Chargé de Clientèle Après-vente

Il y a 3 mois

Gap, France Jean Lain Mobilités Temps plein

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

**Poste**:
**Rejoignez nos équipes Jean Lain Mobilités sur un poste de Chargé(e) de clientèle Après-Vente - en CDI - à Gap.**

En respectant les délais et nos procédures après-vente, vos missions sont les suivantes:

- Prise de rendez-vous (par téléphone, mail) et priorisation des demandes
- Accueil du client, ouverture et gestion de l’ordre de réparation
- Elaboration et des devis, les interpréter aux clients et les relancer à réception des pièces
- Saisie et édition des facturations
- Gestion des véhicules de prêt
- Tenue des stocks, des archives et du courrier
- Traitement des litiges clients

Au quotidien, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires de votre service en proposant les produits et services de l’entreprise.

**Conditions liées au poste**:

- Rémunération mensuelle : entre 2 000 € et 2 500 € bruts (fixe + variable)
- Horaires : 39h du lundi au vendredi (amplitude 8h/18h)

**Profil**:
Idéalement titulaire d’un bac+2 dans le commerce/vente/assistanat, avec une première expérience professionnelle similaire, vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service.

Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d’adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous

Votre sens de l’organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront indispensables pour réussir à ce poste.

Une connaissance du monde de l'automobile est un plus

Le permis B est nécessaire.

**Autres informations**:
Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs:
**Nos Indispensables**:

- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
- Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
- Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc )
- Une prime de participation

**Nos petits plus qui font la différence**:

- Café et thé offerts à tous toute la journée
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans
- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques )
- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
- Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
- Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)

**Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels

  • Chef Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Gap, France Groupe CHOPARD Temps plein

    DescriptionSuite à une évolution professionnelle, la concession Peugeot, Citroën, DS & Opel de Gap et plus particulièrement les équipes du service après vente recherchent activement leur futur :Chef Après-Vente (H/F)Vous recherchez une famille dans laquelle vous épanouir ? Rejoignez notre équipe qui saura vous accueillir et vous mettre à l’aise !...

  • Chef Après-vente

    il y a 4 semaines

    Gap, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...

  • Chef Après-vente H/F

    il y a 4 jours

    Gap, Hautes-Alpes, France Groupe Chopard Temps plein

    Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat,...

  • Chef Après-vente H/F

    il y a 2 jours

    Gap, France Groupe Chopard Temps plein

    Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat,...

  • Chef Après-vente H/F

    il y a 4 jours

    Gap, France Groupe Chopard Temps plein

    Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat,...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Gap, France AXA - EIRL RAVAILLE Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) Rejoignez notre équipe dynamique et évolutive ! Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine, passionnée et motivée au sein d'une agence Assurbanque innovante ? En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous aurez l'opportunité de développer et de gérer un portefeuille clients existant tout en prospectant de...

  • Chef Après-vente H/F

    il y a 2 jours

    Gap, Hautes-Alpes, France Groupe Chopard Temps plein

    Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat,...

  • Chef Après-vente H/F

    il y a 2 jours

    Gap, Hautes-Alpes, France Groupe Chopard Temps plein

    Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat,...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Gap, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, un Chargé de clientèle spécialisé dans l'accompagnement et le conseil social pour un cabinet situé à Gap. Le cabinet, moderne et dynamique, compte 9 associés et un total de 60 collaborateurs répartis sur différents sites. Spécialisé dans le secteur du tourisme local, il offre un environnement de travail...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Gap, France ONOS TALENTS Temps plein

    ONOS Talents, cabinet de recrutement par approche directe, propose aux entreprises un accompagnement sur mesure dans leur stratégie de recrutement.Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients et sommes fiers de notre taux de satisfaction élevé. Nous nous engageons à maintenir cette norme.En tant que partenaire de proximité, toutes nos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Gap, France CONCEPT AUDIO BOUYGUES TELECOM Temps plein

    ## Résumé du poste En tant que Conseiller de Vente (H/F), vous serez responsable d'assister les clients dans leurs achats en leur fournissant un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où vos compétences en communication et votre sens de la vente seront essentiels. # Responsabilités - Accueillir et conseiller les...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois

    Gap, France CHULLANKA Temps plein

    Avec 9 magasins en France et un site e-commerce, Chullanka est une PME française qui distribue des articles de sports de montagne des plus grandes marques du secteur outdoor. Intégrer Chullanka c’est faire partie d’une équipe de passionnés et pratiquants en plein développement. Vous êtes dynamique, passionné(e) de sports de montagne, et vous...

  • Conseiller Clientele Retraite Complementaire Gap

    Il y a 4 mois

    Gap, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES**:Conseiller / Conseillère clientele retraite complémentaire H / F** Ville: GAP ( quelques déplacements à prévoir dans le 05) Contrat: CDI temps complet du Lundi au vendredi **MISSIONS**: Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier: - Vous leur apportez un conseil adapté...

  • Conseiller Commercial Force de Vente de Soutien

    Il y a 2 mois

    Gap, France Groupama Méditerranée Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Force de Vente de Soutien H/F **Description de la mission**: Homme ou femme en agence, en remplacement ou en renfort sur de courtes missions, vous contribuez à la distribution de l'offre Groupama sur le marché des Particuliers de façon à assurer la continuité du service auprès de...

  • Conseiller de Vente Magasin Bio

    Il y a 3 mois

    Gap, France One Business School Temps plein

    Accueillir, conseiller et vendre des produits biologiques et naturels tout en veillant à garantir une expérience client de qualité. Responsabilités - ** Accueil et conseil** : Accueillir les clients avec courtoisie, identifier leurs besoins, et leur fournir des conseils sur les produits biologiques. - ** Vente** : Réaliser les ventes et atteindre les...

  • Conseiller de Vente Matériel

    Il y a 3 mois

    Gap, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller Commercial Force de Vente de Soutien H/F

    Il y a 3 mois

    Gap, France Groupama Temps plein

    Homme ou femme en agence, en remplacement ou en renfort sur de courtes missions, vous contribuez à la distribution de l'offre Groupama sur le marché des Particuliers de façon à assurer la continuité du service auprès de la clientèle et à en préserver la qualité.Vous réalisez le suivi du portefeuille de l'agence, et participez à l'accueil des...

  • Mécanicien/ne automobile F/H

    Il y a 7 mois

    Gap, France Renault Temps plein

    Le Groupe Synethis (800 collaborateurs, 500 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault et Dacia de la région Sud Est.Dans nos ateliers mécanique et sous la responsabilité du Responsable Après Vente, vous êtes en charge de :Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques)...

  • Assistant Administration Des Ventes

    Il y a 2 mois

    Gap, France ARD Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**: **ARD **(15 M€ CA), acteur majeur des solutions de sécurité, a intégré le groupe **VITAPROTECH **en 2020 (180 M€). ARD présente de nombreuses références dans les domaines de l'enseignement secondaire, supérieur et de la recherche, de la santé, des administrations et collectivités. VITAPROTECH reconnait et récompense la...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 semaines

    Gap, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...