Responsable Des Prestations Hôtelières Et

Il y a 2 mois

CharlevilleMézières, France UGECAM Nord Est Temps plein

**Description offre **:**RESPONSABLE DES PRESTATIONS HOTELIERES ET LOGISTIQUES**
Service : Administration
Niveau : 6
Nombre de postes : 1
Temps de travail : 39 heures

**DESCRIPTION DU POSTE**
**Finalité majeure**:
Sous l’autorité du Directeur d’établissement, et dans le respect du secret professionnel, l’agent pilote les prestations hôtelières et les services ASH de l’établissement

**Missions principales**:
**Pilotage des prestations hôtelières**:

- Pilote la mise en place et l’évaluation globale des prestations hôtelières.
- S’assure de la bonne exécution et qualité des prestations hôtelières, au cours du séjour des patients, en collaboration avec les services administratifs, soignants et logistiques.
- Accompagne les équipes sur le terrain en veillant à l’adhésion et à l’appropriation des professionnels du process hôtelier tout au long du parcours patient.
- Manage les différents intervenants extérieurs liés aux prestations hôtelières sur site.
- Suit les demandes des patients et des agents : s’assure de la traçabilité des demandes, relaie les demandes, fait remonter les dysfonctionnements liés aux prestations hôtelières auprès des services supports, s’assure de la prise en charge de la demande et aide à leur résolution éventuelle (si dans son périmètre), veille au retour d’information.
- Est force de proposition pour faire évoluer l’offre de service en cohérence avec les attentes des patients et les nécessités d’organisation de l’établissement et des soins et s’assure du suivi des plans d’actions.

**Pilotage des prestations logistiques**:

- Evalue périodiquement la qualité de la prestation hygiène des locaux, logistique et blanchisserie
- Encadre et organise le travail de ses équipes
- Manage les différents intervenants extérieurs liés aux prestations nettoyage sur site
- Est force de proposition dans la politique d’amélioration du versant service du parcours patient et participe à la veille.

**Profil recherché **:**Capacités requises**:

- Capacités d’organisation, d’analyse et de synthèse ; rigueur.
- Connaissance des principes de la démarche qualité (accréditation, certification) et de la gestion des risques.
- Connaissance des règles d’hygiène dans un environnement hospitalier
- Savoir alerter factuellement autrui, sa hiérarchie, sur des dossiers, des cas, des situations, des anomalies, des dysfonctionnements présentant un risque.

**Exigences du poste**:

- Expérience significative dans la gestion des prestations hôtelières et de la satisfaction des usagers.

**CONDITIONS D’EXERCICE**
**Nature du contrat**:

- CDI

CDD à terme précis / imprécis
- Temps plein Temps partiel
- Autres (à préciser) :..................................................................

**Lieu d’activité**: CRFA, 36, rue de Warcq
08000 CHARLEVILLE MEZIERES

**Date d’affectation : 02 janvier 2025**

**Organigramme**:

- Niveau : 6
- Coefficient : 315 de la grille des employés et cadres relevant de la CCNT des organismes de sécurité sociale.
- Placé sous l’autorité hiérarchique de : M. REGNIER, Responsable logistique

**CANDIDATURE**
**Candidatures à adresser à**:
Monsieur Houcine OUAFI - Directeur des Etablissements Ardennais
36 rue de Warcq
08000 CHARLEVILLE-MEZIERES

**Avant le** : 25/10/2024

**Contact**:
Delphine HAUTCOEUR - Référente RH
Tel. 03 24 52 63 00
**Avantages**:

- 13ème mois
- RTT
- Reprise d'ancienneté
- Jours de congés supplémentaires
- Intéressement

  • Responsable Des Prestations Hôtelières Et

    Il y a 2 mois

    Charleville-Mézières (08), France UGECAM NORD-EST Temps plein

    **Responsable des prestations hôtelières et logistiques**: - CDI - Charleville Mézières - de 34 000 € à 38 000 € par an - NIVEAU 6 - NVHADD99300 **UGECAM NORD-EST**: **Description du poste**: **Finalité majeure**: Sous l'autorité du Directeur d'établissement, et dans le respect du secret professionnel, l'agent pilote les prestations...

