Val de Loire).Nous sommes spécialisés dans le dépannage et la maintenance hydrauliques (raccords et flexibles). A ce titre, nos clients sont très diversifiés (entreprises du BTP, loueurs de...

  • Conducteur de routes

    il y a 1 mois

    Péronne, Hauts-de-France Departement de lAin Temps plein

    Le Département de l'Ain recrute des agents pour assurer l'entretien et l'exploitation de son réseau routier.En tant que conducteur de routes, vous serez chargé de l'entretien et de l'exploitation de 4 460 km de routes pour permettre aux usagers de circuler en toute sécurité.Vous travaillerez en équipe avec les agents de la voirie...

  • Adjoint d'Agence H/F

    Il y a 6 mois

    Péronne, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Adjoint d'Agence H/F Description du poste Dans le cadre de la stratégie du domaine d'activités et conformément aux objectifs de l'unité et au respect des règles établies, l'adjoint(e) au Directeur d'Agence anime et contribue au développement, à...

  • Cdi - Responsable Hse & Services Généraux (H/F)

    Il y a 2 mois

    Carrépuis (80), France HMM FABRIQUE DE ROYE Temps plein

    **16.04.2024** CDI - Responsable HSE & Services Généraux (H/F) - HMM - Fabrique de Roye Contract type: Regular position Country/Region: France City: CARREPUIS, Hauts-de-France Job: HSE and Sustainable Development Experience: Minimum 10 years Company: HMM FABRIQUE DE ROYE *** Job description **Hermès Manufacture des Métaux** est spécialisé...

  • Conseiller d'entreprise agricole

    il y a 4 semaines

    Péronne, France CERFRANCE PICARDIE NORD DE SEINE Temps plein

    Entreprise :Découvrez Cerfrance Picardie Nord de Seine :Le Réseau Cerfrance est un acteur clé du conseil et de l'expertise comptable. Avec 23 agences, des prestations pluridisciplinaires, des offres exclusives et des services en ligne, Cerfrance Picardie Nord de Seine donne à ses clients-adhérents tous les moyens de faire grandir leurs projets !Nous...

  • Cdd Renfort Noël

    Il y a 2 mois

    Marché-Allouarde (80), France Le bon marché Temps plein

    **CDD Renfort Noël - Confectionneurs Paquets Cadeaux (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02534**Description du poste**: Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à...

  • Cdd Renfort Noël

    il y a 3 jours

    Marché-Allouarde (80), France Le bon marché Temps plein

    **CDD Renfort Noël - Confectionneurs Paquets Cadeaux (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 3 jours- Référence : LBM02585**Description du poste**: Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à...

  • Cdd Renfort Noël

    il y a 1 mois

    Marché-Allouarde (80), France Le bon marché Temps plein

    **CDD Renfort Noël - Confectionneurs Paquets Cadeaux (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 3 jours- Référence : LBM02534**Description du poste**: Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à...

  • Cdi - Conseiller de Vente Lingerie (F/H)

    Il y a 2 mois

    Marché-Allouarde (80), France Le bon marché Temps plein

    **CDI - CONSEILLER DE VENTE LINGERIE (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 13 heures- Référence : LBM02546- ©**Description du poste**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design...

  • Conseiller d'Entreprise Agricole

    il y a 4 semaines

    Péronne, France CERFRANCE PICARDIE NORD DE SEINE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller d'Entreprise - Secteur Agricole - H/F pour notre agence de Péronne (80).Vos principales missions seront les suivantes :Analyse des stratégies et des objectifs des entreprises agricolesÉtudes de gestion de projets, d'investissements, de consolidation financière, de développementAccompagnement des...

  • Conseiller d'Entreprise Agricole

    il y a 4 semaines

    Péronne, Somme, France CERFRANCE PICARDIE NORD DE SEINE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller d'Entreprise - Secteur Agricole - H/F pour notre agence de Péronne (80).Vos principales missions seront les suivantes :Analyse des stratégies et des objectifs des entreprises agricolesÉtudes de gestion de projets, d'investissements, de consolidation financière, de développementAccompagnement des...

  • Alternance - Assistant Planification de Production

    il y a 4 semaines

    Carrépuis (80), France Hermès Paris Temps plein

    Alternance - Assistant Planification de Production & ADV (H/F)En bref Catégorie d'emploi - Production - Fabrication - Start date - 02/09/2024 - Contract duration (In Month) - 24 - Years of Experience - Beginners accepted - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - ROYE 1 - Société juridique - HMM FABRIQUE DE ROYE - Date de publication - 15/07/2024 à...

  • Cdi - Conseiller de Vente Papeterie (F/H)

    il y a 4 semaines

    Marché-Allouarde (80), France Le bon marché Temps plein

    **CDI - Conseiller de vente Papeterie (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02566- ©**Responsabilités**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à...

  • Cdd - Conseiller de Vente Beauté - Temps Partiel

    Il y a 2 mois

    Marché-Allouarde (80), France Le bon marché Temps plein

    **CDD - Conseiller de vente Beauté - Temps Partiel (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02536- ©**Description du poste**: Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode,...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 3 mois

    Marché-Allouarde (80), France Le bon marché Temps plein

    **Conseiller(e) de Vente - Maison - CDD (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02509- ©**Description du poste**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le...

  • Cdd Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Marché-Allouarde (80), France Le bon marché Temps plein

    **CDD Conseiller de vente (F/H) - Fêtes de fin d'année** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02527- ©**Description du poste**: - Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une...