Alternance - Conseiller Clientèle Espace Services

il y a 4 semaines

Caissargues, France METRO France Temps plein

Description de l'entreprise

N°1 en France, METRO est le premier fournisseur de la restauration. Avec 99 halles réparties sur l’ensemble du territoire, offrant la possibilité de venir sur site ou de se faire livrer. METRO France propose à tous les restaurateurs et commerçants indépendants une offre globale alliant l’approvisionnement en produits alimentaires allant de l’ultra-frais au sec, et leurs compléments en équipement et services.

Nous sommes 9 000 collaborateurs F/H au service des entrepreneurs du goût

Nous intégrons pleinement les enjeux du développement durable dans notre stratégie d’entreprise, principalement tournée autour de l’alimentation durable, en étroite collaboration avec l’ensemble de notre écosystème.

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste
- Accueillir et prend en charge le client, récolte l’information sur ses besoins et attentes.
- Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..)
- Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l’Espace services.
- Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
- Répondre à l’ensemble de demandes et interrogations du client et gère la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV )
- Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client.
- Peut participer/ et ou organiser des opérations de phoning.
- Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données client.
- Contacter le client dans le cadre du recouvrement amiable (Carte METRO Reflexe, SAV ) et du retrait colis.
- Préconiser du matériel ou des produits après analyse des besoins et peut être amené à faire des démonstrations.
- Etablir les contrats de vente, passe les commandes auprès du fournisseur en cas de contremarque, réceptionne la marchandise et informe le client de la disponibilité du produit.
- Participer à l’approvisionnement et à la tenue du rayon
- Participer à la réception des marchandises, à l’approvisionnement des rayons et met en valeur les produits.
- Collaborer à la tenue des stocks (passer les commandes, effectuer les inventaires, organiser les transferts, informer des risques de rupture)

**Qualifications**:

- Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- Vous êtes de nature dynamique, vous aimez le terrain et êtes motivé pour de nouveaux challenges.
- Vous êtes motivé par la satisfaction client, vous bénéficiez d'un bon relationnel ainsi que d'un bon sens de l'accueil primordial.
- Vous êtes motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients et avez l'esprit d'équipe.

Alors Rejoignez-nous

Informations supplémentaires
**Vous allez être SEDUIT**
- Contrat d'apprentissage (24 Mois).
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation
- Prise en charge de 55% de votre repas, si achat sur la surface de vente
- Remise METRO sur vos achats sur la surface de vente
- Vous ne travaillez pas les dimanches

  • Alternance Vendeur Conseil Chr

    il y a 2 semaines

    Caissargues, Occitanie, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise**1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance...

  • Assistante Administrative en Alternance

    il y a 2 semaines

    Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Bastide le Confort Médical est un acteur incontournable dans le secteur de la santé depuis 1977 qui est dédié à améliorer la qualité de vie des patients à domicile. Notre Engagement ? Apporter au quotidien confort ️, sécurité ️ et bien-être à nos patients, grâce à nos solutions médicales innovantes et un service...

  • Assistante Administrative en Alternance

    il y a 2 semaines

    Caissargues, Occitanie, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**:Bastide le Confort Médical est un acteur incontournable dans le secteur de la santé depuis 1977 qui est dédié à améliorer la qualité de vie des patients à domicile.Notre Engagement ?Apporter au quotidien confort , sécurité et bien-être à nos patients, grâce à nos solutions médicales innovantes et un service client...

  • Alternance Vendeur Conseil Chr

    il y a 2 semaines

    Caissargues, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...

  • Assistant Administratif H/F en Alternance

    il y a 6 jours

    Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    À propos de nousLe Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Alternance Vendeur conseil CHR F/H

    il y a 3 jours

    Caissargues, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...

  • Alternance Vendeur conseil CHR F/H

    il y a 2 semaines

    Caissargues, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos missions sont les suivantes : - Conseiller et vendre les produits dont il a la charge · Accueillir, répondre aux demandes du client dans l'entrepôt ou par téléphone. · Préconiser du matériel ou des produits après analyse des besoins et peut être amené à faire des démonstrations. · Établir les devis, les...