  • Maitresse de Maison

    Il y a 4 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...

  • Délégué Aux Prestations Familiales

    il y a 5 jours

    Charleville-Mézières, France UDAF des Ardennes Temps plein

    L’Union Départementale des Associations Familiales (U.D.A.F.) des Ardennes recherche, dans le cadre d’un remplacement suite à un changement d'affectation, un Délégué aux Prestations Familiales H/F. Le Délégué(e) aux prestations familiales accompagne les familles dans la gestion de leurs prestations sociales et leur réinsertion sociale. Il/elle...

  • Responsable Des Ressources Humaines

    Il y a 3 mois

    08000 Charleville-Mézières, France UDAF des Ardennes Temps plein

    Sous l’autorité de la Directrice générale, par délégation du Président, le(a) Responsable des ressources humaines: - Assure le développement et la gestion administrative des ressources et des relations humaines de l’association ; - Assure le lien entre la direction générale et le personnel en prenant en charge les relations sociales ; -...

  • Coordinateur Administratif Paph

    Il y a 2 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...

  • Assistante Administrative

    Il y a 3 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...

  • Responsable de La Mission Animation Territoriale Et

    il y a 1 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...

  • Agent D'entretien Des Locaux

    Il y a 2 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...

  • Travailleur Social en Suivi de Placement

    Il y a 3 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...

  • Travailleur Social en Suivi de Placement

    Il y a 2 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...

  • Chef D'équipe Pôle Coordination

    il y a 1 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...

  • Agent D'entretien Des Locaux

    Il y a 3 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...

  • Agent de Bibliothèque Chauffeur Magasinier

    Il y a 3 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Agent de bibliothèque chauffeur magasinier** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. **Vos missions** Au sein du pôle "Politique documentaire"...

  • Aide-soignant (H/F)

    Il y a 3 mois

    08000 Charleville-Mézières, France RESIDENCE PATRICE GROFF Temps plein

    Description du poste: Située à la périphérie de Charleville-Mézières, en direction de Monthermé, la maison de retraite "Patrice Groff" est une structure médicalisée (EHPAD) moderne, ayant ouvert ses portes à la fin de l‘année 2010. Notre établissement s‘engage à offrir à ses résidents un environnement de vie confortable, combinant...

  • Chef d'Équipe Hôtellerie

    il y a 6 jours

    Charleville-Mézières, Grand Est, France - Clinique du Parc Charleville Mezieres Temps plein

    Dans le cadre de l'équipe hôtelière de la Clinique du Parc, nous recherchons un Chef d'Équipe Hôtellerie pour gérer les activités et garantir le bon déroulement des prestations.Ce poste est à pourvoir au sein de notre établissement de soins, où vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe médicale et paramédicale pour...

  • Responsable Commercial Hôtelier FH

    il y a 1 semaine

    Charleville-Mézières, Grand Est, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Vous êtes le garant de la marque, l'ambassadeur de la marque dont vous êtes l'ambassadeur. Votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente, mais surtout de développer son activité et la rendre comme un incontournable du voyage par votre sens du service client. Objectifs ClésDévelopper le chiffre...

  • Chargé de Mission Petite Enfance Et Parentalité

    Il y a 2 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants dans un département où il fait bon s'oxygéner et profiter d'une vie...

  • Ouvrier de Maintenance en Brigade Mobile

    Il y a 4 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...

  • Travailleur Social Au Sein de La Cellule de Recueil

    Il y a 2 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...

  • Travailleur Social en Polyvalence de Secteur

    Il y a 2 mois

    08000 Charleville-Mézières, France Conseil Départemental des ARDENNES Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de...