Forfaitiste / Concepteur de Voyage B2B - Marché Usa

il y a 2 semaines

Marseille e, France French Side Travel Temps plein

Rattachement hiérarchique : Chef d'Équipe des Travel Design

Dans le cadre du développement de l’entreprise, le forfaitiste concepteur, sous la supervision de son Chef d’Equipe et en respect des orientations stratégiques de l’entreprise, réalise les cotations « sur mesure », traite les demandes de devis des clients B2B, assure le suivi de la relation commerciale avec les clients B2B ; Son action est dictée par la qualité des programmes fournies et par la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires et de marges.
- Réalise les cotations pour les clients B2B
- Traiter les demandes de devis et le suivi des réservations des clients B2B

Procède à la gestion des demandes de réservations des agences des groupes. Vérifie les cotations et les devis, effectue les demandes de disponibilité dans le respect de la politique Achat, S’assure du paramétrage des produits vendues dans ToGoo pour effectuer facturation et passage du dossier au back office. Est en mesure, si necessaire, d’effectuer la gestion des réservations des prestations et du suivi des réponses fournisseurs via l’onglet logistique de ToGoo dans le respect de la politique Achat, du « manuel du back office » et des consignes. S’assure le suivi des encaissements des soldes des dossiers des clients B2B2 dans le respect des conditions de ventes avant l’envoi des documents de voyages. Fait preuve de disponibilité et de rapidité pour satisfaire la demande des clients, assure un service de qualité, la fourniture d’un bon rapport qualité/prix et l’atteinte des objectifs de marge et de productivité.
- Assure le suivi de la relation commerciale avec les clients B2B

Crée une relation privilégie avec ses interlocuteurs B2B, Développe la relation commerciale, Cherche particulièrement à respecter des délais et offrir une bonne qualité de service. Evalue et suit la satisfaction des clients B2B, Analyse les besoins, Identifie les nouvelles perspectives et formule des proposition en ce sens, S’implique dans la construction d’une relation de confiance afin de créer un partenariat dans la durée. Suit les changements d’organisation et de personnes chez les clients B2B
- Veille, ponctuellement, au bon déroulement du voyage des clients.

Dans le cadre de cette mission, Garantit la qualité de la relation client pendant leur voyage, Assure le traitement des réponses des demandes des clients via la messagerie «Travel Care» avant et pendant leur séjour, Effectue et Vérifie les documents de voyages, Communique les documents de voyages aux clients. S’assure de la bonne compréhension des documents et veille au bon déroulement du voyages des clients. Cherche à développer les ventes locales, Anticipe les situations d’urgence. Il est focalisé sur la satisfaction des clients internes et externes.

Profil
- Bon niveau d’Excel et bonne aisance dans l’utilisation des outils informatiques (Slack, Google Drive,..)
- Esprit d’équipe, Autonomie, Organisation, connaissances techniques ventes, souci de satisfaire le client..
- Maîtrise Anglais : bon niveau écrit et oral
- 1ere expérience dans le secteur du Tourisme réceptif ou Hôtellerie en France

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

Programmation:

- Travail en journée

  • Concepteur de Voyage

    il y a 4 semaines

    Marseille 16e, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence de voyage réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme anglophone. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité. Au sein de notre département « Vente B2B FIT - marché USA / LATAM» basé dans le quartier de...

  • Conseiller Voyage

    il y a 1 mois

    Marseille 16e, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence de voyage réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme anglophone. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité. Au sein de notre département « Vente B2B - marché USA / LATAM» basé dans le quartier de L'Estaque...

  • Conseiller Voyage

    il y a 1 mois

    Marseille 16e, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence de voyage réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme anglophone. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité. Au sein de notre département « Vente B2B - marché USA / LATAM» basé dans le quartier de L'Estaque...

  • Concepteur Voyage

    il y a 4 semaines

    Marseille 16e, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence de voyage réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme anglophone. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité. Au sein de notre département « Vente Special Project - marché USA / LATAM» basé dans le quartier...

  • Forfaitiste / Concepteur de Voyage B2C - Marché Usa

    il y a 4 semaines

    Marseille 16e, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence de voyage réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme anglophone. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité. Au sein de notre département «Vente B2C» basé dans le quartier de L'Estaque à Marseille nous...

