Responsable Service Client

Il y a 7 mois


ChantelouplesVignes, France BODYCOTE Temps plein

À propos de Bodycote:
Leader dans le domaine du traitement thermique pour les industries des secteurs aéronautique, de l’énergie et de la défense. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et de haute qualité à nos clients du monde entier.

Mission Principales:
Nous recherchons un(e) Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe. Vous serez le relais des clients au sein de notre site de Chanteloup-Les-Vignes. Principal contact, vous veillez à la satisfaction des besoins clients en termes de qualité, délais de livraison et coût. Vous planifiez et coordonnez l’activité afin de répondre aux attentes des clients. Vous effectuez également l’actualisation des tarifs clients.

Responsabilités:
Rédiger la revue d’offre avec spécifications particulières nécessitant des habilitations
Rédiger des devis et des offres clients
Développer la relation commerciale avec le client
Piloter les Indicateurs liés à l’activité du Responsable Service Client et les plans d’améliorations.
Communiquer régulièrement un état d’avancement des commandes aux principaux clients.
Gérer les litiges administratifs et commerciaux.
Coordonner les visites clients avec les différents services du site (disponibilité des moyens et des ressources)
Accueillir et accompagner les clients sur le site.
- Diplôme dans un domaine pertinent ou expérience équivalente.
- Expérience significative dans un poste de service client ou de gestion de la relation client, de préférence dans le secteur industriel.
- Excellentes compétences en communication, en écoute active et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler efficacement sous pression, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.
- Orienté(e) vers les résultats, axé(e) sur la satisfaction client et capable de motiver une équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Avantages:

- Rémunération compétitive
- Avantages sociaux complets
- Opportunités de développement professionnel

Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client, nous vous encourageons à postuler pour ce poste de Responsable Service. Rejoignez-nous

Analyser et coordonner les actions de divers services (production, achats, entrepôts)pour optimiser les flux, Comprendre les enjeux relationnels et de pouvoir en entreprise, Anticiper les situations imprévues ; prendre rapidement les décisions correctives, Négocier avec les transporteurs et transitaires, Réaliser une veille réglementaire, technologique, commerciale, Maitriser les outils informatiques, Connaitre les règles de sécurité et d'environnement, Pratiquer l'anglais, Utiliser des Progiciels de Gestion Intégrée PGI, Enterprise Resource Planning ERP



  • Chanteloup-les-Vignes, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    **Description du poste**: Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le traitement thermique un RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F), pour un poste en CDI basé à CHANTELOUP LES VIGNES (78). Vous serez le relais des clients au sein du site et devrez veiller à la satisfaction des besoins clients...


  • Chanteloup-les-Vignes, France Commune de Chanteloup-les-vignes Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice Générale Adjointe Performance financière et modernisation, vous supervisez l'exécution comptable, la gestion de l'équilibre budgétaire, la préparation budgétaire, la fiscalité locale, la mise en place et le suivi de tableaux de bord. Vous serez chargé(e): **Activités principales**: - Supervision...


  • Chanteloup-les-Vignes, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CHARGE DE RELATION CLIENT APPRO et AERONAUTIQE H/F à CHANTELOUP-LES-VIGNES. SCIENTECH INTERIM...


  • Chanteloup-les-Vignes, France SEROP INDUSTRIE Temps plein

    **Le Chargé de la relation client et d’approvisionnement assure le suivi d'un portefeuille de clients. Il veille à la satisfaction des clients et répond à leurs demandes et leurs exigences en relation avec les services concernés de l'entreprise.** **Il assure l’approvisionnement des matières et fournitures nécessaires à la réalisation des...


  • Chanteloup-les-Vignes, France SEROP INDUSTRIE Temps plein

    **Rattaché à la direction générale, vous avez pour mission de définir la planification et le suivi de production conformément aux objectifs internes. Vous devez vous assurer de la disponibilité des ressources humaines et du maintien en condition opérationnelle des moyens de production. Vous travaillez en équipe avec les services Supply Chain, QSE et...


  • Chanteloup-les-Vignes, France CPAM DES YVELINES Temps plein

    **Gestionnaire administratif (h/f) - service Gestion des Bénéficiaires**: - CDI - Chanteloup les Vignes - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99231 **CPAM DES YVELINES**: La CPAM des Yvelines assure une couverture de santé à près de 1 400 000 assurés yvelinois. Nous sommes plus de 1 200 agents à assurer notre mission de service public en nous...


  • Chanteloup-les-Vignes, France Lidl France Temps plein

    Géolocalisationdirection régionale CHANTELOUP LES VIGNES ZAC des Cettons 2 78570 CHANTELOUP LES VIGNES - Type de contratCDI - Niveau d'entréeJeune diplômé - Domaine d'activitéRessources Humaines - Numéro de référencefr-081775 Rattaché au Responsable Gestion des Ressources Humaines, vous participez à l’ensemble des missions de gestion du...

