Responsable Vérification

**Contexte**:
Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d’Allocations familiales des Côtes d’Armor est un organisme privé assurant une mission de service public à l'attention des familles et des personnes les plus vulnérables dans un esprit de solidarité. Famille, logement, insertion et handicap sont nos quatre principaux domaines d’intervention.

300 agents œuvrent au quotidien au service des allocataires pour verser les prestations et mettre en œuvre la politique d’action sociale pour accompagner les familles.

La Caf des Côtes d’Armor recherche son responsable vérification en remplacement d'un départ suite à une promotion interne.

Le service vérification est en charge de la vérification métier et du contrôle données entrantes, œuvrant ainsi à la maîtrise des risques. Celle-ci s’inscrit dans une politique nationale pour garantir la bonne utilisation des fonds publics et le juste accès au droit. Le service vérification travaille donc à l’amélioration de la qualité du service rendu main dans la main avec les autres services de l’organisme.

**Mission/Activités**:
Positionné(e) au sein de la Direction comptable et financière, vous prenez la responsabilité du service vérification composé de 8 personnes (dont un référent technique).
Vous travaillerez sous la responsabilité de la Fondée de pouvoir, adjointe de la Directrice comptable et financière.

Vos missions seront:

- Piloter et mettre en œuvre les opérations nationales de maîtrise des risques ;
- Déterminer les objectifs opérationnels de l’équipe et en assurer le suivi, organiser l’activité du service, superviser et évaluer sa performance ;
- Assurer l’animation hiérarchique de l’équipe ;
- Contribuer à l’amélioration de la qualité par un travail en transversalité avec la direction de l’offre de service aux allocataires ;
- Proposer des changements contribuant au développement de son secteur d’activités et/ou de l’organisme ;
- Contribuer à la démarche qualité intégrée en tant que responsable d’activité sur les processus M3 (Assurer un paiement rapide et régulier du juste droit à l’usager) et M4 (rétablir et améliorer le traitement du juste droit à l’usager) ;
- Participer à des projets transverses.

**Compétences**:
**Savoirs**:
Les compétences attendues sur le poste sont:

- Une connaissance de la législation, des enjeux et outils de la Branche Famille serait un plus. Une forte capacité d’adaptation sera demandée.
- Culture de la maîtrise des risques.

**Savoirs faire**:

- Aptitude au management.
- Maîtrise des principes de suivi d’une activité et des outils de pilotage.
- Maîtrise des outils bureautiques et des outils collaboratifs.

**Savoirs faire relationnels**:

- Aptitudes relationnelles.
- capacité avérée de travail en équipe.
- souci de la coopération et de la transversalité.
- Sens de l’organisation.
- Rigueur.
- Neutralité.

**Formation**:
Formation et/ou expérience en management serait appréciée.

**Informations complémentaires**:
**Rémunération**:
33 607 € brut pour une année pleine incluant:

- Prime de vacances correspondant à un mois de salaire versée en deux fois : une première moitié si l’agent est présent et rémunéré au 31/05 puis, une seconde moitié si l’agent est présent et rémunéré au 30/09.
- Gratification annuelle correspondant à un mois de salaire, versée au prorata du temps de présence sur l’année (13ème mois).

Autres avantages sociaux : mutuelle d’entreprise et prévoyance, intéressement, titres restaurant, 20 RTT/an (si formule 39h/semaine), avantage CSE (Chèques Vacances, forfait loisirs, etc.)

**Horaire**:
Temps plein 39h ou 36h ou 35h33.

Horaires variables.

Au siège de l’organisme basé à Ploufragan.

Télétravail partiel possible dans la limite de 3 jours par semaine après acquisition de l’autonomie nécessaire, pour les activités télétravaillables et après accord du manager.

**Recrutement**:
Les entretiens peuvent se dérouler physiquement au siège de la Caf le : 05/09/23

Prise de fonction souhaitée le 2 octobre 2023.

**Contact**:
Contact Responsable : Mme FAUJOURON 02 96 77 23 14

Contact RH : Pôle recrutement au 02.96.77.36.07 ou 36.09

Niveau de qualification NIVEAU 6