Administrateur CRM

**Votre Mission**:
Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur Administrateur CRM (F/H).
Placé sous la responsabilité de la Directrice Relation Client, Communication et Marketing, vos missions sont les suivantes:

- Administrer et s'assurer de la maintenance quotidienne des référentiels data client nécessaire aux fonctionnements de la chaîne des applicatifs et reporting,
- Coordonner le développement et la mise à jour d'outils commerciaux (CRM/BI) en lien avec la stratégie du groupe,
- Assurer l'assistance et le support technique (en lien avec les différents outils) auprès des utilisateurs,
- Manager les équipes de la relation client : accompagner, piloter et animer l'activité du service.

**Votre profil**:
Issu d'une formation de type école de commerce ou management. Vous disposez d'une appétence en Informatique Industrielle, Data Analytics.
Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire, avec des fonctions managériales.
Vous maîtrisez les outils CRM/ERP, le Pack Office et disposez d'excellentes compétences en analyse de données.
Vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
**A propos de ANETT**:
Première entreprise familiale française du secteur de la location entretien d'articles têxtiles et d'hygiène, ANETT est une société de service socialement responsable, reconnue pour la fidélité, l'agilité et la performance de son personnel.
ANETT rassemble 1 500 collaborateurs motivés, impliqués, soucieux de ses clients, qui contribuent chaque jour à son excellence opérationnelle et sa croissance.
Fort de ses 24 implantations réparties en France et au Maroc, ANETT traite chaque année 80 000 tonnes de linge et habille chaque jour 750 000 personnes, auprès de 15 000 clients.
Entrer chez ANETT, c'est faire le choix de la proximité et la simplicité dans les rapports humains, c'est rejoindre une entreprise qui fait le choix d'investir dans les ressources humaines et l'outil de travail pour durer.