Ancrer L'animation Et Le Pilotage de L'information
Il y a 3 mois
**Description de l'employeur**
**Information FIRST** est un programme de transformation de l’entreprise à l’échelle nationale, lancé en 2017.
Son objectif : opérer un tournant dans la performance et la qualité de l’information voyageur, par l’impulsion de standards, d’outils, de méthodes et par la mobilisation de tous les métiers contributeurs à la production d’information voyageur.
**Description du poste**
Intégré(e) au sein de la Direction « **DIRECTION INDUSTRIELLE **», et plus particulièrement dans l’équipe « **PROGRAMME INFORMATION FIRST **», et rattaché(e) au directeur de l’Expérience Clients.
L’alternant(e) qui rejoindra l’équipe participera et prendra en charge la mission suivante : « **ANCRAGE DE L’ANIMATION ET DU PILOTAGE DE L’INFORMATION VOYAGEUR DANS LES DEMARCHES MANAGERIALES ».**
Au sein du pilier « Management IV » du programme FIRST, la mission consiste à accompagner les chefs de projets « Standards Information Voyageur / Task Forces IV » et « Compétences Information Voyageur FIRST » dans le pilotage de leurs projets.
Elle comprend des tournées terrain pour accompagner les acteurs terrain dans le déploiement des standards relatifs à l’information voyageur et à l’amélioration de la qualité IV produite.
L’alternant.e sera amené à se plonger dans les systèmes d’information voyageur et d’exploitation ferroviaire d’une gare, dont dépend la production de l’information voyageur.
Il/Elle devra s’approprier les standards de performance de l’entreprise et comprendre les besoins des équipes locales pour produire des supports utiles pour les aider à progresser.
- **Développer et adapter les supports utiles au Management de l’Information Voyageur**
- Recueillir, analyser et partager les bonnes pratiques sur les standards de performance.
- Définir les supports permettant d’aider les managers à piloter la performance IV au niveau d’un site, les élaborer, et les tester avec des groupes miroir.
- Développer et/ou mettre à jour toutes les ressources utiles au management au quotidien ( kits métiers, incontournables métiers, documentation site Information FIRST ).
- Animer des réunions et des ateliers avec des équipes opérationnelles sur le terrain.
**2. Produire les analyses permettant de comprendre les freins rencontrés par les managers pour piloter l’information voyageur dans leurs équipes et proposer des dispositifs d’amélioration**
- Réaliser des diagnostics quantitatifs et qualitatifs sur l’information voyageur : en gare, à bord des trains.
- Travailler à la résolution de problèmes liés à la mission : contourner et proposer des éléments de solutions aux irritants terrain.
**Profil recherché**
**Compétences à avoir**:
- Bonne qualité rédactionnelle, d’analyse, de synthèse, Force de proposition.
- Sens de l’organisation, Rigueur.
- Aisance relationnelle, curiosité, autonome, adaptabilité.
- Maîtrise des outils informatiques : Excel, Power Point, SharePoint, Power BI, etc
**Compétences à développer**:
- Expertise en production ferroviaire, Information Voyageur et conduite du changement Méthodologie Excellence Opérationnelle.
Spécialité : Transport Logistique - Gestion de projets - Conduite du changement - Système d’Information.
**Rétribution et avantages**
- Pass Carmillon sur le réseau national (2ème classe).
- Possibilité de télétravail à partir de 3 mois d'ancienneté.
-
Urbaniste des systèmes d'information H/F
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'équipe urbanisation est composée de la responsable, de six agents et de deux prestataires. Le service mène des études en amont de grands projets informatiques couvrant l'ensemble des domaines métiers et transversaux de la DGFiP (gestion fiscale, gestion publique, RH, systèmes d'information, etc.).Principaux...
-
Urbaniste des systèmes d'information H/F
il y a 20 heures
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'équipe urbanisation est composée de la responsable, de six agents et de deux prestataires. Le service mène des études en amont de grands projets informatiques couvrant l'ensemble des domaines métiers et transversaux de la DGFiP (gestion fiscale, gestion publique, RH, systèmes d'information, etc.).Principaux...
-
Assistant(e) administratif(ve) chargé(e) de pilotage
il y a 21 heures
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'assistant(e) administratif(ve) chargé(e) de pilotage est responsable du soutien administratif à la direction et aux membres du Comité de direction. Il/elle est également chargé(e) de la réalisation d'une veille d'actualités quotidienne, de la réalisation de certaines actions de communication, de l'appui à...
-
Urbaniste des systèmes d'information H/F
il y a 4 jours
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'équipe urbanisation est composée de la responsable, de six agents et de deux prestataires. Le service mène des études en amont de grands projets informatiques couvrant l'ensemble des domaines métiers et transversaux de la DGFiP (gestion fiscale, gestion publique, RH, systèmes d'information, etc.).Les études sont...
-
Conceptrice/Conceptionneur de Systèmes d'Information
il y a 4 jours
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du PosteL'équipe du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) conceptrice/conceptionneur pour rejoindre son équipe de développement de systèmes d'information. Le candidat idéal sera en mesure d'analyser, de concevoir et de développer des solutions informatiques...
