Concierge de Nuit

Il y a 2 mois

Paris e, France Hôtel Prince de Galles Paris Temps plein

**MISSIONS PRINCIPALES**:

- Soutient l’action du Chef Concierge, veille au maintien de la qualité de service, de l’efficacité et de la courtoisie du personnel conformément aux procédures de l’établissement, afin de fidéliser un maximum de clients.
- Est conscient du respect dû aux règles de lutte contre la prostitution (ordonnance N° 60 1245 du 25 octobre 1960).
- Projette une image positive et professionnelle à tout moment.
- Respecte et fait respecter les standards de l’hôtel et de la Luxury Collection.
- Assure à tout moment la confidentialité de l’information de l’hôtel et de la Compagnie.

**RESPONSABILITES OPERATIONNELLES**:

- Fournit les renseignements et effectue les réservations de restaurants, de théâtres, d’excursions et autres loisirs.
- Effectue les réservations urgentes de train et d’avion et laisse des consignes aux concierges de jour pour les autres réservations.
- Loue des voitures avec ou sans chauffeur et commande les taxis.
- Facture les voitures avec chauffeur du jour et éventuellement du lendemain et vérifie la facturation avec le prestataire.
- Effectue les commandes de journaux en fonction du taux d’occupation et des demandes spécifiques.
- Vérifie chaque jour la remise des courriers recommandés ou spéciaux et réactive les mesages en cas de non remise au client.
- Répond aux demandes des clients formulées sur les différents supports (mails, chat, whatsapp, GXP )
- Fait livrer les journaux, messages, fax et paquets dans les chambres.
- Enregistre les différentes opérations sur le logiciel Concierge Organizer.
- Bloque la porte d’entrée à la fermeture des points de vente de l’hôtel afin de filtrer les entrées.
- Effectue le timbrage du courrier des clients et met les débours sur note.
- Assure la promotion des différents points de vente de l’hôtel.
- Veille à la propreté de la loge, du Lobby, des locaux bagages et des abords de l’hôtel.
- Signale immédiatement à la sécurité tout individu ou événement suspect, s’assure qu’en son absence la permanence est assurée par la réception.
- Utilise les services extérieurs agréés par la direction ou demandés par les clients.
- Entretient des bonnes relations avec les autres services de nuit. Est flexible à toutes modifications d’horaires ou de fonction.
- Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs de l’hôtel.

**RESPONSABILITES COMPLEMENTAIRES**:

- Suit les programmes de formation internes et externes de l'hôtel.
- Respecte et applique les programmes préventifs visant à éviter les accidents du travail.
- Respecte les programmes relatifs à l'hygiène conformément aux procédures de la Compagnie et la législation locales.
- Respecte les procédures de sécurité incendie.
- Se tient en permanence à jour des nouveautés et actualités de sa ville et de son environnement.
- Favorise toute économie d'énergie.

**PROFIL**:

- Politesse et tenue irréprochable.
- Excellente connaissance de Paris et de ses activités surtout celles se rapportant à la nuit.
- Deux langues dont l’anglais.
- Connaissance de l’outil informatique.
- Suit l’éthique des Clefs d’Or.
- S’il est membre actif des Clefs d’Or, se conforme au règlement de l’association.

**Les missions exposées ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’être complétées en fonction des besoins de l’Entreprise et de l’évolution de l’emploi. Ces mises à jour sont consultables auprès de la Direction des Ressources Humaines.**

Doit respecter les procédures et les standards Marriott.

**Avantages de nos associés**:

- Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
- 13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur.
- Indemnité nourriture à hauteur de 204 euros par mois.
- Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc
- Primes d’ancienneté.
- Primes médaille d’honneur de travail.
- Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition).
- Comité d’entreprise (de nombreux exposants, des réductions auprès de commerces partenaires ).
- Restaurant du personnel Foodles (3.65 euros un panier repas).
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur.
- Remboursement 90% des transports.
- Explore Program : Réduction sur l’ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
- Possibilités d'évolution en interne et à l'international.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail de nuit

Lieu du poste : En présentiel

  • Concierge de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client...

  • Concierge de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client en suivant...

  • Concierge de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client...

  • Concierge de Nuit

    il y a 3 jours

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client...

