Chargé de Projet SAV

il y a 2 semaines

Pleumeleuc, France EXPECTRA Temps plein

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, une filiale d’un groupe leader européen du traitement de l’eau, un(e) Chargé(e) de projet SAV (h/f).

En contact étroit avec les clients et les usines, il fournit une assistance aux clients, notamment les réseaux de pisciniers, et au service commercial (clients internes et externes) pour tout ce qui concerne les matériels de piscines. Il dispense également des formations (en ligne et sur place) pour les détails techniques et les spécifications des produits.

Missions:

- Relation clients:

- Etre l’interlocuteur privilégié pour les problèmes de SAV des clients inter-compagnie et des réseaux de pisciniers.
- Comprendre le besoin technique des clients et leur apporte des solutions
- Assister à des réunions avec les clients pour analyser, dépanner et diagnostiquer les problèmes matériels
- Vous serez en interaction permanente avec l’équipe commerciale pour gérer au mieux les demandes clients.
- En contact régulier avec nos clients, le maintien des performances et la poursuite permanente de l’amélioration de la qualité de nos services feront partie intégrante de votre poste.

Hotline technique:

- Assurer le service « Hotline » au quotidien par téléphone, mail et fax si nécessaire ;
- Analyser les demandes clients et solliciter le rappel par un autre service en cas de demande non technique ;
- Répondre aux demandes client (information technique ; aide au choix de matériel ; diagnostic de panne, dépannage, assistance à la pose et/ou à la mise en route à distance) instantanément, ou en rappelant le client, après recherche des informations nécessaires ;
- Contribuer à la mise à jour du fonds documentaire commun par apport de documents techniques, notesrécupérées au fil du traitement des demandes client
- Partager les informations nouvelles et utiles avec ses collègues
- Se former et s’informer sur les nouveaux produits et les modifications de nos produits auprès du B.E.I. et suivre les essais du B.E.I.

(Le Rheu) CDI- Dès que possible - Déménagement prévu sur Pleumeleuc (35) fin d'année 2023.

Un profil type BAC+3, ayant 3 ans d’expérience minimum dans un poste similaire et fortement axé sur la clientèle, impliquant une connaissance technique des produits et services. Vous aimez le contact clients, vous aimez voyager, vous avez un caractère souple, vous êtes organisé et savez gérer vos priorités.

Maîtrise de l’anglais obligatoire
Environnement international : déplacements à prévoir en France et à l'étranger.

(Le Rheu) CDI- Dès que possible - Déménagement prévu sur Pleumeleuc (35) fin d'année 2023.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 37 000,00€ à 39 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Chef de projet H/F: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Des Projets Moules

    il y a 4 semaines

    Pleumeleuc, France BWT POOL PRODUCTS Temps plein

    Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 500 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau. La société BWT POOL Products (250 personnes, 80 M€ CA) est concepteur, fabricant et distributeur d’équipements et...

  • Chargé de Communication

    il y a 4 semaines

    Pleumeleuc, France MAIRIE DE PLEUMELEUC Temps plein

    Vous entamez ou continuez une formation dans le domaine de la communication et cherchez à mettre en pratique vos connaissances ? Dans le cadre d’un renfort pour la fin d’année 2023, la commune de Pleumeleuc (3 562 habitants), recherche un chargé de communication (H/F) à 10 heures par semaine. Vous êtes créatif(ve) et avez de bonnes qualités...

  • Chargé D'affaires

    il y a 5 jours

    Pleumeleuc, France Clauger Ouest Temps plein

    **Missions** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Chargé.e d’Affaires (H/F), dont les principales missions seront: - Prendre en charge localement la conception et le chiffrage de projets de réfrigération chez nos clients ; - Vous êtes force de proposition sur des solutions innovantes ; - Vous assurez l’assistance technique...

  • Coordinateur D’agences Commerciales

    il y a 4 semaines

    Pleumeleuc, France Happy to Meet You Temps plein

    **CDI** **Temps plein** **PLEUMELEUC** **Vous êtes passionné(e) par la coordination d’équipes, la relation client et le développement des ventes ?** **Vous appréciez les contextes dynamiques et aimez animer des projets ?** **Vous souhaitez être autonome dans votre travail tout en ayant un rôle central ?** **Si vous répondez « Oui » à...

  • Animateur Jeunesse

    il y a 4 semaines

    Pleumeleuc, France MAIRIE DE PLEUMELEUC Temps plein

    Vous aimez et avez de réelles capacités à proposer et mettre en place des animations ludiques et éducatives ? Vous êtes dynamique, rigoureux, à l’écoute et aimez le travail en équipe ? Rejoignez notre équipe ! **Vos missions**: - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets enfance (projet pédagogique ALSH, projets...

  • Gestionnaire Des Instances Et Assistant de

    il y a 4 semaines

    Pleumeleuc, France MAIRIE DE PLEUMELEUC Temps plein

    La Commune de Pleumeleuc (3 562 habitants) recrute un Gestionnaire des instances et assistant de direction (H/F) pour remplacer en partie sa Directrice Générale des Services lors de son congé maternité. **Vos missions**: **Assurer la gestion des instances (bureau et conseil municipal)**: **Conseil municipal (1 lundi par mois)** - Préparation des...

  • Educateur(Trice) de Jeunes Enfants Terrain

    il y a 4 semaines

    Pleumeleuc, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS SANTÉ recrute pour tous types d'entreprises du personnel médical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une crèche privée basée à...

  • VENDEUR (H/F) électricité plomberie chauffage

    il y a 2 semaines

    Pleumeleuc, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !Acteur(trice) de la réussite du projet d'habitat de nos clients, vos missions principales...

  • Alternance - de Chantier F/H Pleumeleuc

    il y a 4 semaines

    Pleumeleuc, Bretagne, France Eurovia Temps plein

    Leader dans son domaine, avec un fort ancrage local grâce à ses 15 agences réparties dans toutes les régions, Terélian couvre un champ d'expertises dans les métiers du terrassement en mobilisant l'ensemble de ses compétences en matière d'environnement, de topographie, de géotechnique, ou encore d'ingénierie et d'innovation ainsi qu'en matière...

  • Alternance - Assistant.e Chef.fe de Chantier F/H Pleumeleuc

    il y a 4 semaines

    Pleumeleuc, France Eurovia Temps partiel

    Leader dans son domaine, avec un fort ancrage local grâce à ses 15 agences réparties dans toutes les régions, Terélian couvre un champ d'expertises dans les métiers du terrassement en mobilisant l'ensemble de ses compétences en matière d'environnement, de topographie, de géotechnique, ou encore d'ingénierie et d'innovation ainsi qu'en matière...

  • Alternance - Assistant.e chef.fe de chantier F/H

    il y a 4 semaines

    Pleumeleuc, France Terélian Temps plein

    Leader dans son domaine, avec un fort ancrage local grâce à ses 15 agences réparties dans toutes les régions, Terélian couvre un champ d’expertises dans les métiers du terrassement en mobilisant l’ensemble de ses compétences en matière d’environnement, de topographie, de géotechnique, ou encore d’ingénierie et d’innovation ainsi qu’en...