  • Alternance/stage - Forfaitiste Et Assistant de

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Xplore Mexique Temps plein

    Nous sommes une jeune start up spécialisée dans le voyage, nous avons à coeur de faire voyager les gens autrement en proposant des voyages sur mesure, uniques, hors des sentiers battus. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’une perle rare qui viendrait compléter une équipe sympa et dynamique en tant que concepteur de...

  • Conseiller Voyage

    il y a 7 jours

    Marseille 16e, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence de voyage réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme américaine. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité. Au sein de notre département «Vente B2C» basé dans le quartier de L'Estaque à Marseille nous...

  • [cdi] Concepteur de Voyages Germanophone

    il y a 4 semaines

    Marseille, France France By Locals Temps plein

    **CDI / Bouches-du-Rhône / **FRANCE BY LOCALS** **[CDI] Concepteur de voyages germanophone - circuits sur-mesure en France - Marseille (13) (H/F)**: Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de voyage qui intégrera notre équipe en anticipation de la saison 2024. Si vous êtes intrigué(e) par le voyage en France, sensibilisé(e) au slow tourism et...

  • Conseiller Voyage

    il y a 1 mois

    Marseille 16e, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence de voyage réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme anglophone. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité. Au sein de notre département «Vente B2C» basé dans le quartier de L'Estaque à Marseille nous...

  • Concepteur Séjours et Voyages Groupes H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Tunon Temps plein

    Concepteur Séjours et Voyages Groupes H/F Référence : 08122020 Etablissement : Caen Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Concepteur Séjours et Voyages Groupes H/F Type de contrat : Stage Secteur : Voyages de groupes Localisation : Marseille Dans le cadre de notre...

  • Concepteur Séjours et Voyages Groupes H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, Bachelor Voyages, l'École Internationale Tunon Caen vous propose l'opportunité suivante : Un poste de "Concepteur Séjours et Voyages Groupes" H/F en Stage de 3 mois minimum, à Marseille. Missions proposées :  Mise en place de propositions et devis clients ; Recherche de prestataires : hôtels, guides, compagnies...

  • Business Developer B2B

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Custom Arena Temps plein

    Permanent contract Marseille (13) Position Duties Nous recherchons un(e) Business Developer pour assurer la croissance commerciale B2B sur notre catalogue de marques gaming en France + opportunités en Europe. Vous aurez comme principales missions: - Prospection active, traitement des leads entrants, et développement du portefeuille clients B2B -...

  • Concepteur Sejours Et Voyages Groupes

    il y a 4 semaines

    Marseille 1er, France IDEENOMADE Temps plein

    Amoureux des voyages : cette annonce est pour vous ! Notre métier est formidable puisque nous réalisons le rêve de milliers de personnes chaque année de partir en voyage. Notre quotidien est ponctué d’échanges évoquant Cuba, Rome, Santorin ou Bali : quelle chance nous avons ! (surtout après la crise du Covid) Passionnés que nous sommes, nous...

  • [stage] Assistant de Production

    il y a 7 jours

    Marseille, France WALK INN Temps plein

    **Stage / Gard / **WALK INN** **[STAGE] Assistant de production - voyage en liberté - France (H/F)**: Nous sommes un tour opérateur spécialisé dans le voyage de randonnées à pied et à vélo. Concepteur & producteur à 100 % de nos voyages en France & Italie : en Provence, Dordogne, Verdon, Côte d'Azur, Corse, Lac de Côme. **Missions**: Au sein du...

  • Conseiller Voyage D'affaires

    il y a 4 semaines

    Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que...

  • Conseiller Voyage D'affaires

    il y a 4 semaines

    Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que...

  • Conseiller Voyages D'affaires

    il y a 4 semaines

    Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    GLOBEO TRAVEL est une agence de Voyages d’Affaires dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses conseillers voyages. La qualité de la solution apportée à chaque client ainsi que l’innovation sont au cœur...

  • Conseiller Voyages D’affaires

    il y a 3 semaines

    Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que...

  • Conseiller Voyage D'affaires

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que...

  • Conseiller Voyages D’affaires

    il y a 5 jours

    Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que...