Responsable SAV

Il y a 2 mois


Rodez, France Cegedim Temps plein

**Cegedim**:
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023.

**Cegedim Santé c'est**:

- 100 000 professionnels de santé qui nous font confiance,
- des équipes pluriprofessionnelles de 1300 collaborateurs engagés, présents dans toute la France,
- les marques des solutions et services des 5 filiales de la branche santé de Cegedim qui participent individuellement et collectivement au virage numérique en santé : CLM, Maiia, RMI, Resip (BCB) et Smart Rx.

**Prérequis**:
Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste de Management d’équipe opérationnelle (SAV, Chef d’équipe de production ou de maintenance).

Au sein de la Direction technique, vous managez l’équipe de techniciens maintenance et pilotez l'activité en vue d'assurer le bon fonctionnement du service et d'atteindre les objectifs fixés. Garant de la satisfaction client, vous intervenez également sur le plan opérationnel par la résolution de problématiques techniques.

**Vos missions**:

- Coordonner et piloter l’activité du service,
- Suivre la production et mettre en place des actions correctives et/ou les procédures nécessaires,
- Gérer les relations interservices,
- Assurer un reporting régulier de l'activité du service,
- Animer et piloter son équipe,
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs,
- Planifier et organiser le travail au sein de l’équipe,
- Définir, piloter et suivre des actions d'amélioration continue,
- Définir et participer au déploiement du Système de Management de la Qualité : rédaction et mise à jour des procédures et modes opératoires,
- Assurer un soutien opérationnel à l'équipe.

Et si c'était vous ?

Force de proposition, vous êtes autonome, méthodique, doté(e) de grandes capacités d’analyse et d’adaptation.

Vous avez la fibre managériale et aimez fédérer votre équipe.

Vous êtes pédagogue et à l’écoute.

Vous avez le sens du service client.

D’autres raisons de nous rejoindre ?
- Intégrer Cegedim Santé, c’est participer à des projets e-santé stimulants dans un esprit d’équipe fédérateur tourné vers l’avenir,
- Chaque nouvel arrivant bénéficie d’un accompagnement sur mesure grâce à un programme d’intégration complet,
- Nous proposons régulièrement des projets bien-être pour les collaborateurs, des attentions au quotidien ainsi que des événements internes récurrents,
- L’appartenance au Groupe Cegedim garantit la pérennité de nos activités et permet aux collaborateurs de bénéficier de nombreux avantages.

Mot du recruteur

Infos pratiques



  • Rodez, France Defruit recrutement Temps plein

    Notre client fait partie d'un groupe aveyronnais fortement implanté sur son territoire et qui se développe à l'international. Reconnu dans son domaine, ce Groupe relève le défi d'une agriculture ambitieuse, innovante et compétitive. Pour cela, elle développe deux activités complémentaires : une activité agricole et grand public sur sa région...


  • Rodez, France Responsable Marketing E-commerce Temps plein

    Descriptif du poste Responsable du e-commerce, en collaboration avec les équipes métier, communication et informatique, vous mettez en place des stratégies marketing alignées aux objectifs fixés, afin de développer le trafic, les leads et les ventes en ligne. - Vous mettez en place et optimisez les performances de la stratégie de référencement SEO...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    Rodez, France Cegedim Group Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Production / Technique / Qualité **Mission**: **Cegedim**: Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers...


  • Rodez, France GROUPE UNICOR Temps plein

    NOUS RECRUTONS Pour notre filiale Interservice **1 Chef de service SAV Motoculture H/F** **Poste basé à Rodez (12)** **CDI - Temps Complet** **A pourvoir dès que possible** UNICOR est un groupe coopératif agricole & agroalimentaire historiquement implanté sur les contreforts du Massif central. Fort d’un cœur d’activité réalisé avec 5 000...


  • Rodez, France Groupe Loste Temps plein

    **L'entreprise** LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l’apéritif au dessert**,** à destination des professionnels **des métiers de bouche.** Depuis plus de 150 ans, LOSTE cultive l’héritage et les...


  • Rodez, France Groupe Loste Temps plein

    **L'entreprise** LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l’apéritif au dessert**,** à destination des professionnels **des métiers de bouche.** Depuis plus de 150 ans, LOSTE cultive l’héritage et les...


  • Rodez, France VERDIÉ VOYAGES Temps plein

    Responsable du e-commerce, en collaboration avec les équipes métier, communication et informatique, vous mettez en place des stratégies marketing alignées aux objectifs fixés, afin de développer le trafic, les leads et les ventes en ligne. - Vous mettez en place et optimisez les performances de la stratégie de référencement SEO / SEA - Vous...


