Assistant(E) Adv Confirmé(E)

il y a 4 semaines


Vitrolles, France Interway Temps plein

Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l’ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des réseaux(SD-WAN, WAN, LAN, WIFI privé et public), du paiement digital, de solutions interactives personnalisées(automates, affichage dynamique, sonorisation etc.), et d'une offre de services globale SESAM(service desk, infogérance, logistique, déploiement,...). Nos offres s’adressent à toutes les entreprises. Nous sommes présents chez la plupart des grands acteurs du Retail et de la grande distribution, ainsi que chez des grands comptes privés et publics.

Aujourd'hui nous sommes à la recherche de notre futur(e) assistant(e) ADV confirmé(e) afin de compléter notre super équipe

Les missions principales seront les suivantes:
**Fonctions opérationnelles**:

- Réceptionner les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations)
- Qualifier la demande du client selon la procédure spécifique au client
- Transmettre les bons de commande et devis aux clients
- Enregistrer les commandes et transmettre les informations au chef de projet ou au responsable de compte
- S’occuper du suivi de la clientèle et alerter le responsable de compte en cas de dysfonctionnements
- Formaliser et mettre à jour les dossiers clients dans les différents outils internes
- Enregistrer, traiter ou transmettre les réclamations clients
- Transmettre les ordres de facturation au service compétent

**Gestion opérationnelle**:

- Assurer la qualité des opérations ADV réalisées
- Participer à la rédaction des procédures opérationnelles
- Participer à l’amélioration continue de l’activité ADV
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique )
- Participer à des projets transverses en relation avec d’autres services

**Profil recherché**

Niveau Bac +2/3 BTS, DUT, licence en comptabilité ou administratif ou commerce complété par une expérience professionnelle de plus de **5 ans minimum** dans un service commercial.

**Compétences**:

- Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs et des logiciels ERP et logiciel de gestion des commandes
- Connaissance des bases de la comptabilité
- Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats
- Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives au commerce

**Savoir-être**
- Rigueur, fiabilité
- Sens de la négociation et de la persuasion
- Sens du service au client, Qualités relationnelles,
- Capacités d’adaptation, réactivité
- Esprit d’initiative, Force de proposition
- Capacités rédactionnelles

TR/Primes trimestrielles/CSE/Mutuelles/Primes

Qui sommes nous ?

LE GROUPE INTERWAY EST UNE SOCIÉTÉ DE SERVICES INFORMATIQUES IMPLANTÉE EN FRANCE ET EN EUROPE.

Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l’ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI privé et public), du paiement digital, de solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation etc.), et d'une offre de services globale SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement,...).

Nos offres s’adressent à toutes les entreprises. Nous sommes présents chez la plupart des grands acteurs du retail et de la grande distribution, ainsi que chez des grands comptes privés et publics.


  • Assistant(E) Adv

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, France ABERTEX Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Bilingue, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de service client à notre équipe commerciale. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, en utilisant vos compétences en anglais et votre sens de...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Vitrolles, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, France ENERGY+ Temps plein

    Le Groupe **ENERGYPLUS**, constitué de 7 agences commerciales en France, se positionne en tant que prestataire de service et depuis 8 ans spécialisé dans le courtage et la solution énergétique auprès des professionnels sur le marché de l’énergie. Notre activité est de commercialiser les offres et services auprès d'une cible de particuliers et...


  • Vitrolles, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un Assistant administratif et commercial ADV (H/F) sur Vitrolles (13). Description du poste Un Assistant administratif (H/F) a pour responsabilité la bonne organisation interne de la structure, notamment la gestion bureautique, la préparation,...

  • Assistant Adv Export

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC Intérim & Recrutement, société en conseil et recrutement spécialisé dans l'Import/Export, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant ADV EXPORT(H/F). Notre client, une entreprise innovante et leader dans son secteur, spécialisée dans la distribution de produits de haute qualité à l'échelle mondiale. Leurs équipes sont composées de...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Assistant ADV HF **à Vitrolles. **Vos missions**: - Réceptionner les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations) - Qualifier la demande du client selon la procédure spécifique au...