-
Ingénieur en systèmes d'information
il y a 17 heures
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'équipe MOE AGIL de la Direction des Projets des Particuliers recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'architecte au sein de l'équipe « support ». Cette équipe est chargée de la maîtrise d'ouvrage informatique de projets majeurs dans la sphère de la fiscalité des...
-
Conceptrice/Conceptionneur de systèmes d'information
il y a 18 heures
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'équipe de conception du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) conceptrice/conceptionneur pour participer à la modernisation des systèmes d'information. Vous serez amené(e) à concevoir et développer des solutions logicielles pour les besoins du...
-
Chef de projet adjoint MOA
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez une équipe dynamique du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, spécialisée dans les projets informatiques liés à la fiscalité des professionnels. En tant que chef de projet adjoint MOA, vous serez chargé de la rédaction de spécifications, de la recette...
-
Ingénieur Réseaux H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du PosteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Ingénieur Réseaux H/F pour rejoindre son équipe de Systèmes d'Information.Missions PrincipalesAdministrer le parc informatique, notamment les équipements réseaux, les commutateurs, les pare-feux, les routeurs, les postes...
-
Ingénieur Réseaux H/F
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du PosteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Ingénieur Réseaux H/F pour rejoindre son équipe de Systèmes d'Information. Ce poste est placé sous l'autorité du Chef du Pôle Infrastructures.Missions PrincipalesAdministrer le parc informatique, notamment les...
-
Conceptrice/Conceptionneur de Systèmes d'Information
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du PosteL'équipe du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) chargé(e) de conception pour intégrer son équipe de développement de systèmes d'information. Le candidat idéal sera en mesure d'analyser, de concevoir et de tester des objets et composants, ainsi que...
-
Urbaniste des systèmes d'information H/F
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'équipe urbanisation est composée de la responsable, de six agents et de deux prestataires. Le service mène des études en amont de grands projets informatiques couvrant l'ensemble des domaines métiers et transversaux de la DGFiP (gestion fiscale, gestion publique, RH, systèmes d'information, etc.).Les études sont...
-
Chef de Projet Chantier CVC
il y a 18 heures
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps pleinPoste de Responsable de Chantier CVCVous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et leader dans le secteur de l'énergie renouvelable?Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Chantier CVC pour gérer et coordonner les projets de génie climatique de la conception à la réalisation. Vous serez chargé de veiller au respect des...
-
Chef de Projet Chantier CVC
il y a 18 heures
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps pleinPoste de Responsable de Chantier CVCVous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et leader dans le secteur de l'énergie renouvelable?Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Chantier CVC pour gérer et coordonner les projets de génie climatique de la conception à la réalisation. Vous serez chargé de veiller au respect des...
-
Chef de Projet Chantier CVC
il y a 19 heures
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps pleinPoste de Responsable de Chantier CVCVous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et leader dans le secteur de l'énergie renouvelable?Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Chantier CVC pour gérer et coordonner les projets de génie climatique de la conception à la réalisation. Vous serez chargé de veiller au respect des...
-
Chef.fe de département " Pilotage du Fonds d'Intervention Régional
il y a 4 semaines
Seine-Saint-Denis (93), France Agence Régionale de Santé (ARS) Île-de-France Temps pleinLa Direction de l’allocation des ressources et du Pilotage (DARP) a pour objectif de renforcer la capacité de pilotage de l’ensemble des financements à la main de l’ARS au regard les objectifs stratégiques de l’Agence et des enjeux de maîtrise des risques. Elle assure notamment le pilotage et la sécurisation du budget Fonds d’Intervention...
-
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du poste est de diriger l'équipe chargée de la gestion des ressources humaines et des affaires financières au sein du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.ResponsabilitésGestion des ressources humaines : recrutement, gestion de carrière, congés,...
-
Chef de Projet Chantier CVC
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps pleinPoste de Responsable de Chantier CVCVous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et leader dans le secteur de l'énergie renouvelable?ResponsabilitésGérer et coordonner les projets de génie climatique de la conception à la réalisation, en veillant au respect des délais et du budget.Collaborer avec le responsable pour comprendre les besoins des...
-
Seine-St.-Denis, France Agence Régionale de Santé Île-de-France Temps pleinLa Direction de l’allocation des ressources et du Pilotage (DARP) a pour objectif de renforcer la capacité de pilotage de l’ensemble des financements à la main de l’ARS au regard les objectifs stratégiques de l’Agence et des enjeux de maîtrise des risques.Elle assure notamment le pilotage et la sécurisation du budget Fonds d’Intervention...
-
Seine-St.-Denis, FR Agence Régionale de Santé Île-de-France Temps pleinLa Direction de l’allocation des ressources et du Pilotage (DARP) a pour objectif de renforcer la capacité de pilotage de l’ensemble des financements à la main de l’ARS au regard les objectifs stratégiques de l’Agence et des enjeux de maîtrise des risques.Elle assure notamment le pilotage et la sécurisation du budget Fonds d’Intervention...
