Receptioniste de Nuit

Il y a 5 mois

IssylesMoulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle des salons et congrès grâce à sa localisation en face de Paris Expo Porte de Versailles et le Paris Convention Center.

Membre du réseau Marriott, vous bénéficierez des possibilités d'évolution, d’une carrière internationale, de formations internes et externes, de prix très avantageux parmi les hôtels du groupe, et d'autres avantages encore à découvrir.

Marriott International, Inc. est l'un des leaders mondiaux du secteur de l'hôtellerie, avec plus de 8 600 établissements répartis dans 139 pays et territoires.

La société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Marriott se développe à l'international et offre aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités.

Rattaché(e) au/à la Chef/Cheffe de la réception, vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l’hôtel.

Le/la réceptionniste supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes.

Vos principales responsabilités et missions incluent entre autres:

- Assurer l’accueil client au sein de l’hôtel, les Check-in & Check-out, l’accompagnement personnalisé des membres du programme Marriott Bonvoy selon les standards Marriott ;
- Prendre en charge de la prise des appels téléphoniques de la réception et assurer les transferts vers les services concernés ;
- Répondre aux demandes d’informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations ;
- Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées à sa hiérarchie ;
- Participer à la planification des réservations et de l’occupation des chambres ;
- Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients ;
- Assurer la gestion des systèmes de courrier et messages ;
- Enregistrer les plaintes clients et essayer d’y répondre professionnellement ;
- Gérer quotidiennement les systèmes d’exploitation tel qu’Opera, GXP, Mobile C/I et Mobile C/O, Empower Reservation, Marsha ou tout autre système exploité par l’hôtel ou la marque Marriott.
- Assurer les ventes au Grab and Go ;
- Assurer la gestion et facturation du Parking client ;
- Programmer les réveils clients ;
- Traiter de manière confidentielle les données des clients ;
- Participer à la rédaction des rapports journaliers ;
- Être amené(e) à encaisser et facturer des paiements aux clients de l’hôtel ;
- Assister le/ la Chef/Cheffe de Réception, l’Assistant(e) Chef de Réception et les Chefs de Brigades dans l’amélioration des scores qualités, ainsi que l’optimisation du chiffre d’affaires (suivi du chiffre d’affaires et optimisation de la vente additionnelle ;
- Connaitre et appliquer les procédures, politiques et réglementations légales liées à l’entreprise et au Groupe Marriott ;
- Participer activement à fidéliser la clientèle au programme de voyage Marriott Bonvoy ;
- Assurer une communication continue avec le/ la Chef/Cheffe de Réception, l’Assistant(e) Chef de Réception, les Chefs de Brigades et l’équipe de réception de nuit et rapporter toutes anomalies.

**Profil Recherché**

Vous avez un diplôme hôtelier et avez déjà vécu une expérience dans le domaine de l’hôtellerie. Passionné(e) par le contact client, vous souhaitez vivre une expérience auprès de professionnels confirmés.

**Qualités nécessaires**:

- Excellente présentation ;
- Rigueur et organisation ;
- Grande éthique primordiale ;
- Maitrise du Pack Office ;
- La maîtrise de l’anglais est impératif, une troisième langue serait un grand plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 150,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Le Domaine de la Reine Margot, un havre de paix au cœur d'Issy-les-Moulineaux, recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous serez l'ambassadeur de notre hôtel et garant de l'accueil chaleureux et personnalisé de nos clients. Vous travaillerez en étroite...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit H/FLe Domaine recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour compléter son équipe de réception. Le candidat idéal sera capable de fournir un accueil personnalisé et chaleureux aux clients, en assurant leur bien-être et en facilitant les échanges avec les différents départements de l'hôtel.MissionsAccueil...

  • Receptionniste de nuit

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteReceptionniste NuitL'équipe d'Accor vous accueille au sein du Pullman Paris La Défense.Pour cette période exceptionnelle, nous recherchons un(e) Receptionniste de Nuit motivé(e) pour nous aider à offrir une expérience inoubliable à nos clients.Vous serez le premier visage de notre hôtel, et votre rôle consiste à offrir...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France M GALLERY Temps plein

    **Description de l'entreprise** A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. **Description du...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Le réceptionniste de nuit assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.Responsabilités Contrôle des...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Honest-Inn Temps plein

    Honest-Inn est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre crédo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche. Dans ce cadre Honest-Inn recrute pour l’un de ces clients, un bel établissement moderne et contemporain, **un réceptionniste de...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Le Domaine de la Reine Margot recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez responsable de l'accueil et de la sécurité des clients la nuit, en assurant un service personnalisé et chaleureux.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de nuit pour garantir la satisfaction des clients et la...

  • Receptionniste de nuit

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe de réceptionnistes de nuit au Pullman Paris La Défense. Votre rôle consiste à accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, à répondre à leurs besoins et à leur offrir une expérience inoubliable. Vous serez responsable de la gestion...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France M GALLERY Temps plein

    Description du posteAfin de compléter nos équipes de la réception, nous recherchons notre prochain(e) Réceptionniste de nuit H/F. Parlons de vous : Véritable petit oiseau de nuit, vous aimez travailler pendant que les autres dormentAvec vous, l’hôtel et les clients sont en sécurité la nuit : vous n’avez même pas peur dans le noir, et êtes...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MISSION : Le/La réceptionniste de nuit assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace. Le/La réceptionniste de nuit est la...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois

    Issy-les-Moulineaux, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Description du poste**: Notre Hotel Boutique 3*, de 35...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. Description du poste...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 5 mois

    Les Pennes-Mirabeau, France ibis Styles Marseille Plan de Campagne Temps plein

    Résumé du poste: Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste de nuit sera responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client de qualité pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients - Répondre aux appels téléphoniques -...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...

  • Réceptionniste de nuit Contrat d'EXTRA

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe en tant que Réceptionniste de nuit au Pullman Paris Montparnasse en Contrat d'EXTRA.Vos missions et responsabilités incluent :Contrôle des rapports journaliers et participation à la clôture sous responsabilité du Manager de Nuit.Effectue la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe du Pullman Paris Montparnasse en tant que Réceptionniste de nuit en Contrat d'EXTRA.Vos missions et responsabilités incluent :Contrôle des rapports journaliers et participation à la clôture sous responsabilité du Manager de NuitEffectue la facturation de prestations, l'encaissement des notes et...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe réceptionniste de nuit assure l'accueil des clients pendant leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.Il doit être disponible entièrement pour les clients afin de...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 5 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...