Conseillers Offre de Service
il y a 2 semaines
**Conseillers offre de service (H/F) - Plateforme de services**:
- CDI
- ORLEANS
- de 25 316 € à 25 317 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD84282
**CPAM DU LOIRET**:
**Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a** du sens ? Vous aimez le contact client et la relation téléphonique ? Vous prenez plaisir à être au cœur de l'action ?***
**Alors, venez rejoindre l'équipe de la plateforme de services**
**L'Assurance Maladie est une branche de la Sécurité sociale **qui joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.** En rejoignant l'Assurance Maladie du Loiret, **vous vous engagez au sein d'un collectif de plus de 530 personnes animées par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 640 000 assurés à chaque étape de la vie, dans le respect de nos valeurs**:_universalité, solidarité, responsabilité et innovation.Un métier qui change la vie, ça change tout
- **
La caisse d'assurance maladie du Loiret s'engage pour faciliter l'accès aux droits et aux soins de ses assurés, prendre en charge les dépenses de santé et les accompagner dans la préservation de leur santé.
A ce titre, nous recherchons des conseillers offres de services ou encore nommés téléconseillers (H/F) au sein de la plateforme de services en CDI à temps plein à Orléans.
**Où ?** Plateforme de services de la CPAM du Loiret, Place du Général de Gaulle à Orléans.
**Quand ? Le Lundi 27 janvier 2025**
**Description du poste**:
Au sein de notre plateforme de services, vous rejoindrez un collectif de 80 téléconseillers. En tant que tel, vous serez le premier interlocuteur de nos publics et représenterez l'image de l'Assurance Maladie.
Vous aurez pour mission de renseigner et conseiller les assurés afin de leur faciliter l'accès aux différentes prestations.
Dans un premier temps, votre rôle consistera à:
- Analyser le besoin du client et apporter une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures et de la législation,
- Enregistrer les informations relatives aux appels entrants dans les logiciels internes et orienter les appels complexes vers les services compétents,
- Promouvoir les offres de service et les services en ligne de l'Assurance Maladie.
Une fois formé(e) et autonome, vous serez amené(e) à répondre également aux mails de nos publics.
En fonction de vos capacités et de vos aspirations, vos missions pourront être amenées à se diversifier dans la gestion des prestations (ouverture des droits de base ; versement des indemnités journalières ;) au sein du pôle multi-activités de la plateforme de services.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Aisance relationnelle et bonne expression écrite comme orale,
- Maîtrise des enjeux de la relation client au téléphone ou en accueil physique, notamment les situations difficiles,
- Aptitude à maîtriser la législation Assurance Maladie à l'issue d'une formation,
- Goût du travail en équipe et capacité à s'adapter à l'organisation collective,
- Maîtrise des outils informatiques et de la navigation entre plusieurs logiciels.
**Informations complémentaires**:
Vous percevrez un salaire brut mensuel de 1 808.34 €. Il sera versé sur 14 mois soit un salaire brut annuel 25 316.76€. Vous percevrez également une prime mensuelle d'accueil téléphonique de 4%(équivalent à 65€ brut).
**Horaires **:39h00 hebdomadaire - de 8h15 à 16h45 du Lundi au vendredi
**Avantages **:télétravail possible sous conditions + prime d'intéressement +** **mutuelle d'entreprise + carte restaurant + remboursement à 75% de votre abonnement de transport + prime de crèche + RTT en fonction de la durée du temps de travail + forfait mobilité douce + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Économique.
**Environnement de travail** : Proche du centre-ville d'Orléans, proximité immédiate de la ligne A du tramway (arrêt Louis Braille), proche de la gare SNCF (10 min à pied), espace de restauration, parking à vélo.
- Conformément aux engagements pris par l'Assurance Maladie du Loiret en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire. _
**Pour en savoir plus**
**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
Les épreuves de sélection** **seront composées dans un premier temps, en amont de tests à distance sur votre personnalité, vos motivations et capacité de raisonnement via l'outil assesfirst puis le 13/12/2024 d'un entretien avec le jury et d'une mise en situation.
Vos références et diplômes seront vérifiés lors de l'entretien de motivation.
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation..
-
Conseillers Offres de Services
Il y a 4 mois
Orléans (45), France CPAM DU LOIRET Temps plein**Conseillers offres de services (H/F) - Plateforme de services**: - CDI - ORLEANS - de 25 316 € à 25 317 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84282 **CPAM DU LOIRET**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a** du sens ? Vous aimez le contact client et la relation...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 4 mois
Orléans (45), France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein**Conseiller Relation Client**: - CDI - Orléans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93156 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...
-
Cdd 18 Mois
Il y a 2 mois
Orléans (45), France CAUE DU LOIRET Temps pleinDate de publication de l'offre 07/10 - 12/11/2024 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Paysage - urbanisme - architecture Nom de l'organisme CAUE DU LOIRET Le Conseil d’Architecture d’Urbanisme et de l’Environnement du Loiret est un organisme associatif de droit privé et d’intérêt public, créé à l’initiative du Conseil...
-
Conseiller en Service Relation Clients à Orléans
Il y a 3 mois
Orléans (45), France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
-
Conseiller Commercial
il y a 2 semaines
Orléans (45), France EKISO Temps plein**À propos de nous** La société EKISO située à Orléans (Saint Jean de Braye) développe son activité sur le département du Loiret. Nous proposons des prestations de service auprès des particuliers de la région Centre Val de Loire dans le domaine de la rénovation énergétique. Notre offre s’oriente sur les produits de production et...
