Hotliner Assistance Technique

il y a 6 jours

Vineuil, France ACTUAL BLOIS Temps plein

**Votre Mission**:
Actual est une agence de recrutement renommée à la recherche d'un Hotliner (h/f). En tant que Hotliner, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des dossiers techniques et le paramétrage, ainsi que dans les appels sortants et entrants des abonnés.

Nous recherchons quelqu'un qui se sent à l'aise avec l'outil informatique, les diagnostics à distance et les nouvelles technologies. Une expérience dans la relation client est un avantage certain.

La date d'entrée en poste prévue est le 4 Décembre. Ce contrat commencera par une durée de 6 semaines en intérim, comprenant une période de formation. Il pourra être renouvelé en vue d'un passage en CDI.

Les conditions de travail sont de 35 heures par semaine du Lundi au Vendredi, avec des horaires de 9h à 17h. À partir d'avril 2024, vous travaillerez 7 jours sur 7, y compris les jours fériés, sur une amplitude horaire de 8h à 19h30, avec un week-end sur trois travaillé en moyenne.

Postulez dès aujourd'hui et faites partie de l'équipe Actual

**Votre profil**:
En tant que Hotliner, vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs finaux. Vous devrez maîtriser les compétences suivantes:

- Excellent service client : Vous devez avoir une excellente capacité à communiquer avec les clients et résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement.
- Bonne connaissance des produits : Vous devez être familier avec les produits et services de l'entreprise afin de pouvoir répondre aux questions des clients.
- Résolution de problèmes techniques : Vous devez être capable d'analyser les problèmes techniques signalés par les clients et trouver des solutions adaptées.
- Gestion du temps : Vous devez être capable de gérer efficacement votre temps afin de respecter les délais fixés pour résoudre les problèmes des clients.

Votre expérience précédente dans le domaine de l'assistance technique serait un atout majeur. Si vous êtes passionné par la technologie, doté d'un excellent sens du service client et prêt à relever de nouveaux défis, alors rejoignez notre équipe en tant que Hotliner.

**A propos de ACTUAL BLOIS**:
Depuis plus de 35 ans, la mission principale de notre client est de protéger autrui des risques de cambriolage et des risques domestiques.

Notre client est leader de la télésurveillance en France, et propose aussi des offres en Belgique.

Notre client est en constante expansion qui s'efforce chaque jour d'assurer la sécurité des personnes et des biens.

  • Hotliner (H/F)

    il y a 4 semaines

    Vineuil, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise **Travailler avec ACTUAL TERTIAIRE, c'est**: - La possibilité de gagner plus que partout ailleurs avec un livret CET avec placement à 12%! (Epargne possible de vos IFM / CP / Primes) - Un CE avec des avantages indéniables : chèques vacances, chèques cadeaux pour événements, offres spéciales.... - Des entretiens de sécurisation de...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 1 semaine

    Vineuil, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 4 mois Notre agence Partnaire Blois recrute un Hotliner H/F. Vous intégrez une entreprise spécialisée dans les services liés à la protection. Depuis plus de 35 ans, notre client a pour mission principale de protéger les abonnés des risques de cambriolage et des risques domestiques. Aujourd'hui compte plus de 630 000 abonnés. Au sein de...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 3 semaines

    Vineuil, France Groupe Partnaire Temps plein

    Le cabinet Partnaire CDI recherche pour un de ses clients, acteur majeur de la sécurité des biens et des personnes en France, des Hotliners H/F. L’entreprise a été distinguée pour son service client cette année. Au sein du service Hotline Clients, votre mission sera d’accompagner par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vineuil, Centre-Val de Loire, France Groupe Partnaire Temps plein

    Le cabinet Partnaire CDI recherche pour un de ses clients, acteur majeur de la sécurité des biens et des personnes en France, des Hotliners H/F. L'entreprise a été distinguée pour son service client cette année.Au sein du service technique, votre mission sera d'accompagner par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système...

  • Assistant Technique

    il y a 4 semaines

    Vineuil, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim, recherche dans le cadre d'un CDI, un ASSISTANT TECHNIQUE (H/F) pour le compte d'un de nos clients, PME en plein développement sur un marché de niche lié aux engins du TP. Rattaché au directeur de filiale de l’entreprise, et au responsable Technique/SAV, vous contribuez à analyser les...

  • Educateur Canin

    il y a 2 semaines

    Vineuil, France Handi Chiens Temps plein

    HANDI’CHIENS est une association qui éduque des chiens d’assistance reconnaissables à leur cape bleue. Après deux ans de formation les « handi’chiens » sont remis gratuitement à des personnes vulnérables aux profils variés : personnes à mobilité réduite, enfants atteints de troubles autistiques, trisomie ou polyhandicaps, personnes...

  • Educateur Canin

    il y a 2 semaines

    Vineuil, Centre-Val de Loire, France Handi Chiens Temps plein

    HANDI'CHIENS est une association qui éduque des chiens d'assistance reconnaissables à leur cape bleue. Après deux ans de formation les « handi'chiens » sont remis gratuitement à des personnes vulnérables aux profils variés : personnes à mobilité réduite, enfants atteints de troubles autistiques, trisomie ou polyhandicaps, personnes épileptiques...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines

    Vineuil, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower BLOIS** recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée,** un Conseiller client (H/F). **L'un des principaux fournisseurs de services de télécommunications, est à la recherche de conseillers client passionnés pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous êtes motivé, orienté...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Vineuil, France Mairie de Vineuil Temps plein

    La commune de Vineuil oriente depuis plus de 10 ans ses politiques publiques en faveur de la transition écologique et de la lutte contre le dérèglement climatique, de l’accessibilité des services publics et de l’amélioration des services rendus à la population, de la qualité du cadre de vie, et d’une richesse de la vie associative, culturelle et...