Manager Des Incidents Itil

il y a 3 semaines

Dreux, France DAVRICOURT Temps plein

**À propos**: Vous souhaitez (re)donner du sens à votre travail ? Alors, vous êtes au bon endroit DAVRICOURT est une société de conseil et de recrutement spécialisée dans l'industrie... mais pas seulement Après avoir été classés 10ème au palmarès Great Place To Work, nous avons décidé d'aller plus loin dans nos engagements en intégrant les enjeux sociétaux et environnementaux au cœur de notre business model. Nous sommes labellisés Positive Work Place et certifiés ISO9001. Nous avons décidé de structurer notre démarche RSE dans le but d'aligner l'ensemble de nos parties prenantes à travers une raison d'être : « Révéler les talents de l'industrie et du numérique pour les rendre acteurs d'un monde plus responsable » Cependant, l'expérience DAVRICOURT est avant tout un projet d'entreprise à taille humaine, dans lequel il fait bon travailler grâce à des valeurs qui nous animent au quotidien : collaboratif, entrepreneur, anticonformiste et esprit de famille. Ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui participent au développement de DAVRICOURT et forment un réseau de talents interconnectés qui ne craint pas d'affirmer sa différence.**Le poste**: Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons un(e) Manager des incidents ITIL (F/H) pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique situé en région Centre. à ce titre, vos missions sont les suivantes : - Supporter l'équipe support IT par la mise en place les indicateurs de pilotage nécessaires puis Piloter l'activité à l'aide de tableaux de bord de suivi ;
- Analyser le fonctionnement actuel du département IT/OT dans la gestion des incidents et mettre en place le processus de Incident Management en s'appuyant sur l'outil dédié. - Assurer l'efficacité du processus de gestion des incidents, réaliser un suivi des incidents et produire l'information à destination du management ;
- Être force de proposition dans la priorisation afin de mettre en place des solutions permettant une résolution rapide ;
- Réaliser le suivi des problèmes opérationnels pour l'ensemble des ateliers du site - Assurer la communication auprès des interlocuteurs production et IT/OT ;
- Participer à l'amélioration continue du processus incident pour en améliorer l'efficacité.**Profil recherché**: Vos compétences techniques : - Expert(e) ITIL (certifié ou au minimum une très bonne connaissance des processus ITIL), vous justifiez d'une première expérience en milieu industriel. - Vous avez déjà eu l'occasion de piloter la mise en place des processus opérationnels de type Incident Management Vos compétences non techniques : - Vous avez une bonne capacité à convaincre, montrer l'exemple et à susciter l'adhésion
- **LE DAVRIPACKAGE** - Primes de participation et d'intéressement - Épargne salariale - Mutuelle et prévoyance - Plateforme CE - Actions de formation - Possibilité de télétravail (selon le client)**En résumé**:
**Société**:
DAVRICOURT

**Contrat**:
CDI - Cadre - Temps Partiel

**Expérience**:
5 ans minimum

**Diplôme**:
BAC +4/5

**Rémunération**:
45-53ke

**Localisation**:
Dreux (28)

**Référence**:
1258378

  • Manager Des Incidents Itil

    il y a 1 mois

    Dreux, France DAVRICOURT Temps plein

    **À propos**: Vous souhaitez (re)donner du sens à votre travail ? Alors, vous êtes au bon endroit ! DAVRICOURT est une société de conseil et de recrutement spécialisée dans l'industrie... mais pas seulement ! Après avoir été classés 10ème au palmarès Great Place To Work, nous avons décidé d'aller plus loin dans nos engagements en intégrant...

  • Technicien support informatique de proximité

    il y a 3 semaines

    Dreux, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Dreux, France Intelcia Temps plein

    Intelcia, spécialiste de la relation client recrute un business Analyst H/F pour le site de Dreux ou Boigny. Missions: Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Workforce Management, l’Analyst IDP - Vigie suit l’activité en temps réel en assurant la gestion opérationnelle et en menant toutes les actions nécessaires et efficaces afin d’atteindre...

  • PHARMACIEN Assurance Qualité Opérationnelle

    Il y a 2 mois

    Dreux, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Adsearch Life...

  • Assistant Qualité Hygiène Sécurité

    il y a 1 mois

    Dreux, France TRANSLOCAUTO Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Assistant en Qualité Hygiènes Sécurité (H/F) dans le cadre d'un **_CDI_** qui aura en charge les missions suivantes: Aide à la Gestion et Suivi du SMQ (Système de Management de la Qualité) - S’assurer de la conformité du SMQ (respect des exigences) avec les Pilotes de Processus par rapport à la norme ISO 9001 en...

  • Technicien support informatique de proximité

    il y a 3 semaines

    Dreux, 28100, Dreux, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • OPÉRATEUR DE PRODUCTION

    il y a 1 semaine

    Dreux, Eure-et-Loir, France Randstad Temps plein

    Prêt(e) à relever un nouveau défi en tant qu'Opérateur de production (F/H) ?Vous aurez la responsabilité de superviser la production, d'assurer un bon fonctionnement des équipements et de maintenir un contrôle qualité rigoureux.- Conduire des équipements de conditionnement ou de fabrication en utilisant les systèmes informatiques...

  • OPÉRATEUR DE PRODUCTION

    il y a 1 semaine

    Dreux, France Randstad Temps plein

    Prêt(e) à relever un nouveau défi en tant qu'Opérateur de production (F/H) ?Vous aurez la responsabilité de superviser la production, d'assurer un bon fonctionnement des équipements et de maintenir un contrôle qualité rigoureux.- Conduire des équipements de conditionnement ou de fabrication en utilisant les systèmes informatiques...

  • Technicien contrôle qualité 2x8

    il y a 1 mois

    Dreux, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Senior Product Expert 12-month FTC

    Il y a 2 mois

    Dreux, France Norgine Temps plein

    ABOUT THE JOBWant a 3D Career? Join Norgine.At Norgine, our colleagues Dare themselves to be different and try new things, Drive to achieve their goals and beyond, and Develop themselves and their community. We call it the 3D career at Norgine and it offers you a fully-rounded experience with no limits. Bring everything about yourself that you’re proud of,...

  • Chef de Parc Pl/spl

    il y a 4 semaines

    Dreux, France Translocauto Temps plein

    TRANSLOCAUTO, société de 180 salariés située à Dreux (28100) avec 40 ans d’expérience dans le domaine du transport et de la logistique propose un panel de prestations globales dans le transport de marchandises : conseils en supply chain, messagerie nationale et européenne, transport en lots complets et demi-lots, transport de colis soumis à...

  • Chef de Parc Pl/spl

    Il y a 2 mois

    Dreux, France Translocauto Temps plein

    TRANSLOCAUTO, société de 180 salariés située à Dreux (28100) avec 40 ans d’expérience dans le domaine du transport et de la logistique propose un panel de prestations globales dans le transport de marchandises : conseils en supply chain, messagerie nationale et européenne, transport en lots complets et demi-lots, transport de colis soumis à...