Formateur - Formation de Médiateur Qualité
Il y a 6 mois
Nous sommes un organisme de formation certifié Qualiopi spécialiste de la formation en Intra pour les entreprises.
Présent au niveau national nous formons + de 1000 stagiaires chaque année
Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de formation.
Salaire fixe : 400€ par jour (TTC)
Frais de déplacement inclus
Nous proposons une journée d’introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation,
Dates:
**Le 6 et 10 juin**
**Les objectifs pédagogiques**:
- Comprendre pleinement leur rôle en tant que médiateur qualité et l'impact de leur travail sur l'organisation.
Enregistrer et suivre efficacement les événements indésirables en utilisant les outils appropriés.
Analyser les situations soumises avec discernement et proposer des orientations adaptées aux contributeurs.
Communiquer efficacement avec les contributeurs pour les tenir informés des progrès réalisés.
Participer activement au développement de l'organisation par le partage de pratiques, la proposition d'améliorations et un reporting efficace.
Appliquer une approche éthique dans toutes leurs missions, garantissant le maintien des processus qualité.
Développer une écoute active, une disponibilité, une approche bienveillante, et une capacité à apaiser les tensions.
**Programme de la formation**:
Jour 1 : Compréhension du Rôle et Fondamentaux des Missions
Matin : Introduction au Rôle de Médiateur Qualité
Présentation du Programme et Objectifs de Formation
Rôle et Importance du Médiateur Qualité dans l'Organisation
Vue d'Ensemble des Missions Principales
Approche Éthique et Garantie des Processus
Après-midi : Missions Liées à l'Outil et Accompagnement du Contributeur
Compréhension des Événements Indésirables (EI) et leur Gestion
Techniques d'Analyse des Situations Soumises
Conseils et Orientation des Contributeurs
Communication Efficace : Tenir les Contributeurs Informés
Jour 2 : Développement des Compétences et Application Pratique
Matin : Contribution au Développement et Savoir-Être
Partage de Pratiques et Solidarité entre Médiateurs
Être Force de Proposition pour l'Amélioration Continue
Méthodes de Reporting Efficaces
Développement des Compétences d'Écoute et de Conseil
Après-midi : Application Pratique et Consolidation des Acquis
Ateliers Pratiques sur la Gestion des EI
Jeux de Rôle : Accompagnement du Contributeur
Exercices de Médiation et de Construction de Solutions
Évaluation des Acquis et Feedback
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
A savoir:
Offre de mission : Cliquer ici
Programme : Cliquer ici
Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum.
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Médiateur Chargé de La Formation Documentaire
Il y a 7 mois
Mont-Saint-Aignan, France Université de Rouen Normandie Temps pleinL'université de Rouen Normandie recherche son futur **Médiateur chargé de la formation documentaire F/H **au sein du Service Commun et Documentation (SCD) sur le campus de Mont-Saint-Aignan, pour un CDD d'un an. VOTRE METIER Le médiateur chargé de la formation documentaire participe à l’élaboration du programme de formation avec la responsable du...
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Formateur/formatrice en Productique
il y a 4 semaines
La Chapelle-Saint-Mesmin, France POLE FORMATION UIMM Centre Val de Loire CFAI Temps pleinLe Pôle Formation UIMM Centre Val de Loire - Centre de Formation d’Apprentis de l’Industrie - prépare chaque année plus de 800 jeunes de moins de 30 ans aux métiers de l’Industrie. Nous proposons des formations allant du CAP au diplôme d’ingénieur, en passant par les Bac Pro, les BTS / DUT et les Bachelors, dans le cadre de 7 filières...
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Médiateur Scientifique
il y a 1 mois
Saint-Étienne (42), France Ecole des Mines de Saint-Étienne Temps plein**UNE MEDIATRICE OU UN MEDIATEUR SCIENTIFIQUE** **LA ROTONDE - CDD 12 mois **PRESENTATION DE MINES SAINT-ETIENNE** « École d’ingénieur.e.s responsable, moteur d’innovations à impact sociétal » traduit l’engagement de nos enseignants-chercheurs et de notre personnel administratif et technique pour relever les défis des grandes transitions du...
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Apprenti Médiateur Social
Il y a 3 mois
Saint-Herblain, France Optima - Nantes Temps plein**Nous connaître** Optima Région de Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l’École à Nantes, Saint-Nazaire, Rezé et Châteaubriant. Optima Région de Nantes a également développé un dispositif innovant d'intervention dans les Établissements Départementaux de Solidarité, et de...
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Chargé D'affaires Formation Continue
Il y a 7 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France AFPI CENTRE Val de Loire Temps pleinLe pôle formation Centre Val de Loire conseille et accompagne les entreprises et industries dans l'évolution des compétences de leurs salariés. Nos origines institutionnelles (UIMM, MEDEF...) et notre réseau de 200 partenaires experts ont forgé une alliance de compétences animée par nos consultants internes depuis plus de 40 ans. **Description des...
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Responsable Du Service Formation
Il y a 3 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France Familles Rurales Temps plein**Nom de la structure / association**: Familles rurales Centre-Val de Loire **Présentation de la structure**: Familles Rurales Fédération Régionale Centre - Val de Loire (FRCVL) est une association familiale laïque et d’éducation populaire fédérant 300 associations et 5 fédérations départementales en région Centre - Val de Loire. Dans le cadre...
