Coordinateur.trice Qualite

**Vos tâches chez LINDAL**:
Rattaché.e au Responsable Qualité Opérationnelle, vous participerez au suivi et au développement de notre démarche qualité. A ce titre, vos missions principales consisteront à:
**Contrôles Qualité**:

- Assurer la mise en œuvre des objectifs Qualité sur le terrain, en assurant une présence et une implication continue dans le secteur opérationnel et en contribuant à l'amélioration continue de l’activité,
- Assurer la conformité des produits aux exigences des cahiers des charges, et définit ou fait évoluer les plans de contrôles pour y parvenir,
- S’assurer du suivi et de la bonne sécurisation des non-conformités internes,
- Etre garant de la méthodologie d’analyse des non-conformités internes, met en place et anime les groupes de travail si besoin,
- Etre support pour la définition des actions correctives, contrôle leur mise en œuvre et leur efficacité.

**Réclamations clients**:

- Suivre le traitement des réclamations clients,
- Faire appliquer la méthodologie d’analyse des réclamations,
- S’assurer de la résolution des réclamations et de la réponse fournie au client,
- Etre garant du suivi des objectifs afférent,
- Maintenir un haut niveau de réactivité dans la gestion des échanges avec les clients et s’assurer d’une communication régulière et proactive avec ceux-ci, notamment en cas de réclamations ou de problèmes qualité.

***Réclamations fournisseurs**:

- Suivre le traitement des réclamations fournisseurs,
- S’assure de leur bonne résolution, de la pertinence des plans d’actions reçus et de leur clôture le cas échéant,
- Etre garant du suivi des objectifs afférent,
- Etre pilote de groupes de travail avec les fournisseurs lorsque la situation l’exige,

**Reporting et analyse**:

- Gèrer le suivi des dérogations interne/externe et s’assure de la mise en place des actions et de leur efficacité,
- Etre le garant de la gestion du stock bloqué, de l’exactitude des données y figurant et réalise mensuellement l’indicateur du stock bloqué du site,
- Intègrer les évolutions normatives dans le système qualité de son secteur,
- Identifier, communique et met en place si nécessaire les opportunités d'amélioration au sein de son secteur,
- Communiquer aux personnes concernées toute anomalie impactant le bon déroulement de l'activité,
- Participer aux audits qualité externes et internes,
- Créer ou faire évoluer les audits selon les besoins de son secteur.

**Management d’équipe**:

- Organiser des formations du personnel pour son équipe lorsque nécessaire,
- Encadrer, former, et évaluer les membres de son équipe,
- Définir les objectifs individuels et collectifs de l’équipe, et suit leur réalisation,
- Favoriser un climat de travail collaboratif et motivant,
- Piloter l'adéquation des moyens humains et matériel au besoin de l'activité,
- Animer et mobilise l'équipe,
- Fournir un appui opérationnel et technique à l'équipe,
- Mettre en œuvre et respecter les consignes et les règles QHSE,
- Dans tous les cas, appliquer et fait appliquer les éléments relatifs à la politique HSE (port EPI, respect des consignes, etc ),
- Etre un acteur du système QHSE, même en dehors du service en appliquant, et faisant appliquer la « vigilance partagée »,
- Informer, orienter et soutenir les membres des équipes pour qu'ils contribuent à l’efficacité du système de management de la QHSE,
- S’assurer de posséder les compétences en sécurité du travail (formation, port des EPI, etc) et avoir les ressources nécessaires à son poste de travail.

**Votre profil**:

- Vous êtes diplômé.e d'un BAC+2/3 en Qualité et avez une expérience d'au moins 5 ans.
- Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur et votre autonomie.
- Vous avez une expérience réussie d’encadrement d’équipe et savez souder les équipes.
- Vous accordez une grande importance à la communication interservices.
- Vous connaissez les outils qualité : QRQC, 5P, AMDEC...
- Vous savez utiliser des moyens de contrôle
- Vous savez utilisez le système qualité en place et savez lire des plans.
- Vous maitrisez le Pack Office (excel, word, powerpoint).
- Vous maîtrisez impérativement l'anglais (écrit, lu et parlé)

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**Pourquoi nous ?**:

- Rémunération attractive
- Prime de vacances
- Indemnité de transport mensuelle en fonction de votre domiciliation
- Participation et intéressement
- Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur

**Votre contact**:
**Célia ROGELIN**
Gestionnaire Ressources Humaines

**LINDAL FRANCE**
4 rue Gustave Eiffel
54150 BRIEY

**Informations sur le site**:
LINDAL France est une entreprise située à Briey, en Meurthe-et-Moselle Nord.

**À propos de nous**:
**LINDAL Group **est une entreprise familiale innovante dans l’industrie des plastiques et des composants d'aérosols. Elle produit sur 12 site