  • Relai Client

    il y a 4 jours


    Chanteloup-les-Vignes, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Service Civique

    Il y a 3 mois


    Chanteloup-les-Vignes, France ZUPdeCO Temps plein

    _**Missions réservées aux 18-25 ans inclus (jusqu’à 30 ans si en situation de handicap).**_ **ZUPdeCO est une association de loi 1901** qui agit contre l'échec scolaire en intervenant dans des collèges pour organiser des actions de tutorat solidaire animées par des étudiants bénévoles auprès de jeunes en difficultés scolaires. Depuis 2007,...

  • Responsable Planification

    il y a 5 jours


    Chanteloup-les-Vignes, France RIS interim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société spécialisée en mécanique industrielle, un(e) Responsable planification H/F Vos missions: - Piloter le plan de charge et suivre au quotidien l’évolution des retards et mettre en place les actions nécessaires au respect des délais. - Editer les plannings des cellules de tournage et fraisage. - Valider les...


  • Chanteloup-les-Vignes, France VALSCIUS Temps plein

    Notre société, **VALSCIUS Ile de France, département SICAL**, **Groupe ROSSMANN **(25 sites en Europe et en Afrique), CA 906 M€, spécialisée dans l’emballage et la PLV en carton ondulé recrute pour son unité de Chanteloup les Vignes (78) **RESPONSABLE BUREAU D’ETUDE PACKAGING ET PLV H/F** **Mission**: **Rattaché(e) à la direction de...


  • Chanteloup-les-Vignes, France SEROP INDUSTRIE Temps plein

    **Rattaché à la direction générale, vous avez pour mission de définir la planification et le suivi de production conformément aux objectifs internes. Vous devez vous assurer de la disponibilité des ressources humaines et du maintien en condition opérationnelle des moyens de production. Vous travaillez en équipe avec les services Supply Chain, QSE et...


  • Chanteloup-les-Vignes, France MC SYNCRO FRANCE Temps plein

    **Votre mission** Au sein d'une usine à taille humaine d'une vingtaine de collaborateurs mais encadrée par un groupe reconnu dans le secteur de l'industrie automobile, vous êtes responsable de l’exploitation et de la gestion de la qualité de l’usine (produits, systèmes, processus, livraisons) en ce qui concerne la satisfaction des clients et les...


  • Chanteloup-les-Vignes, France MC SYNCRO FRANCE Temps plein

    **Votre mission** Au sein d'une usine à taille humaine d'une vingtaine de collaborateurs mais encadrée par un groupe reconnu dans le secteur de l'industrie automobile, vous êtes responsable de l’exploitation et de la gestion de la qualité de l’usine (produits, systèmes, processus, livraisons) en ce qui concerne la satisfaction des clients et les...

  • Responsable Distribution

    Il y a 7 mois


    Chanteloup-les-Vignes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Responsable Production

    Il y a 7 mois


    Chanteloup-les-Vignes, France ActyLink Temps plein

    **Les missions du poste** **ActyLink** - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable de Production F/H pour son client. **À propos de notre client**: Groupe spécialisé dans l'usinage de pièces complexes dans le secteur de l'aéronautique et de l'automobile, partenaire de grands groupes industriels. **Votre mission, si...


  • Chanteloup-les-Vignes, France CPAM des Yvelines Temps plein

    Au sein du Service de la Gestion des Bénéficiaires de Chanteloup-les-Vignes, vos missions seront les suivantes: - Gestion des Mutations - Gestion de l’affiliation des assurés nés en France - Gestion des Mises à jour (RIB, Maternité, Etat civil ) - Gestion des Contrôles PUMA - Gestion de la relation client au travers de notre outil Médialog+ -...


  • Chanteloup-les-Vignes, France Groupe Pomona Temps plein

    **Responsable administratif et financier - H/F** CDI CHANTELOUP LES VIGNES (78) **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche...


  • Chanteloup-les-Vignes, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationDirection régionale — 6804.4 km 11 rue Henri Becquerel, ZAC des Cettons 2 78570 CHANTELOUP LES VIGNES - Type de contratAlternant - Niveau d'entréeEtudiant(e) - Domaine d'activitéStages & Alternances - Numéro de référence380186 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est accompagner une équipe pour...


  • Chanteloup-les-Vignes, France Lidl France Temps plein

    Géolocalisationdirection régionale CHANTELOUP LES VIGNES ZAC des Cettons 2 78570 CHANTELOUP LES VIGNES - Type de contratAlternance - Niveau d'entréeEtudiant - Domaine d'activitéVente et Commerce - Numéro de référenceFR-086860 Lidl vous propose d’intégrer le Service Merchandising d’une de ses Directions Régionales. Vous êtes sous la...