Business Analyst Service Client

il y a 3 semaines


Chaumont, France Page Personnel Temps plein

Vous assurez la coordination des cellules de planification et de statistiques pour le compte de plusieurs clients et de différentes activités. À ce titre, vous:

- Construisez les prévisions d'activités et les répartissez dans le temps ;
- Dimensionnez la production en ajustant le capacitaire du site aux besoins des clients par le biais de projections ;
- Planifiez les ressources par créneau horaire et par tâche ;
- Assurez le pilotage en temps réel des activités ;
- Validez la fiabilité des indicateurs de dimensionnement et planification via des reportings adéquats ;
- Communiquez sur les sujets liés à la planification auprès des équipes internes et des clients ;
- Contrôlez et analysez les indicateurs qualitatifs et quantitatifs de suivi des prestations ;
- Mesurez les écarts d'activités, alertez et proposez des actions correctives auprès des Managers de Production ;
- Consolidez les éléments de suivi de l'activité en participant aux instances de gouvernance client ;
- Animez, motivez et montez en compétences votre équipe composée de Chargés de Planification ;
- Répondez aux besoins de développement des clients en participant à l'élaboration des propositions commerciales.

De formation de type Bac +2 minimum en statistiques, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans le pilotage d'une activité à travers des missions de prévision et de planification et ce, dans un environnement exigeant (délais courts, saisonnalité des activités, volumétrie importante...).

Dans l'idéal, vous avez déjà animé une équipe et êtes animé par le sens du service client.

Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre culture du résultat et votre capacité à créer des liens entre les différents interlocuteurs internes.

Vous maîtrisez parfaitement Excel et idéalement un outil de planification (de type Timesquare).

Page Personnel ADV est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'ADV, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.

Notre client, une société spécialisée dans l'externalisation de la relation client, recrute un Business Analyst Service Client dans le cadre d'un CDI, poste basé à Chaumont (52).

Vous travaillez dans un environnement dynamique.

Salaire attractif, rémunération fixe+ variable, environnement de travail stimulant.


  • Analyste Images

    il y a 4 semaines


    Chaumont, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Analyste images** à **Chaumont **pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à exploiter les prises de vue, photos ou vidéos, issues des drones et des satellites à l’aide de matériel informatique, dont vous êtes responsable. L’analyse et l’interprétation des images sont au...


  • Chaumont, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Spécialiste traitement des signaux **à Chaumont pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à décrypter et analyser les émissions d’origine électromagnétique interceptées pour les rendre utilisables par l’analyste d’écoute. Vous encadrez et participez à l’instruction...


  • Chaumont, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Opérateur conducteur pétrolier **à Chaumont pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à décrypter et analyser les émissions d’origine électromagnétique interceptées pour les rendre utilisables par l’analyste d’écoute. Vous encadrez et participez à l’instruction...

  • Conseillers Clients

    il y a 4 semaines


    Chaumont, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat CHAUMONT recrute des conseillers clients F/H pour son client spécialisé en instruments chirurgicaux sur le secteur de CHAUMONT. Missions: - Gérer un accueil téléphonique, répondre aux questions, résoudre leur problèmes et réclamation. - Traiter les commandes des clients de la saisie à la livraison. - Informer les clients sur...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Chaumont, France CABINET LDS Temps plein

    **Client** Notre client est une PME spécialisé dans le secteur industriel et médical. Dans le cadre de son développement France et international, nous recherchons **un(e) Conseiller client / logistique - H/F**, basé(e) à Chaumont (52). **Poste** En lien direct avec les équipes commerciales nationales et internationales, la production et le service...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Chaumont, France CABINET LDS Temps plein

    **Client** Notre client est une PME spécialisé dans le secteur industriel et médical. Dans le cadre de son développement France et international, nous recherchons **un(e) Conseiller client / logistique - H/F**, basé(e) à Chaumont (52). **Poste** En lien direct avec les équipes commerciales nationales et internationales, la production et le service...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Chaumont, France CABINET LDS Temps plein