  • Vitrolles, France FED Supply Temps plein

    **Géraldine Zind, consultante en recrutement pour le cabinet Fed Supply à Aix-en-Provence, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et Intérim sur les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport et de la Logistique, recherche pour son client basé à Vitrolles, un gestionnaire ADV confirmé f/h en CDI.** **Votre fonction**: Vous travaillerez en direct avec...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, France PHARMACIE GRAND VITROLLES Temps plein

    La pharmacie du Grand Vitrolles, située à Vitrolles (Bouches du Rhône), recherche pour renforcer son équipe administrative et comptable, un(e) assistant(e) administratif(ve) et commerciale, en contrat à durée indéterminée et à temps complet (35 heures hebdomadaires), statut non-cadre. Avec un profil commercial prédominant. Sous l’autorité...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Vitrolles, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Vitrolles, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et la Supply Chain, recrute pour son client un ASSISTANT ACHAT ET ADMINISTRATIF F/H en CDD (6 mois renouvelable), poste basé à Vitrolles. Au sein d'une équipe de 9 personnes, l'Assistant Achats et Administratif F/H...

  • Assistant Adv

    il y a 3 semaines


    Vitrolles, France SOVITRAT REGION SUD Temps plein

    Le groupe SOVITRAT, est à la recherche d'un ASSISTANT ADV (H/F) pour mission à pourvoir dès que possible basée à VITROLLES (13) Mission - Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers : suivi du dossier de la prise de commande jusqu'à la livraison chez le client - Point hebdomadaire avec le client concernant la une revue du carnet de...


  • Vitrolles, France Aéos-Consultants Temps plein

    **Aéos Consultants**, est un cabinet de recrutement implanté à Aix en Provence, Paris, Lyon, Toulouse, Nantes, Bordeaux, Lille et Strasbourg. Il intervient dans les métiers de la Vente, du Management, de la Distribution et des services « Supports et Techniques ». Depuis plus de 20 ans, notre client **Baby Délice** est spécialisé dans la vente de...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client travaillant dans les télécoms, un(e) Assistant(e) administratif(ve) / Achat H/F dans le cadre d'un CDI pour un un remplacement. Le poste est basé à Vitrolles. Un parking est disponible sur place. Au sein du service ADV / Achat composé de 10 personnes, vous...


  • Vitrolles, France Safran Engineering Services Temps plein

    Job Description Envie d'évoluer au sein d'une équipe jeune et dynamique, au plus proche des hélicoptères Airbus ? Ne vous arrêtez pas là, ce poste est peut-être fait pour vous ! Sous la conduite du chef de projet pour notre client Airbus Helicopters, nous recherchons notre futur(e) Ingénieur-e Intégration Système Confirmé-e afin de...

  • Assistante Adv en Alternance

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, France Eiffage Temps plein

    **Assistante ADV en** **alternance F/H**: - Contrat à durée déterminée- Vitrolles, Bouches-du-Rhône- Finance audit juridique- Énergie Systèmes- JR2023-3146**Contexte de la mission**: - Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Vitrolles, France AKRAPLAST Temps plein

    Depuis sa création en 1993, AKRAPLAST s’est développé et a innové pour être reconnu auprès des professionnels comme acteur majeur. La diversité des produits de l’entreprise ne cesse de croitre (pergolas, extensions, carports et lounge,) mais n’empêche pas la société d’être performante sur son marché : milieu des semi-produits finis...


  • Vitrolles, France Groupe Maurin Temps plein

    DescriptionLe Groupe MAURIN, 6e groupe automobile français avec plus de 2900 salariés, 21 marques automobiles et 140 concessions en France, en Espagne & en Belgique.Nous sommes le premier distributeur en France des marques Ford, Nissan et Suzuki.Nous avons obtenu la certification Great Palce to Work. Nous rejoignons ainsi la communauté des entreprises...


  • Vitrolles, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Scania France commercialise les produits et services de la marque sur le territoire français depuis plus de 40 ans en s'appuyant sur un réseau d'une centaine de points. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect de l'individu,...


  • Vitrolles, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Déclarant en douane import/export en CDI à Vitrolles. Vos missions sont: - Recevoir la demande des clients ou de la hiérarchie -...


  • Vitrolles, France SIMC Temps plein

    Négoce de matériaux de construction et d’outillage, **Le Groupe SIMC** s’étend sur l’ensemble de la **région PACA** à travers un réseau de 20 agences **Matériaux SIMC**, 4 points de vente **l’Entrepôt du Bricolage **et 2 expos **Tendances by SIMC**. Nous sommes là pour offrir aussi bien aux professionnels du bâtiment qu’aux particuliers,...