Assistant Commercial E-commerce

Il y a 2 mois


Nantes, France PLG Temps plein

Rejoignez-nous dans le cadre d’un CDI, en tant qu’**Assistant commercial e-commerce (F/H).**

Vous rejoindrez notre équipe marketing sur notre site de Saint Aignan de Grandlieu, à côté de Nantes.

**Missions**

Dans le cadre de déploiement de notre nouveau site e-commerce, vous aurez pour missions d’assurer le suivi de tous nos clients web en traitant leurs demandes multicanales (téléphone, tchat, mail ).

Vous êtes le premier point de contact du client e-commerce pour répondre à toutes ses attentes. Votre rôle est donc primordial pour assurer une bonne expérience client.
- Gestion commerciale des clients : ouvertures de comptes, suivies de commandes, traitement des réclamations (qualité, délais de livraison, annulation )
- Gestion informatique des demandes : répondre aux problématique d’accès au site, de navigation web, d’informations à saisir
- Suivi marketing des clients : relancer les paniers abandonnés, informations en ligne, suivi de consommation.
- Reporting : vous effectuez un reporting régulier de votre suivi client afin de permettre une analyse en profondeur de la qualité de ce service e-commerce aux clients

De formation commerciale et/ou marketing, votre sens client vous permet d’assurer un service de suivi de qualité. Vous avez une première expérience dans le domaine commercial et maitrisez les processus de vente ?

Vous êtes réactif ? Doté d’un très bon relationnel et d’un esprit pédagogue ?

Vous n’avez pas de difficultés à comprendre les besoins clients par votre autonomie et votre curiosité ?

La navigation sur divers outils informatiques ne vous effraie pas ? (M3, Drupal, Hubspot, Excel)

Alors PLG est fait pour vous

**Process de recrutement**:
Moi c’est Gaëlle, chargée de recrutement pour le groupe PLG. Ma mission ? Assurer un premier contact avec vous pour identifier vos attentes et valider que ça « matche » entre nous

Si c’est le cas, vous rencontrerez Carine, RRH, directement sur notre site.

N’hésitez donc pas à me faire parvenir votre CV à jour.

**#lemeilleurrecruteurcestvous**

Cette offre n’est pas tout à fait faite pour vous ? Ce sera peut-être pour une prochaine fois, mais votre réseau lui, peut être intéressé N’hésitez pas à partager cette opportunité PLG.

**#diversité**

PLG s’engage dans le sujet de la diversité et de l’inclusion Tous nos postes sont donc ouverts à tous, en fonctions des compétences et indépendamment du genre, de l’origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.

**#sécurité**

Sensible à la sécurité de nos collaborateurs, PLG forme tous ses équipes logistiques au statut de Sauveteur Secouriste du Travail (SST).

**Rémunération** : selon profils + titres restaurant (prise en charge employeur 60%) + mutuelle (prise en charge employeur 70%)

**Horaires** : 36h30/ semaine
- Vigilant à l’équilibre personnel et professionnel de nos collaborateurs, votre (futur) manager saura être à l’écoute et trouver une solution convenant à l’organisation du service et à vos obligations.Possibilité de **télétravail** 1 jour / semaine après 6 mois d’ancienneté.

**2 jours de congés offerts** en plus des congés légaux

Qui sommes nous ?

Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d’hygiène et de sécurité auprès de professionnels.

Nous nous engageons dans des valeurs telles que la confiance, l’engagement, la culture du résultat et la capacité à aborder le changement de manière positive. Elles sont fondamentales et guident au quotidien l’action de nos collaborateurs.

❓ Vous vous reconnaissez dans ces valeurs et souhaitez les mettre au service de nos clients et de nos collaborateurs ?

**REJOIGNEZ NOUS



  • Nantes, France IMAPRO PART’NER COMMERCE Temps plein

    Avec un historique de 20 années, l'agence IMAPRO PART’NER COMMERCE est spécialisée dans la cession de fonds de commerce et la transmission d’entreprises. Acteur reconnu sur le grand ouest, la structure est composée de deux agences basées à RENNES (35) et PLERIN (22). Dans le cadre de son développement, IMAPRO recherche 1 assistant(e)...