-
Conseiller en Formation
Il y a 2 mois
Orléans (45), France adhara France Temps plein**adhara France**, Organisme de Formation Continue spécialisé dans les secteurs de l'Informatique, du Management, et des Ressources Humaines, accompagne les entreprises dans le développement des compétences des collaborateurs. La coordination nationale d'**adhara France **est basée à Orléans (Saran). Quatre centres de formation sont directement...
-
Conseiller commercial h/f
Il y a 4 mois
Orléans, 45, Loiret, France Maximo Temps pleinConseiller commercial h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d’euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd’hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de...
-
Conseiller de Vente
Il y a 3 mois
Orléans (45), France Louis Pion Temps pleinNous recrutons un Vendeur H/F en CDI 35H à pourvoir dès que possible, au sein de notre boutique Louis Pion située à Orléans. Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au développement du chiffre d'affaires du...
-
Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Orléans (45), France Louis Pion Temps pleinNous recrutons un Vendeur H/F en CDD 35H00, dès que possible au sein notre boutique située à Orléans. Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au développement du chiffre d'affaires du magasin à travers la...
-
Chef-fe Du Service Programmation Des Fonds
Il y a 2 mois
Orléans (45), France Région Centre-Val de Loire Temps pleinAu sein de la Direction Europe et International, le/la chef-fe du Service Programmation des Fonds européens FEDER FSE+ assure le management des activités et des agents du Service Programmation des Fonds européens FEDER FSE+. A ce titre, il est responsable de la sélection, du financement et de la conformité de la piste d’audit jusqu’au...
-
Conseiller Commercial
Il y a 3 mois
Orléans (45), France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...
-
Responsable de Service
Il y a 3 mois
Orléans (45), France CPAM DU LOIRET Temps plein**Responsable de service (H/F) - Service DAM et DNS**: - CDI - ORLEANS - de 34 111 € à 38 984 € par mois - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD97403 **CPAM DU LOIRET**: **Un métier qui change la vie ça change tout !** A 1h de Paris, au sein d'un département dynamique et chargé d'histoire, la CPAM du Loiret vous attend ! Située en région...
-
Chef-fe Du Service Gestion Et Contrôle Des Fonds
Il y a 2 mois
Orléans (45), France Région Centre-Val de Loire Temps pleinAu sein de la Direction Europe et International, le/la chef.fe de service gestio et contrôle assure le management des activités et des agents du Service Gestion et contrôle des Fonds européens FEDER FSE+. A ce titre, il est responsable du contrôle de premier niveau, dit « de service fait », des visites sur place en lien avec le service Programmation...
-
Conseiller D'accueil Orleans
Il y a 3 mois
Orléans (45), France LCL Temps pleinConseiller d'Accueil ORLEANS H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de...
-
Conseiller de Vente Prêt à Porter
Il y a 3 mois
Orléans (45), France BOUTIQUE PRET A PORTER FEMME Temps pleinCDI 35H AVEC DIMANCHE TRAVAILLE Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'aider nos clients dans leurs achats et de fournir un excellent service client. Fonctions: - Accueillir et conseiller les clients dans le magasin - Répondre aux questions des...
-
Responsable Service Social
il y a 2 semaines
Orléans (45), France MSA BEAUCE COEUR DE LOIRE Temps plein**Responsable Service Social (H/F)**: - CDI - Orléans - 34 531 € par an - NIVEAU 6 MSA - Télétravail possible - NVHADD101513 **MSA BEAUCE COEUR DE LOIRE**: La MSA Beauce Cœur de Loire, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (76 000 assurés...
-
Responsable Service Social
il y a 2 semaines
Orléans (45), France MSA BEAUCE COEUR DE LOIRE Temps plein**Responsable Service Social (H/F)**: - CDI - Orléans - 34 531 € par an - NIVEAU 6 MSA - Télétravail possible - NVHADD101513 **MSA BEAUCE COEUR DE LOIRE**: La MSA Beauce Cœur de Loire, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (76 000 assurés...
-
Conseiller Foncier
il y a 1 mois
Orléans (45), France Safer du Centre Temps pleinConseiller Foncier (H/F) A propos de l'entreprise: La Safer du Centre, une société anonyme à vocation non lucrative dédiée à des missions d'intérêt général. Placée sous la double tutelle des ministères de l'Agriculture et des Finances, chaque décision prise par notre organisation est validée par l'État, garantissant ainsi une transparence et...
-
Responsable Du Service Marches Publics
Il y a 2 mois
Orléans (45), France Orléans Métropole Temps pleinpres société Vous souhaitez apportez votre contribution aux projets et actions portées par la Métropole et la Ville d'Orléans sous l'angle de la commande publique. Vous êtes prêt à vous inscrire dans les défis portés par la collectivité en matière de transition écologique dans le cadre de l'exercice de vos fonctions. Vous appréciez la...
-
Assistant Du Controle Interne Achat
Il y a 2 mois
Orléans (45), France Service de santé des armées Temps pleinMissions: La plateforme achats finances santé (PFAF-S), est chargée de satisfaire les besoins d’achats métier de l’ensemble des organismes du service de santé des armées (SSA). Elle assure l’exécution financière des dépenses et des recettes non fiscales du SSA. Responsable du contrôle interne achat au bureau approvisionnement, ses missions...