Apprenti Commercial

Bienvenue à la MOURATOGLOU ACADEMY, l'académie de Tennis la plus prestigieuse d'Europe, fondée par Patrick Mouratoglou, au sein d'un complexe exceptionnel de plus de 12 hectares regroupant également une Ecole Internationale, un Hôtel 4 étoiles haut de gamme, un Country club & un Centre Médico-Sportif dédiés à la remise en forme et au bien-être. Intégrez le Bureau des Stages, c’est rejoindre une équipe polyglotte en contact avec des joueurs de plus de 100 nationalités différentes. Evoluez dans un univers jeune, sportif, et dynamique.

Nous recherchons un TENNIS CAMPS OFFICER au sein du Bureau des Stages dont le rôle est central et se divisera en 3 parties:

- Dimension Commerciale
- Dimension Relationnelle
- Dimension Back-Office

Missions:

- Organiser & coordonner avec les différents services de la Mouratoglou Academy afin de s’assurer du bon déroulement de l’expérience client tout en fluidifiant son parcours (sportif, médical, hébergement, etc.).
- Accompagner le client avant son arrivée et pendant son séjour (partage de renseignements et informations pratiques, satisfaction client). - Suivi de la facturation et des encaissements.
- Être force-de-proposition tout en s’adaptant aux différents profils client, afin de constamment les satisfaire tout en poussant la vente additionnelle.
- Réfléchir à des axes d’amélioration à travers des réflexions stratégiques soumises régulièrement au Responsable des Stages.

Profil:

- Vous êtes à la recherche d’une alternance de 1 à 2 ans, en parallèle à vos études de BTS, Licence ou Master dans le domaine de l’Economie et/ou la Gestion / Management (école de commerce, école hotellière ou cursus universitaire publique)
- Vous connaissez le monde du Tennis et avez une appétence, voire une passion pour ce Sport
- Vous êtes BILINGUE Anglais / Français
- Une troisième langue maitrisée serait un atout pour vous démarquer
- Vous avez une première expérience significative dans la vente, l’évènementiel, la relation client ou l’hôtellerie
- Vous êtes organisé(e), courtois, dynamique et souriant
- Vous êtes souple et vous savez vous adapter à n’importe quelle situation
- Vous êtes un « Goal-Achiever » & un « Problem-Solver »
- Vous avez une soif d’apprendre et souhaitez monter en compétence

Ce que nous offrons:

- Une expérience unique au sein d’un univers multiculturel, au cœur d’une Académie de renommée mondiale.
- Un environnement agile, créatif et dynamique, qui valorisera votre potentiel.
- Un Accès à notre Salle de Fitness et Courts de Tennis.
- Une Possibilité d’évolution en interne

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Environnement de travail:

- En présentiel
- Lieu de Travail Unique

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Commercial H/F ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023