Conseiller Clientele

il y a 2 semaines


Grenoble, France Alpes Isère Habitat Temps plein

**À propos**:
Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 630 salariés.
Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général.

**La **Direction Clientèle et Services **recrute**

**des **CONSEILLERS CLIENTELE **(F/H) **en CDI**

**Missions et activités**:
**Votre mission**

Rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h), vous assurez la relation clientèle auprès des locataires.

**Vos activités**
- Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l’ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance (téléphone, mail et extranet client).
- Vous êtes garant de la réponse généraliste apportée aux clients, en respectant les process entreprise et en réalisant le traçage informatique des informations.
- Vous réalisez le suivi des demandes d’intervention de prestataires sous contrat de maintenance jusqu’à la réalisation des travaux.
- Vous effectuez des opérations d’appels sortants visant à améliorer la satisfaction client.
- Vous vous assurez de la bonne circulation de l’information au sein du service et participez à la synergie avec les autres services et les Directions Territoriales.
- Vous veillez à la réalisation de vos objectifs (traitement des appels et mails)

La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d’évoluer

**Profil recherché**:
Vous aimez le travail en équipe et vous avez un tempérament dynamique et positif.
- Sens aigu du service et de la relation client
- Aisance dans la communication à distance, orale et écrite
- Aptitude à la gestion des appels difficiles et des conflits
- Capacité d'organisation et gestion des priorités
- Force de proposition, aptitude à faire évoluer les process
- Goût pour le social
- Maîtrise de la bureautique
- La connaissance du secteur du logement social est un atout supplémentaire

**Formation et expérience souhaitée**:
De formation Bac+2, et une expérience dans un centre d’appel serait un plus.

**Conditions d'emploi actuelles**:
C**CDI,**

**Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle**:
Temps complet sur 4 jours par semaine,

Accord télétravail.

**Autres avantages**:
Mutuelle,

Prévoyance.

**Compléments d'informations**:
**Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?**

Si cette opportunité vous intéresse, envoyez** lettre de motivation et CV** à l'attention du DRH, jusqu'au 24/03/2024 inclus, uniquement en ligne à partir de ce site (lien "Je postule").

**Tout dossier incomplet ne sera pas étudié.**

**L'entretien de recrutement**:
Le même questionnaire sert de base à tous les entretiens.


  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France CHEVIGNON Temps plein

    Description du poste Chevignon recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour sa nouvelle boutique située dans le centre commercial de GRENOBLE. Vos principales missions seront les suivantes: **Ø* **Développer les ventes et la satisfaction des clients* - Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux (chiffre d’affaires, indice de vente,...


  • Grenoble, France Effektiv Temps plein

    **Présentation** Rejoignez ce courtier en assurances aux valeurs fortes (convivialité, entraide et sens du service développé) en tant que **Conseiller/Gestionnaire Clientèle Assurances - F/H/X** à Grenoble en CDI. **Description** Au sein d’une belle structure dynamique, actrice majeure dans son secteur, vous gérez en autonomie une clientèle de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours


    Grenoble, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle bancaire. Mission: - conseiller la clientèle dans ses choix, identifier les risques ; - détecter les besoins de ses clients et leur proposer des services adaptés ; - promouvoir les produits de son entreprise ; - orienter les clients vers les interlocuteurs...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    , école denseignement supérieur, dispense des formations en initial ou en alternance, de niveau bac à bac +3 dans les domaines suivants : management, commerce, immobilier, banque et assurance, comptabilité, finance, gestion. Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires, acteur majeur du milieu bancaire, un Conseiller Clientèle H/F en...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    , école denseignement supérieur, dispense des formations en initial ou en alternance, de niveau bac à bac +3 dans les domaines suivants: management, commerce, immobilier, comptabilité, finance, gestion, secrétariat médical et ressources humaines.  Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires, acteur majeur du milieu bancaire, un ...


  • Grenoble, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle des Professionnels CDI|Grenoble|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle des Professionnels Grenoble, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier...


  • Grenoble, France Mobiapps Temps plein

    Descriptif du poste - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement,...


  • Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque BCP Grenoble - 38, CDI Les missions du poste Poste et missions En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du...


  • Grenoble, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle PREMIUM CDI|Grenoble|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle PREMIUM Grenoble, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financière … Au...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Recevoir la clientèle en Agence mais également par téléphoneRépondre aux attentes de la clientèle Traitement des objections / gestion de la satisfaction client Développement du chiffre d’affaires Accompagner les conseillers en rendez-vous PROFIL : Intégrer un au sein de  Diplôme de niveau Bac+2 validé Vous aimez travailler en équipe...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Recevoir la clientèle en Agence mais également par téléphoneRépondre aux attentes de la clientèle Traitement des objections / gestion de la satisfaction client Développement du chiffre d’affaires Accompagner les conseillers en rendez-vous PROFIL : Diplôme de niveau Bac+2 validé  Vous souhaitez intégrer un Bac+3 au sein de ...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Grenoble, France Société Générale Temps plein

    VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Dans le cadre de la rentrée universitaire de septembre 2023, votre rôle consitera à accompagner les nouveaux clients dans leurs démarches bancaires. Concrètement, vous serez amené.e à: - Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires - Proposer des produits et services personnalisés (moyens de...

  • Conseiller Clientèle CDD

    il y a 1 semaine


    Grenoble, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle CDD

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Isère, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...


  • Grenoble, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **Société**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    , établissement d'enseignement supérieur de niveau Bac à Bac +3 recherche, pour un de ses partenaires,  un conseiller clientèle banque en alternance H/F , en contrat de professionnalisation et apprentissage sur l'agglomération grenobloise. Dès septembre prochain, profite des avantages dun contrat en alternance pour te former et acquérir un . ...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    , école denseignement supérieur, dispense des formations en initial ou en alternance, de niveau bac à bac +3 dans les domaines suivants : management, commerce, banque, comptabilité, finance, gestion, immobilier,... Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires un Conseiller clientèle particulier H/F en alternance souhaitant effectuer...


  • Grenoble, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...


  • Grenoble, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale GMF de Covéa, située à Grenoble. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Clientèle en agence (H/F) en alternance au sein de l’agence GMF de Grenoble. Dans un environnement de travail convivial,...