  • Concierge de Nuit

    il y a 1 jour

    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client en suivant...

  • Concierge de Nuit

    il y a 1 jour

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F en CDD. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction...

  • Concierge Privé de Nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Concierge Privé de Nuit H/FEn tant que Concierge Privé de Nuit, votre mission principale sera d'être l'interlocuteur privilégié de vos clients et de répondre à toutes leurs demandes. Impossible n'est pas pour vos clients.Vous aurez également pour missions : * Prendre en charge les demandes de vos clients et aller au-delà de leurs...

  • Concierge Privé de Nuit H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Concierge Privé de Nuit H/FEn tant que Concierge Privé de Nuit, votre mission principale sera d'être l'interlocuteur privilégié de vos clients et de répondre à toutes leurs demandes. Impossible n'est pas pour vos clients.Vous aurez également pour missions : * Prendre en charge les demandes de vos clients et aller au-delà de leurs...

  • Concierge Privé de Nuit H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, service de conciergerie privée dédié à l'ultra luxe ouvert 24h/24h et 7j/7j auprès d'une clientèle élitiste, recherche un Concierges Privé de Nuit avec une appétence pour le monde de la mode, le tourisme et de l'événementiel pour rejoindre ses équipes dès que possible en CDI. L'objectif de cette conciergerie : Connaître...

  • Concierge de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F en CDD. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction...

  • Concierge de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France Saint James Paris Temps plein

    Job opening criteria The company Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura Gonzalez achève sa rénovation totale. Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette...

  • Concierge de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23042568 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **_MISSIONS PRINCIPALES_** - Soutient...

  • Concierge de Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France Saint James Paris Temps plein

    Le Saint James Paris recherche son/sa concierge de nuit ! Au sein de notre conciergerie "Clefs d'Or", vous aurez pour missions et responsabilités: - Coordonner le service de la bagagerie - Assurer les arrivées tardives des clients - Assurer la permanence de la Loge et effectuer des rondes régulières de sécurité - Effectuer les achats et gérer les...

  • Concierge de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France Saint James Paris Temps plein

    Le Saint James Paris recherche son/sa concierge de nuit ! Au sein de notre conciergerie "Clefs d'Or", vous aurez pour missions et responsabilités: - Coordonner le service de la bagagerie - Assurer les arrivées tardives des clients - Assurer la permanence de la Loge et effectuer des rondes régulières de sécurité - Effectuer les achats et gérer les...

  • Concierge de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Saint James Paris Temps plein

    Le Saint James Paris recherche son/sa concierge de nuit ! Au sein de notre conciergerie "Clefs d'Or", vous aurez pour missions et responsabilités: - Coordonner le service de la bagagerie - Assurer les arrivées tardives des clients - Assurer la permanence de la Loge et effectuer des rondes régulières de sécurité - Effectuer les achats et gérer les...

  • Concierge Privé de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Concierge Privé de Nuit, votre mission principale sera d'être l'**interlocuteur privilégié de vos clients et de répondre à toutes leurs demandes**. Impossible n'est pas pour vos clients. Vous aurez également pour missions: - Prendre en charge les demandes de vos clients et aller au-delà de leurs attentes, - Anticiper les envies de vos...

  • Concierge de Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale. Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette...

  • Concierge de Nuit

    il y a 3 jours

    Paris, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale. Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette...

  • Concierge de Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris, France Saint James Paris Temps plein

    Description du posteDESCRIPTIF DE L'OFFRELe Saint James Paris recherche son/sa concierge de nuit !Au sein de notre conciergerie "Clefs d'Or", vous aurez pour missions et responsabilités :- Coordonner le service de la bagagerie- Assurer les arrivées tardives des clients- Assurer la permanence de la Loge et effectuer des rondes régulières de sécurité-...

  • Concierge de Nuit

    il y a 3 jours

    Paris, France Saint James Paris Temps plein

    Description du posteDESCRIPTIF DE L'OFFRELe Saint James Paris recherche son/sa concierge de nuit !Au sein de notre conciergerie "Clefs d'Or", vous aurez pour missions et responsabilités :- Coordonner le service de la bagagerie- Assurer les arrivées tardives des clients- Assurer la permanence de la Loge et effectuer des rondes régulières de sécurité-...