    **Client** Notre client est une PME spécialisé dans le secteur industriel et médical. Dans le cadre de son développement France et international, nous recherchons **un(e) Conseiller client / logistique - H/F**, basé(e) à Chaumont (52). **Poste** En lien direct avec les équipes commerciales nationales et internationales, la production et le service...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Chaumont, France CABINET LDS Temps plein

    **Client** Notre client est une PME spécialisé dans le secteur industriel et médical. Dans le cadre de son développement France et international, nous recherchons **un(e) Conseiller client / logistique - H/F**, basé(e) à Chaumont (52). **Poste** En lien direct avec les équipes commerciales nationales et internationales, la production et le service...

  • Agent de Service

    il y a 1 mois


    Chaumont, France ATALIAN PROPRETE Temps plein

    Nous recherchons des agents de service pour effectuer des prestations chez notre client au 61ème RA de Chaumont. Différentes missions peuvent vous être proposées, à savoir: - Nettoyage des chambres - Nettoyage de bureaux, communs et sanitaires - Plonge, nettoyage des salles à manger Il peut s'agir d'une mission à temps plein ou à temps...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Chaumont, France ADIE Temps plein

    **QUI EST L’ADIE ?** Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et...


  • Chaumont, France Espace 3000 Temps plein

    Descriptif du poste Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Conseiller Client pour notre concession ESPACE 3000 CHAUMONT. Supervisé par notre Chef de Service Après-Vente du site, vous aurez la responsabilité de réception de notre clientèle, de la gestion des ordres de réparations qu’elle nous confiera, vous préparerez les devis...


  • Chaumont, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Chaumont, France CITROËN Chaumont Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, et parce que la formation et la transmission de notre savoir faire, nous est cher, Notre établissement, recrute, un conseiller client aprés vente en alternance ! À l’aise dans les relations commerciales, le Conseiller Commercial Après-Vente apporte aux clients les conseils nécessaires à...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Chaumont, France R.A.S Intérim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de CHAUMONT recherche UN CONSEILLER CLIENTELE H/F - Vos missions_: - Assurer la...


  • Chaumont, France RELAIS DE LA SUIZE Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir au : 04/09/2023 Temps de travail (heure / semaine) : 30H Directement en lien avec le responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont les suivantes: - Accueil et conseil à la vente client -...


  • Chaumont, France WORK 2000 Temps plein

    Description du poste et MissionsNous recherchons actuellement un(e) Employé(e) libre-service épicerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de la mise en rayon des produits, du conseil et de l'accompagnement des clients, ainsi que de la gestion des stocks. Si vous êtes passionné(e) par le domaine de l'alimentation et que vous avez...


  • Chaumont, France Carrefour Proximité Temps plein

    Avec City, goûtez à la vie de quartier ! Carrefour City est une enseigne de proximité urbaine pour des cours efficaces dans un cadre convivial et moderne au cœur de la ville. Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour City de CHAUMONT, recherche un(e) Employé caisse commerciale H/F Grâce à vous, nos rayons sont toujours propres, bien remplis...


  • Chaumont, France temporis Temps plein

    Temporis Chaumont, recherche pour l'un de ses clients un Opérateur de saisie service paie H/F Aujourd'hui notre client doit sa réussite à l'investissement quotidien d'une dizaine de personnes sur ce service, nous comptons sur vous pour celle de demain. Garant de la qualité de la paie et des réponses apportées sur un portefeuille d’environ 200...


  • Chaumont, France WORK 2000 Temps plein

    Description du poste et MissionsNous recherchons actuellement un employé libre service secteur frais pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de diverses tâches dans le secteur des produits frais, garantissant un service de qualité à nos clients. Si vous êtes motivé, organisé et capable de travailler en équipe, cette offre...


  • Chaumont, France CENTRAKOR Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche de nouveau profils pour compléter l'équipe existante. - Vous approvisionnez votre rayon en respectant les implantations. - Vous vous assurez de la lisibilité de l’information et de la mise en valeur des produits - Vous assurez les rotations des produits pour éviter les ruptures - Vous veillez au rangement des...