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Médiateur Social Du Dispositif Territoire Zéro
Il y a 6 mois
La Ricamarie, France MAIRIE DE LA RICAMARIE Temps pleinLa Ville de la Ricamarie a été sélectionnée par l'Etat à titre expérimental pour développer le projet " Territoire Zéro Non-Recours ", en lien avec les membres du pacte du pouvoir de vivre ligérien. Ce dispositif vise à lutter contre le non-recours aux droits sociaux. Dans ce cadre nous recherchons un médiateur social, qui travaillera sous la...
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Commercial(E) Formation Continue
Il y a 7 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France AFPI CENTRE Val de Loire Temps plein**Compétences**: - Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes) - Détecter et analyser de nouveaux besoins client - Développer un portefeuille client **Description de l'entreprise**: Le pôle formation Centre Val de Loire conseille et accompagne les entreprises et industries dans...
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Médiateur / Médiatrice de La Micro-folie
Il y a 3 mois
Saint-Florent-le-Vieil, France MAUGES SUR LOIRE Temps plein**La ville de Mauges-sur-Loire recrute** **Médiateur / Médiatrice de la Micro-Folie** Vous avez le goût pour le monde des arts et de la culture et vous souhaitez le partager avec des usagers d’horizons variés ? Vous savez manier avec aisance les outils numériques ? Nous vous proposons de rejoindre le service Culture de Mauges-sur-Loire en tant que...
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Chargé D'affaires Formation Continue
Il y a 7 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France AFPI CENTRE VAL DE LOIRE Temps pleinLe pôle formation Centre Val de Loire conseille et accompagne les entreprises et industries dans l'évolution des compétences de leurs salariés. Nos origines institutionnelles (UIMM, MEDEF...) et notre réseau de 200 partenaires experts ont forgé une alliance de compétences animée par nos consultants internes depuis plus de 40 ans. Le chargé...
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Assistant Formation
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France APF FORMATION Temps pleinAPF Formation, organisme de formation spécialisé dans les domaines du soin, de la rééducation et de la relation d’aide, recrute un.e assistant.e de formation pour son antenne de Nantes (La Chapelle Sur Erdre. Missions principales En étroite collaboration avec la responsable formation, l’assistant.e assure la gestion administrative et logistique...
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Offre D'emploi Formateur/formatrice en Distanciel
il y a 2 semaines
Saint-Louis, France Acumen Formation Temps pleinVous êtes passionné(e) par le partage de connaissances et souhaitez accompagner des apprenants dans leur parcours ? Nous recherchons des formateurs et formatrices expérimentés ou en début de carrière pour intervenir auprès de classes de **CV (Conseiller de Vente)** et de **MUM (Manager d'Unité Marchande)**. **Ce poste est entièrement en...
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Médiateur en Santé
Il y a 7 mois
Saint-Denis, France Hôpital Delafontaine Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Médiateur en santé (Projet "Mam'en Forme") H/F **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Accompagnement et médiation Inclure les patientes dans le parcours en collaboration avec la cheffe de projet Mener un entretien avec la patiente lors de l'évaluation initiale Co-construire avec la patiente son...
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Formateur / Formatrice Mathématiques Et Sciences
Il y a 6 mois
Saint-Quentin, France Promeo formation Temps pleinPoste en CDI, rattaché au site Promeo de Saint-Quentin. PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des salariés d’entreprises et des demandeurs d’emploi. L’innovation pédagogique est...
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Formateur (H/F) Charpente & Construction Bois
Il y a 6 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France Compagnons du Tour de France Temps pleinPlacé(e) sous la responsabilité du Directeur et/ou du Responsable Pédagogique, le-la formateur-trice met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification des apprenants qui lui sont confiés pour favoriser leur accès à l’emploi, en s’inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle. Il...
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Mediateur Social en Milieu Scolaire
Il y a 7 mois
Saint-Denis, France Partenaire Pour la Ville 93 Temps plein**Médiateur à l'école sur Plaine Commune (93) - Poste en "Adultes relais"** Le projet « MEDIATEUR A L’ECOLE » a pour enjeux de parvenir à créer au sein des établissements, une culture commune de la médiation et de contribuer à améliorer la qualité du climat scolaire, au service des élèves, des familles, des équipes et de l’environnement...
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Commercial(E) Formation Continue
Il y a 6 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France AFPI CENTRE VAL DE LOIRE Temps pleinDescriptif du poste **Compétences**: - Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes) - Détecter et analyser de nouveaux besoins client - Développer un portefeuille client **Description des activités significatives de l'emploi**: Le technico-Commercial a pour mission de développer...
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Médiateur Social
Il y a 3 mois
Mantes-la-Jolie, France FJT Val de Seine Temps pleinPréambule: Ouvert depuis juin 2016, le service MNA du FJT Mantes Val de Seine accueille 30 jeunes mineurs non accompagnés (MNA) de 16 à 18 ans (possiblement dès 15 ans jusqu’à 21 ans), garçons et filles, confiés par l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) des Yvelines. Les missions de ce service consistent à répondre aux besoins fondamentaux de...
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Formateur Qualité Sécurité
Il y a 6 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France HAFORCAS Formation Temps pleinDescription de poste: Résumé du poste: Responsabilités: - Concevoir et dispenser des formations - Lecture de référentiel - Suivi d'audit qualité - Élaborer des programmes de formation adaptés aux besoins des apprenants - Encadrer et évaluer les apprenants tout au long de leur formation - Assurer un suivi pédagogique régulier pour garantir la...
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Médiateur-référent
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France MUSEA Temps pleinFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **VOTRE MISSION**: Vous êtes issu.es...