  • Alternance Vendeur conseil CHR F/H

    il y a 2 semaines

    Caissargues, Occitanie, France METRO France Temps plein

    du posteDescription du posteVos missions sont les suivantes :Conseiller et vendre les produits dont il a la charge· Accueillir, répondre aux demandes du client dans l'entrepôt ou par téléphone.· Préconiser du matériel ou des produits après analyse des besoins et peut être amené à faire des démonstrations.· Établir les devis, les factures au...

  • Conseiller Commercial Automobile Vo

    il y a 4 semaines

    Caissargues, France Auto Carnot Temps plein

    Au sein de notre entreprise AUTO CARNOT, nous sommes à la recherche d'un conseiller commercial automobile de véhicules d’occasion H/F. **Vos principales missions sont les suivantes**: - Vente de véhicules d'occasion - Vente de financements et de produits périphériques - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle - Suivi de...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Alternance - Commercial Junior (H/F) à Nîmes

    il y a 3 semaines

    Caissargues, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...

  • Commercial en Alternance

    il y a 2 semaines

    Caissargues, France Famille Gassier Temps plein

    **Famille Gassier**, un domaine viticole renommé (Château de Nages, Domaine Gassier) situé en vallée du Rhône (Costières de Nîmes), recherche une personne dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu’Alternant(e) Commercial(e). **Travailler chez Famille Gassier, c’est**: - Intégrer une équipe passionnée, talentueuse et...

  • Alternance - Commercial Junior (H/F) à Nîmes

    il y a 2 semaines

    Caissargues, Occitanie, France METRO France Temps plein

    de l'entreprise1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les...

  • Employé de libre-service

    il y a 2 semaines

    Caissargues, Occitanie, France WORK 2000 Temps plein

    du poste et MissionsNotre agence Work2000 de Jonquières recherche pour ses clients basés à Caissargues un Employé de libre-service (H/F) pour rejoindre notre équipeEn tant qu'Employé de libre-service, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les marchandises et les ranger en rayon- Assurer la mise en rayon des produits- Veiller à la propreté...

  • Assistant Formation en Alternance

    il y a 1 semaine

    Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Magasinier Agricole

    il y a 4 jours

    Caissargues, France SARL AGRI-OCC Temps plein

    _MAGASINIER H/F PIECES AGRICOLES (CONNAISSANCE DU MATERIEL EXIGEE)_ L'entreprise AGRI-OCC basée à 30132 Caissargues, concessionnaire en matériels agricoles depuis 2010, recherche un(e) magasinier(ère), vendeur(euse). Nous sommes spécialiste en matériels agricoles, vigne, arbo, maraichage et grande culture Ses missions: Accueillir et conseiller les...

  • Chargé(e) de recrutement

    il y a 3 jours

    Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    À propos de nousLe Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Magasinier Agricole

    il y a 2 semaines

    Caissargues, France SARL AGRI-OCC Temps plein

    _RESPONSABLE MAGASINIER H/F PIECES AGRICOLES (CONNAISSANCE DU MATERIEL EXIGEE)_ L'entreprise AGRI-OCC basée à 30132 Caissargues, concessionnaire en matériels agricoles depuis 2010, recherche un(e) magasinier(ère), vendeur(euse). Nous sommes spécialiste en matériels agricoles, vigne, arbo, maraichage et grande culture Ses missions: Accueillir et...

  • Employé de libre-service

    il y a 1 mois

    Caissargues, France WORK 2000 Temps plein

    Description du poste et MissionsNotre agence Work2000 de Jonquières recherche pour ses clients basés à Caissargues un Employé de libre-service (H/F) pour rejoindre notre équipeEn tant qu'Employé de libre-service, vos missions seront les suivantes :- Réceptionner les marchandises et les ranger en rayon- Assurer la mise en rayon des produits- Veiller à...

  • Employé de libre-service

    il y a 4 semaines

    Caissargues, France WORK 2000 Temps plein

    Description du poste et MissionsNotre agence Work2000 de Jonquières recherche pour ses clients basés à Caissargues un Employé de libre-service (H/F) pour rejoindre notre équipeEn tant qu'Employé de libre-service, vos missions seront les suivantes :- Réceptionner les marchandises et les ranger en rayon- Assurer la mise en rayon des produits- Veiller à...