Hôte(Sse) Service Et Relation Client Entrepôt

Il y a 2 mois


SaintVictor, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte(sse) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

LEROY MERLIN RELAIS est un nouveau concept, nous permettant d'être au plus

**proche des besoins de nos habitants**: le RELAIS LM est un entrepôt se
situant dans une zone blanche (où Leroy Merlin n'existe pas encore )
qui permettra à nos habitants de pouvoir disposer d'une gamme
essentialisée dans un temps record, et tout cela en proximité.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en entrepôt Relais Leroy Merlin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du Relais LM, caisses, reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique, relation client à distance...

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité de l'entrepôt Relais LM (du lundi au samedi).

**Rémunération**: A partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif équivalent à 1 à 3 mois de salaire.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



  • Saint-Victor, France Pôle Emploi Temps plein

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  • Saint-Genis-Laval, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...


  • Saint-Julien-en-Genevois, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Saint...


  • Saint-Julien-en-Genevois, France Groupe Samse Temps plein

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  • Saint-Victor, France Mission Locale de Montluçon Temps plein

    La Mission Locale de Montluçon a pour vocation **l'accompagnement des 16-25 ans** vers l'emploi. Notre mission : Informer, orienter et accompagner les jeunes en construisant avec eux leur parcours personnalisé vers l'emploi; apporter un appui dans la recherche d'emploi ainsi que dans les démarches d'accès à la formation, à la santé, au logement, aux...

  • Hôte(Sse) de Table

    il y a 1 mois


    Saint-Ouen, France CAZAM SAINT-OUEN Temps plein

    A la recherche d’un poste d’hôte(sse) de table en CDI au sein d’une Résidence de services haut de gamme ? Cette annonce est faite pour toi ! **Cazam** Unis par des valeurs Eiffage Immobilier et Montana Gestion ont imaginé une nouvelle génération de résidences avec une promesse client affirmée et œuvrent ensemble au développement des...

  • Hôte(Sse) Accueil

    il y a 1 mois


    Saint-Ouen, France CAZAM SAINT-OUEN Temps plein

    **Description du poste** A la recherche d’un poste d'Hôte(sse) d'Accueil en CDI au sein d’une Résidence de services haut de gamme ? Cette annonce est faite pour toi ! **Cazam** Unis par des valeurs Eiffage Immobilier et Montana Gestion ont imaginé une nouvelle génération de résidences avec une promesse client affirmée et œuvrent ensemble au...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 1 mois


    Saint-Georges-des-Coteaux, France Cash Piscines Temps plein

    Présente sur le marché depuis 2000, **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines et de spas avec **plus d'une centaine de magasins **sur le territoire. Proposant les plus belles marques de la piscine et de spas, dans un concept moderne et parfaitement adapté à ce...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Cash Piscines Temps plein

    Présente sur le marché depuis 2000, CASH PISCINES est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines et de spas avec plus d'une centaine de magasins sur le territoire. Proposant les plus belles marques de la piscine et de spas, dans un concept moderne et parfaitement adapté à ce métier, CASH...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 1 mois


    Saint-Laurent-des-Arbres, France Tout Faire Temps plein

    **Type de poste**: - CDI **Expérience requise**: - 2 ans **Description du poste**: - Sous la responsabilité hiérarchique du Chef de dépôt, vos missions seront les suivantes: - Réaliser des bons de livraison servant à établir les factures, ainsi que leurs saisies informatiques - Procéder à l’encaissement des clients - Renseigner les...


  • Saint-Denis, France Charlestown Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Ayant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour faire perdurer cette Excellence et l’enrichir. - Charlestown est...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France Carrefour Market Saint Priest Temps plein

    Carrefour market Saint-Priest recrute hôte(sse) d'accueil. Vous serez avant tout le lien avec nos clients, et leur satisfaction sera au coeur de vos actions quotidiennes. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 834,56€ par mois Avantages: - Titre-restaurant Programmation: - Disponible le week-end - Période de travail de 10 heures - Période...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Carrefour Market Saint Priest Temps plein

    Carrefour market Saint-Priest recrute hôte(sse) d'accueil. Vous serez avant tout le lien avec nos clients, et leur satisfaction sera au coeur de vos actions quotidiennes. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 800,00€ par mois Avantages: - Titre-restaurant Programmation: - Disponible le week-end - Périodes de travail de 10 heures - Périodes...

  • Manager Service Clients

    il y a 1 mois


    Saint-Jean-de-Maurienne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation clients sont au cœur de tes préoccupations, tu mets tes qualités de manager au service de l'excellence de la relation clients, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Manager service clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Saint-Jean de...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Carrefour Market Saint Priest Temps plein

    Carrefour market Saint-Priest recrute hôte(sse) d'accueil. Vous serez avant tout le lien avec nos clients, et leur satisfaction sera au coeur de vos actions quotidiennes. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 10 par semaine Salaire : 1 800,00€ par mois Avantages: - Titre-restaurant Programmation: - Disponible le week-end - Périodes...


  • Saint-Georges-des-Coteaux, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDI - SAINTES - 35h** **Localisation**: FR-Poitou Charentes - Charente Maritime-ST GEORGES DES COTEAUX **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 1 mois


    Mont-Saint-Aignan, France NatUp Temps plein

    NatUp recrute un(e) hôte(sse) d'accueil en CDD du **29 mai 2023 au 23 juin 2023** et du **28 août 2023 au 22 septembre 2023** au sein de son siège social basé à Mont Saint Aignan (76). En qualité d'hôte(sse) d'accueil, vos missions seront les suivantes: - Assurer l'accueil téléphonique, - Réceptionner les colis, - Gérer la prise de...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 1 mois


    Mont-Saint-Aignan, France NatUp Temps plein

    NatUp recrute un(e) hôte(sse) d'accueil en CDD du **28 août 2023 au 22 septembre 2023** au sein de son siège social basé à Mont Saint Aignan (76). En qualité d'hôte(sse) d'accueil, vos missions seront les suivantes: - Assurer l'accueil téléphonique, - Réceptionner les colis, - Gérer la prise de rendez-vous, - Réaliser diverses tâches...

  • Chef Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Charlestown Temps plein

    Rayonnant au quotidien de part votre sens du service et du relationnel, vos principales missions en tant que **Chef Hôte(sse)** d'une équipe de 2 personnes seront la gestion des plannings, la veille au respect des process et l'entretien d'une relation directe et privilégiée avec notre client. En véritable chef d'orchestre vous savez que l’expérience...


  • Saint-Denis, France Charlestown Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Ayant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour faire perdurer cette Excellence et l’enrichir. -...