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  • Nantes, France E-LAB GIRODMEDICAL Temps plein

    Nous recherchons pour appuyer notre fort développement un(e) **Assistant Business Developper E-commerce** capable de prendre en main la rédaction et la création de contenu sur des sites verticaux en respectant les critères #EAT (publier du contenu d'expert / faire preuve d'autorité dans son domaine / améliorer la réputation du site et inspirer...

  • Assistant E-commerce

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Algam Temps plein

    **Pour renforcer sa division Global Sales Administration, le Groupe Algam recherche un(e)**: **Assistant(e) E-Commerce** **Rattaché(e) au Directeur de la division concernée et en collaboration avec les différents services de l’entreprise (divisions commerciales, marketing, ADV, logistique), vous participez à la mise en place et au suivi des campagnes...

  • Assistant(E) E-commerce

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Algam Temps plein

    **Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, de vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Pour renforcer sa division Global Sales Administration, le Groupe Algam recherche un(e)**: **Assistant(e) E-Commerce** **Rattaché(e) au Directeur...


  • Nantes, France E-LAB GIRODMEDICAL Temps plein

    Nous recherchons pour appuyer notre fort développement un(e) stagiaire assistant webmarketing capable de prendre en main la rédaction et la création de contenu sur des sites verticaux en respectant les critères #EAT (publier du contenu d'expert / faire preuve d'autorité dans son domaine / améliorer la réputation du site et inspirer confiance aux...


  • Nantes, France COMMERCE INTERNATIONAL Temps plein

    Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international.C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. EURIAL INTERNATIONAL (CH), une entreprise...


  • Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...


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  • Nantes, France GIRODMEDICAL Temps plein

    **Girod Medical**, entreprise de **e-commerce** spécialisée dans la vente en ligne de matériel médical auprès des particuliers et professionnels de santé en France et en Europe, recherche un **Assistant(e) gestionnaire produits E-commerce et ADV** afin de renforcer son équipe. Vous assurez la liaison avec le partenaire logistique, les fournisseurs et...

  • Assistant E-commerce

    Il y a 2 mois


    Nantes, France VISSERIE SERVICE SA Temps plein

    Située en France, VISSERIE SERVICE est une entreprise à taille humaine comptant aujourd’hui plus de 70 salariés. Leader sur son secteur d'activité depuis 40 ans, notre entreprise fournit des éléments de visserie sous toutes les formes et conditionnements. Ainsi, afin d’accompagner la croissance de nos ventes sur le marché de la fixation et le...


  • Nantes, France Groupe THEBAULT Temps plein

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  • Nantes, France DEKRA Temps plein

    DEKRA Industrial recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Commercial(e). - Votre mission ? - Au sein de l'équipe commerciale Ouest, vous êtes le point d'entrée sur votre secteur géographique pour toute demande commerciale. Vous êtes en charge de la saisie dans le CRM ainsi que du traitement pour l'ensemble des demandes, jusqu'au chiffrage de certaines...


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  • Nantes, France MANULATEX Temps plein

    **Assistant(e) commercial(e) ADV Export** MANULATEX - Champtocé-sur-Loire (49) **Postuler** Fabricant d’équipements de protection individuelle destinés notamment aux industries agroalimentaires, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) et ADV Export. Sur un segment de marché en pleine croissance, 60% de nos ventes sont réalisées à...


  • Nantes, France E-TESTING Temps plein

    **Tu es à la recherche d'un job épanouissant ?** - Tu recherches une alternance avec du sens ? - Ton entourage te surnomme SHIVA ? - Tu maîtrises l'art du multitasking comme Beyoncé et la diplomatie d'Emma Watson !" - Tu adores l’organisation - Ton objectif est d’avoir ton diplôme **Si c'est le cas, cette annonce est faite pour toi !** E-TESTING,...

  • Assistant E-commerce

    il y a 1 semaine


    Nantes, France ALGAM Temps plein

    Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, de vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel. Pour renforcer sa division Global Sales Administration, le Groupe Algam recherche un(e): Assistant(e) E-Commerce Rattaché(e) au Directeur de la division...


  • Nantes, France Oh My Brunch Vannes Temps plein

    Assistant Commercial (H/F) en Alternance Résumé du poste: Tu prépares un diplôme en école de commerce - Responsabilités: - Fournir un support administratif aux clients et à l'équipe commerciale - Gérer les tâches de secrétariat telles que la rédaction de mails et la gestion des appels - Prospection sur le secteur géographique confié - Gestion...


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