  • Rodez, France GROUPE VERDIE VOYAGES Temps plein

    **À propos de nous**: Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi. Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ VOYAGES, VERDIÉ HELLO, VERDIÉ OPEN CLASS, VERDIÉ BUSINESS), notre savoir-faire, notre écoute et nos...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 jours


    Rodez, France QUINCAILLERIE ANGLES Temps plein

    Description du poste et Missions Maxoutil recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez responsable de la gestion efficace des demandes clients, du traitement des commandes et de la gestion des retours de marchandise et du Service Après-Vente (SAV). Vous...


  • RODEZ, France Lavance Temps plein

    Le Technicien de maintenance réalise le dépannage, l'entretien préventif et curatif, la maintenance sur son secteur l' Aveyron, le Cantal et LozéreIl est responsable : - Du bon fonctionnement du matériel qui lui est affecté - De tout équipement mis à sa disposition : Véhicule, outillage, EPI - De la bonne relation entre le Groupe LAVANCE...


  • Rodez, France Anaveo Temps plein

    Descriptif du poste **Pionner de la sécurité unifiée et intelligente, Anaveo a pour mission de transformer la réalité physique des lieux en données exploitables pour les rendre plus sûrs, plus intelligents et plus productifs.** **Avec l'appui de ton futur manager, nous te proposons de relever ces défis**: **GESTION DE CHANTIERS**: - Planifier et...


  • Rodez, France Anaveo Temps plein

    Descriptif du poste **Pionner de la sécurité unifiée et intelligente, Anaveo a pour mission de transformer la réalité physique des lieux en données exploitables pour les rendre plus sûrs, plus intelligents et plus productifs.** **Avec l'appui de ton futur manager, nous te proposons de relever ces défis**: **GESTION DE CHANTIERS**: - Planifier et...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois


    Rodez, France BIJOUTERIE ASTORG Temps plein

    _Conseiller de vente H/F _ Horlogerie et bijouterie historique depuis 1895 la **BIJOUTERIE ASTORG** située Rue du Touat à **RODEZ** est à la recherche d'un(e) nouveau/nouvelle conseille(re) de vente. - Vous avez la passion de la vente et le domaine de la _**bijouterie horlogerie**_ _est un domaine que vous connaissez ou qui vous attire ?_ Vous...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours


    Rodez, France BIJOUTERIE ASTORG Temps plein

    _Conseiller de vente H/F _ Horlogerie et bijouterie historique depuis 1895 la **BIJOUTERIE ASTORG** située Rue du Touat à **RODEZ** est à la recherche d'un(e) nouveau/nouvelle conseille(re) de vente. - Vous avez la passion de la vente et le domaine de la _**bijouterie horlogerie**_ _est un domaine que vous connaissez ou qui vous attire ?_ Vous...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois


    Rodez, France BIJOUTERIE ASTORG Temps plein

    _Conseiller de vente H/F _ Horlogerie et bijouterie historique depuis 1895 la **BIJOUTERIE ASTORG** située Rue du Touat à **RODEZ** est à la recherche d'un(e) nouveau/nouvelle conseille(re) de vente. - Vous avez la passion de la vente et le domaine de la _**bijouterie horlogerie**_ _est un domaine que vous connaissez ou qui vous attire ?_ Vous...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Rodez, France BIJOUTERIE ASTORG Temps plein

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  • Rodez, France Groupe Lavance Temps plein

    Groupe LavanceLe Groupe Lavance, présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules, a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l’exploitation d’équipements de lavage. Le Groupe, qui compte près de 300 collaborateurs, a su instaurer une relation de proximité et de confiance avec ses clients...


  • Rodez, France Groupe Lavance Temps plein

    Groupe LavanceLe Groupe Lavance, présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules, a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l’exploitation d’équipements de lavage. Le Groupe, qui compte près de 300 collaborateurs, a su instaurer une relation de proximité et de confiance avec ses clients...


  • Rodez, France FNAC Connect Rodez Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ive) et commercial(e). Sous la responsabilité directe du Responsable de l’équipe commerciale, vous réaliserez l’ensemble des missions suivantes: - Assurer un suivi commercial de la clientèle, - Gestion du back-office - Gestion du SAV, - Gestion des relances, - Gérer la trésorerie, - Contrôler les...


  • Rodez, France FNAC Connect Rodez Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ive) et commercial(e). Sous la responsabilité directe du Responsable de l’équipe commerciale, vous réaliserez l’ensemble des missions suivantes: - Assurer un suivi commercial de la clientèle, - Gestion du back-office - Gestion du SAV, - Gestion des relances, - Gérer la trésorerie, - Contrôler les...