Agent D’accueil
il y a 3 semaines
**Qui sommes-nous ?**
Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous
Proud to be IN
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels pour débuter **au plus tôt le 03/04/2023 au plus tard le 24/04/2023 **sur nos activités dans le domaine de l’énergie**.**
**Quelles seront vos missions ?**
En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
La mission se déroule du **lundi au samedi**, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de **8h à 20h**).
**Intelcia vous forme**:
Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations,..) est assurée et prise en charge.
Vous serez capable:
- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
Durée de la formation _**: 140 à 210 heures.**_
86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires.
Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.
**Et vous, qui êtes-vous ?**
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.
Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.
Pré requis : Maitrise de langue Française et bonne élocution.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une mutuelle, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
- **Télétravail possible jusqu’à 4 jours par semaine**
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
**Processus de recrutement**:
- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests de logique + dictée
- Entretien individuel RH
- Mise en situation (outil : téléphone)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 790,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Flextime
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Amiens, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: - AGENT D'ACCUEIL - AMIENS - H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 1 mois **Temps de travail**: - Temps partiel **Description**: - Vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe dynamique, rencontrons-nous !- Nous recrutons en CDD, 32 heures par semaine, un(e)...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Amiens, France CLINIQUE DE L'EUROPE Temps pleinLa Clinique de l’Europe recrute en CDI, un(e ) Agent d’accueil H/F. L’Etablissement dispose d’un service d’hospitalisation, de chimiothérapie ambulatoire, d’endoscopie ambulatoire et d’un service Cardiologie. **Vos missions**: - Gestion des appels téléphoniques externes et internes - Accueil et orientation des patients et visiteurs -...
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Améliorer l'accueil des personnes en situation de ...
il y a 2 semaines
Amiens, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Améliorer l'accueil des personnes en situation de handicap à la MDPH de la Somme. Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagnement des personnes en situation de handicap et de leur famille dans leur démarche auprès de la MDPH.ActionsPositionné auprès des agents chargés de l’accueil, le jeune en service civique assure un...
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Améliorer l'accueil des personnes en situation de ...
il y a 1 jour
Amiens, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Améliorer l'accueil des personnes en situation de handicap à la MDPH de la Somme. Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagnement des personnes en situation de handicap et de leur famille dans leur démarche auprès de la MDPH.ActionsPositionné auprès des agents chargés de l’accueil, le jeune en service civique assure un...
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Agent D'accueil Guichet D'information
il y a 1 mois
Amiens, France Adecco Temps plein**Votre mission**: A la recherche d'une mission dans le secteur Amiens ? Votre agence ADECCO PME d'Amiens recherche **60 AGENTS D'ACCUEIL H/F** avec très bon niveau d'anglais dans le cadre de** l'ANZAC DAY 2023 **qui se déroulera** **au mémorial de la grande guerre sur Villers Bretonneux. Vos missions: Vous serez en charge de l'accueil des visiteurs...
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Amiens, Hauts-de-France GIP MAISON DEP PERSONNES HANDICAPEES Temps pleinAméliorer l'accueil des personnes en situation de handicap à la MDPH de la Somme. Positionné auprès des agents chargés de l'accueil, le jeune en service civique assure un rôle d'interface entre les personnes en situation de handicap et les partenaires qui s'adressent à la MDPH.A ce titre, il exerce auprès de ce public des activités de pré-accueil,...
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Agent / Agente D'accueil Animateur (H/F)
il y a 1 mois
Amiens, France MAISONS D'ACCUEIL L'ILOT Temps pleinPrésentation de l'entreprise: L’établissement CHRS Thuillier composé de 69 places d’hébergement réparties en six dispositifs différents: Le Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) a pour mission d’héberger et d’accompagner ses résidents vers une plus grande autonomie afin qu’ils aient à terme la capacité d’accéder à...
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Cdd - Agent Polyvalent Des Services Généraux
il y a 5 jours
Amiens, France Elior services FM Temps pleinElior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...
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Agent D’accueil
il y a 4 semaines
Amiens, France INTELCIA Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...
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Cdi - Agent Polyvalent Des Services Généraux
il y a 4 semaines
Amiens, France Elior services FM Temps pleinElior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...
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AMIENS, France GIP MAISON DEP PERSONNES HANDICAPEES Temps pleinAméliorer l'accueil des personnes en situation de handicap à la MDPH de la Somme. Positionné auprès des agents chargés de lâaccueil, le jeune en service civique assure un rôle dâinterface entre les personnes en situation de handicap et les partenaires qui sâadressent à la MDPH.A ce titre, il exerce auprès de ce public...
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Cdd - Agent(E) de Bibliothèque
il y a 4 semaines
Amiens, France enssib Temps pleinPRÉSENTATION - MISSIONS - CONTEXTE - L’université de Picardie Jules Verne est un établissement public d’enseignement supérieur pluridisciplinaire, accueillant chaque année environ 30 000 étudiants. 12 bibliothèques universitaires (5 à Amiens) sont à disposition des étudiants et des chercheurs de l’université. Depuis 2021, les bibliothèques...
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Agent de Sécurité Et de Prévention
il y a 4 semaines
Amiens, France CPS-sécurité Temps plein**CPS Sécurité** recrute des agents de sécurité H/F pour le magasin d’une célèbre enseigne de beauté situé à Amiens (80) **Missions**: - Accueil et contrôle d’accès - Surveillance générale du magasin - Intervention dans le cadre de la protection des biens et des personnes - Renseignement de la GSAO **Expérience**: 1 an en tant qu’agent...
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Agent de Sécurité Et de Prévention
il y a 4 semaines
Amiens, France CPS-sécurité Temps plein**CPS Sécurité** recrute des agents de sécurité H/F pour le magasin d’une célèbre enseigne de beauté situé à Amiens (80) **Missions**: - Accueil et contrôle d’accès - Surveillance générale du magasin - Intervention dans le cadre de la protection des biens et des personnes - Renseignement de la GSAO **Expérience**: 1 an en tant qu’agent...
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Chargé(E) D'accueil Polyvalent de Stationnement
il y a 4 semaines
Amiens, France KEOLIS Temps plein**Agent d'exploitation H/F - Temps partiel**: Exploitation Le monde du stationnement évolue ! Les parkings deviennent des plateformes qui facilitent les déplacements de tous (intermodalité, mobilité partagée ) et qui accueillent des activités connexes. Chez EFFIA, filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du stationnement en France et en Belgique, nous...
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Agent D'exploitation
il y a 4 semaines
Amiens, France INDIGO Temps pleinIndigo est le réseau de stationnement le plus complet et le plus avancé au service de la mobilité individuelle. Nous opérons suivant tous les modes contractuels (ouvrage, voirie, parkings mutualisés) et nous adressons à tous les segments de marché. Notre réseau de stationnement, présent dans plus de 500 villes et 14 pays, conçoit localement des...
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Agent de Service
il y a 1 mois
Amiens, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge La filière "Personnes en Situation de Handicap", avec un produit d'exploitation de plus de 137 mk€ annuel, regroupe 3 200 salariés, et accompagne 3 600 personnes en situation de handicap(adultes et enfants) au sein de structures comme des Maisons d'Accueil Spécialisées, Foyers d'Accueil...
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Agent(E) de Sécurité
il y a 1 semaine
Amiens, France ARTEMIS SECURITY Temps pleinVous souhaitez vous investir dans une entreprise solide et ambitieuse qui a une véritable expérience dans les métiers de la sûreté et de la sécurité. Une entreprise où sa réussite repose avant tout sur les hommes et femmes qui mettent au quotidien leurs compétences, leurs savoir être et leur énergie au service de nos clients. Alors n’attendez...
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Agent D'exploitation Transport
il y a 1 mois
Amiens, France Synergihp Hauts de France Temps plein**NOTRE ACTIVITE** SYNERGIHP, au cœur de l’Economie Sociale et Solidaire, est le premier réseau national de transport adapté de l’Economie Sociale et Solidaire. Forte de ses 60 ans d’expertise pour de la mobilité des personnes en situation de handicap et dépendantes, la filiale SYNERGIHP Hauts de France propose ses compétences dans les domaines...
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Agent Polyvalent H-F
il y a 2 semaines
Amiens, France SOGECRECHE Temps pleinÀ propos de nousLa crèche Bouctot Vagniez située 36 rue des Otages à Amiens, est un établissement multi-accueil de 28 berceaux ouvert en 2015 dans une belle dépendance de l'Hôtel Bouctot Vagniez, donnant sur un petit parc.Il s'agit d'un lieu prestigieux, en plein centre-ville d'Amiens et particulièrement calme pour les enfants et les...
